“化妆品广告必须真实、健康、科学、准确,不得以任何形式欺骗和误导消费者。”
作者:李婷
她们因为美貌而被礼聘。但是对于欧莱雅来说,明星朱莉娅·罗伯茨和名模克里斯蒂·特林顿还是不够美丽。在欧莱雅的平面广告中,为使皮肤显得更加完美无瑕,她们的照片被进行了数字化修改。(《每日邮报》7月27日)
而7月27日英国广告标准局(ASA)对这两个广告——罗伯茨代言的兰蔻奇迹薄纱粉底液和特林顿代言的美宝莲抗衰老粉底“The Eraser”—— 下了禁令。
作为英国独立监管所有媒体广告(包括网络营销)的机构,英国广告标准局“依照广告法的规定,确保广告合法、正派、诚实和真实”。在上述案例中,英国广告标准局认为,经过数字化处理的形象,不能代表产品所能达到的结果,其所展示的模特的发亮的、“完美无瑕”的皮肤会对消费者产生误导——或许在他们看来,通过数字化处理让模特“美上加美”的做法实属“多此一举”。
对于“The Eraser”的广告,欧莱雅集团承认“运用了后期处理技术”,特林顿的照片被“亮化皮肤,美化妆容,减少眼眶周围的阴影和底纹,柔滑嘴唇,加深眉毛”。但是,欧莱雅称这些处理并不影响产品功效的准确表现。
这不是欧莱雅首次受到英国广告标准局的警告。此前,英国广告标准局曾批评说,由明星佩内洛普·克鲁兹代言的一款睫毛膏广告有夸张成分,欧莱雅后来不得不在广告中澄清,克鲁兹在拍摄广告时的确佩戴了假睫毛。
“(广告中)过度修颜和使用数字处理技术已经成为常规。”推动最近两则禁令发布的乔·斯温森说,“无瑕肌肤和超级瘦削身材的照片随处可见,但这些照片并不能反映现实。当前,有约四分之一的人对自己的身材不满。现在人们应该思考,这些理想化的形象如何扭曲我们对美的评判标准。”
2006年,英国“多芬”化妆品公司曾经推出过广告片《演变》——拍摄了一个相貌普通的“邻家女孩”通过化妆和照片技术处理摇身变成气质非凡的“超模”的过程。片尾的字幕“难怪我们对美的看法是扭曲的”,点破美丽秘密。
在中国内陆,对广告画面进行数字处理的现象并不鲜见,电视和平面广告中后期处理和特效运用频繁而“巧妙”。巴黎欧莱雅复颜双重眼部精华乳广告,画面特效展现瞬间“淡化皱纹,减轻浮肿,提拉紧致”的功效, 让年届46岁的巩俐“眼睛没有倦意,充满活力”,奇迹看得见。自然堂纯净润肤广告中,“万人迷”陈好皮肤闪亮润滑如洗。产品的功效与画面中经处理的完美的明星“自然地”联系起来,爱美的消费者很容易化惊羡为购买行动了。
“化妆品广告必须真实、健康、科学、准确,不得以任何形式欺骗和误导消费者。”国家工商总局颁布的《化妆品广告管理办法》如是规定。虽然有工商管理部门对广告进行管理,但目前我国还没有像英国广告标准局这样专门、独立的广告监管机构来确保“消费者不仅可以欣赏还可以信任他们所看到的广告”,对可能误导消费者的广告进行问责;消费者对误导性广告进行投诉的有效渠道也有待建立。即便可能误导消费者的广告遍地开花,也无人奈何之。
联系客服