在整个传统的企业信息化应用体系中,人力资源系统一直处于一个非核心的地位。其实人力资源系统的发展已经很多年了,几乎伴随着整个信息化体系的完整过程,从开始从属于财务系统的工资管理,到后来相对完善的组织人事管理,一直到今年基本已经能够覆盖所有人力资源管理的范畴,比如绩效考核、招聘、培训等。但即使不断的完善,也没有出现一个巨大的市场增量,他一直是属于那种锦上添花的项目,极少有企业将它列入信息化的核心项目。
2008年,这一状况将会有一个极大的变化,其实这一变化从07年就已经开始。促使这一变化的一个主要因素是新的劳动法的实施。在新的劳动法下,不管是企业,还是从业者,对于就业用工等方面有了更为严格的法律要求,这样使得企业必须提高对人力资源的管理力度,由此而衍生出的就是对人力资源管理的方法和手段的提高,如同信息化提高了财务、生产等领域的管理效率和精确度,信息化同样也是提高人力资源管理的高效手段和方法。
其实,还有一系列其他的因素,也促使也人力资源信息化的巨大需求:
1、 整个国家的社会保障体系的信息化已经逐步完善,这样会越来越要求企业有相应的手段和方法与其进行信息交互;
2、 个人税务体系的进一步完善,特别是从2006年开始的个税申报制度,某种程度上也要求企业在人力资源管理的信息的完善;
3、 传统的以低廉劳动力为核心竞争力的“中国制造”模式,正在退去,越来越多的企业开始迈入以技术创新、品牌优势、精细制造为核心的新型“中国制造”模式,而这种模式对人力资源的要求有了一个新的提高;
4、 用工模式的多元化在企业中越来越复杂,由此产生的信息处理要求和实时性也越来越高。
这些众多的因素在2008年,被新的劳动法所催化,由此产生了一个市场的爆发拐点。
到底哪些产品和公司会在这个爆发中获得市场的青睐,我个人认为可能有几种可能性:
1、 国内公司的产品将会赢得较大市场,原因其实很简单,人力资源系统有着很强的国家特性,因此本地企业占有得天独厚的政策优势;
2、 行业化的产品更会获得青睐,因为不同行业对人力资源管理的要求和管理模式还是有很大差异的;
3、 SaaS模式有可能有较大的空间,主要是人力资源的管理需要专业性,因此人力资源管理的外包模式其实是很多企业可行的一种选择,特别是针对在中小企业,而且目前国内已经有了一批专业公司在提供此类服务;
2008年企业应用市场的最后一个看头,必须说说微软那只“无隐手”。
在软件领域,不管你多么讨厌微软,但你不得不无时无刻地去关注它,今天的比尔盖茨的一个简单举动都可能是举足轻重的大事。自从几年前他们收购了欧美的若干家企业管理软件的厂商,它的MBS部门和产品一直是很多公司的心病。
然而几年过去,在中国市场我们并没有看到微软在这个领域里面的大举动,虽然他们投资了创智、浪潮等国内企业应用领域的厂商,虽然他们有庞大的代理和渠道体系,但我们并没有看到他们应该可以产生的巨大市场波动。WHY?我认为可能的因素有几个
1、 微软公司的业务重点并不是在企业应用领域。微软基本霸占了个人操作系统和办公系统的全球市场,但一直以来在企业级操作系统、数据库、工具软件方面受制于IBM、Oracle等公司,随着互联网的兴起,他们的业务还是持续关注在个人级消费类市场,不管是它和Google的竞争还是和苹果、索尼等在个人电子消费产品上的竞争。所以我们可以这样认为,个人级市场是微软的cash cow,而企业级市场他们追求的是存在。
2、 中国的企业应用软件市场,高端的主要控制在SAP,Oracle等国际公司手上,对于这块市场也不是微软MBS所追求的。而中小企业市场基本控制在国内厂商手上,而微软自有的MBS主要针对的也是这块市场。但有趣的是几乎所有国内中小企业应用软件,几乎都是基于微软的操作系统、数据库和开发工具,几乎所有的国内厂商都是微软的增值开发商,因此如果微软发力在MBS上,它将把它的所有同盟者逼上梁山。对于微软中国的管理层,肯定不愿意看到这样的结果。
3、 对于所有国外公司在中国发力中小企业市场,不可逾越的一关是营销服务渠道的建设。首先他们不可能在中国完全依托直销模式,按欧美标准的建立的直营机构其单位成本是巨大的,而且要覆盖中国这么大的市场,那么它的总成本更是一个天文数字;第二,现有微软在中国的渠道,几乎都没有企业管理系统的实施经验,本人的经验在中国要成熟一个没有任何经验的公司,到能够独立经营客户和市场,至少需要8-16个月的时间,而且成功率仅有10%,因此对于微软而言这是一个艰巨的任务和巨大的投资;最后,微软中国本身就缺少企业应用领域的专家,而且它本身并没有建立起这样的体系,这也是它很难进行发力的一个重要原因。
但是,虽然有这些因素的存在,但我们还是要重视微软在这一领域的动作,因为对于他们巨大的财富完全能够支撑他们达到他们想达到的目标,2008年我觉得这只“无隐手”还是会对中国市场产生影响:
可能性一、继续原有政策,加强和本地厂商的合作。其实这一条已经不是可能性,而是现实了。年初用友和微软达成了深度合作的协议,用友的新一代产品U9将完全依托在微软的体系架构上,而且微软MBS的重要部分CRM将和用友的产品服务进行深度合作。我相信微软不可能只和用友一家合作,国际公司的非排他性合作原则,会让他们在中国寻求更多的合作公司;
可能性二、微软投资和管理某家国内企业,并授予其在中国的MBS经营权。之前微软在这一领域的投资,基本只是一种资本行为,所以所投资企业的经营管理是不太受其影响的。比较巨资建立自己的直营体系,或者花时间培养自己的渠道体系,投资并获得管理权去操控一家业内已经成型的企业,无论在经济上还是时间上都划算的很。
可能性三、投资收购本地的产品和企业,将本地的产品作为其MBS一个特定国家版本。但这种可能性目前比较小,因为从全球市场而言,中国的市场价值还没有达到微软所追求的收益,但也不能他们从长远考虑着手此事。
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