门户通：来自Google官方的SEO建议

SEO现在已经是老生常谈了，似乎已经成为每个网站营销人员必学的基本功了，但如果希望聘请专门的SEO服务团队或希望向企业提供SEO服务的组织，仍然是非常有必要了解一些来自搜索引擎官方的说明文档，以下便是来自Google官方的SEO建议：
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SEO 是"search engine optimization"（搜索引擎优化）或"search engine optimizer"（搜索引擎优化服务商）的首字母缩略词。 聘用 SEO 是一项很重大的决定，它可以改善您的网站并节省时间，不过您也可能需要承担网站和声誉受损的风险。 在研究可能的益处的同时，请务必考虑不负责任的 SEO 可能会给您的网站带来的损害。 很多 SEO 及其他代理机构和顾问会为网站所有者提供有用的服务，包括：

• 查看您网站的内容或结构
• 网站开发技术建议：如托管、重定向、错误页、JavaScript 的使用
• 内容开发
• 对在线业务发展广告系列的管理
• 关键字研究
• SEO 培训
• 在特定市场和地理区域方面的专业知识。

请注意，Google 搜索结果页通常提供付费广告服务和免费的随机搜索结果。 请注意，Google 搜索结果页包含随机搜索结果以及通常需要付费的广告（以标题"赞助商链接"表示）。 通过 Google 刊登广告对您的网站是否会出现在我们的搜索结果中没有影响。 Google 不接受为将网站加入搜索结果中或改变其排名而交付的费用，您无需付费就可以在我们的随机搜索结果中显示。 如网站管理员工具、官方网站管理员中心博客以及论坛等免费资源可以向您提供大量有关如何针对随机搜索优化您网站的信息。 许多这些免费资源以及有关付费搜索的信息都可以在 Google 网站管理员中心找到。

在开始寻求 SEO 之前，不妨学习一些基本知识，熟悉搜索引擎的工作原理。 建议从以下内容开始：

• Google 网站管理员指南
• Google 101：Google 如何在网络中抓取、编制索引和提供服务。

如果您在考虑聘请 SEO，越早开始越好。 您打算重新设计网站或启动新网站时是聘请的最佳时机。 如此一来，您和您的 SEO 就能确保网站的整个设计均便于搜索引擎工作。 不过，优秀的 SEO 也能帮助您改进现有网站。

您可以询问 SEO 的一些有用问题包括：

• 您能提供之前工作的示例及成功案例吗？
• 您是否会遵循 Google 网站管理员指南？
• 在随机搜索业务之外，您是否还提供任何在线营销或顾问服务？
• 您预计在多久时间内会产生何种结果？ 您如何衡量成果？
• 您在我所属行业内有何经验？
• 您在我所属国家/地区与城市内有何经验？
• 您对开发国际性网站有何经验？
• 您最重要的 SEO 技术是什么？
• 您从业有多久了？
• 我将来要如何与您沟通？ 您是否会将对我网站所做的所有更改与我分享，并提供与建议以及建议背后的原因相关的详细信息？

虽然 SEO 可为客户提供有价值的服务，但是，也有一些不道德的 SEO 采用极为过分的市场营销手段，并试图暗箱操纵搜索引擎结果，从而损害了这个行业的声誉。 如果有任何做法违反我们的指南，可能导致对您网站在 Google 中的显示进行负面调整，甚至将您的网站从我们索引中删除。 请注意以下事项：

• 对突然向您发送电子邮件的 SEO 公司和网络顾问或代理机构，您应保持警惕。

  令人吃惊的是，我们也收到过这类垃圾邮件：

  "尊敬的 google.cn：
  我访问了贵网站，发现大多数主要的搜索引擎和目录都没有将贵公司列入其中..."

  不要轻易相信那些涉及搜索引擎的垃圾邮件，它们就像"让脂肪在睡眠时燃烧" 的减肥药丸或来自被赶下台的独裁者的资金转移帮助请求一样可疑。

• 没有人可以保证在 Google 排名第一。

  如果 SEO 宣称可以确保您名列前茅，或声称与 Google 有特殊关系，可以优先向 Google 提交您的网站，千万不要相信。 Google 从来都没有优先提交一说。 实际上，向 Google 直接提交网站的唯一方式就是通过我们的添加网址页或提交 Sitemap。您可以自己完成这些工作，无需支付任何费用。

