与人说话聊天是有很多技巧的,记住下面的七句话,让你秒变沟通达人,和谁聊天都不怕:
1.与别人沟通时要一心一意——不管你喜欢他还是