• 如果一个公司遮遮掩掩，或不明确说明自己的意图，请多加小心。

  如果有任何不明白之处，都应当要求对方解释。 如果 SEO 为您制作了一些欺骗性或误导性内容，如桥页或"一次性"域名，则您的网站可能会彻底从 Google 索引中删除。 归根结底，您要对所雇用公司的行为负责，因此，您最好弄清楚他们打算采用何种方法来"帮助"您。

• 不要链接到 SEO。

  请远离那些高谈"免费链接站点"的好处，宣传链接流行度方案，或将您的网站提交给成千上万个搜索引擎的 SEO。 因为这些做法是徒劳无益的，并不会影响您在各大搜索引擎结果中的排名，至少不会产生您期望的正面影响。

• 做出明智的选择。

  在考虑是否与 SEO 合作时，您应当对该行业做一些调查。 Google 当然可以提供此方面的信息。 您可能还需要查找报刊上所登载的一些提醒性质的报道，例如以下这篇有关某个做法过分的 SEO 的文章：http://seattletimes.nwsource.com/html/businesstechnology/2002002970_nwbizbriefs12.html 。尽管 Google 不会对具体的公司加以评论，但我们确实遇到了一些自称是 SEO 而其行为却违背了合理的商业行为准则的公司。 请务必小心。

• 了解资金去向。

  虽然 Google 从未将搜索结果中的较好排名进行出售，但其他一些搜索引擎已在其常规的网络搜索结果中实施了按点击次数或列入结果的次数进行收费。 一些 SEO 会承诺使您在搜索引擎中居于靠前的位置，但其实是将您放在广告部分而非搜索结果中。 还有少数 SEO 甚至会实时更改他们的报价，制造出他们可以"控制"其他搜索引擎并能够手眼通天、为所欲为的假象。 这些伎俩在 Google 是行不通的，因为我们的广告服务已明确标示，并与搜索结果相互独立，但是对于任何 SEO，您都要问清楚哪些费用用于将您永久性地列入搜索结果，哪些费用用于短时间的广告刊登。

• 网站所有者可能会遇到哪些最常见的欺诈行为？

  一个常见的欺骗手段是创建"影子域名"，使用欺骗性的重定向功能，将用户链接到某个网站。 这些影子域名通常为那些声称为客户工作的 SEO 所有。 但是，如果双方关系恶化，SEO 可能会将该域名指向另外一个网站，甚至指向竞争对手的域名。 此时，客户等于付费开发了一个完全由 SEO 所有的竞争网站。

  另外一种违禁做法是，在客户网站的某个位置放置充斥着关键字的"桥页"。 SEO 承诺这种方法会增强网页的相关性，从而可以匹配更多的查询。 这种观点根本就是错误的，因为单个网页几乎不可能与大量的关键字都相关， 但更大的隐患是这些桥页还常常包含指向 SEO 其他客户的隐藏链接。 这些桥页会将网站的链接流行度分流到 SEO 及它的其他客户那里，其中可能包含一些提供令人生厌或非法内容的网站。

• 还需要注意哪些事项？

  您可以通过某些迹象来判断是否正在与不道德的 SEO 打交道。 下面所列出的只是其中很少的一部分，因此，只要有任何疑虑，您都应当相信您的直觉。 如果 SEO 具有以下行为，一定要想尽办法果断摆脱它：

  • 拥有影子域名
  • 在桥页上放置指向其他客户的链接
  • 出售在地址栏中输入关键字的功能
  • 对实际搜索结果和搜索结果页中的广告不加区分
  • 保证排名，但只依靠随意可得的晦涩冗长的关键字词组
  • 使用多个别名或伪造的 WHOIS 信息
  • 从"虚假的"搜索引擎、间谍软件 (spyware) 或变脸软件 (scumware) 获取点击量
  • 自身的域名或者所拥有的域已从 Google 索引中删除，或者在 Google 的索引中没有被列出
  • 要求您提供 FTP 帐户信息或对您服务器的根访问权限

  如果您认为某 SEO 采用某种方式欺骗了您，最好是向我们报告。

  在美国，联邦贸易委员会 (Federal Trade Commission, FTC) 负责处理有关欺诈性或不正当商业行为的投诉。 要投诉，请访问：http://www.ftc.gov/ 并点击"File a Complaint Online（在线投诉）"，致电 1-877-FTC-HELP 或将投诉信寄往以下地址：

  Federal Trade Commission
  CRC-240
  Washington, D.C. 20580

  如果您投诉的公司位于美国以外的国家/地区，请通过以下网址进行投诉：http://www.econsumer.gov/ 。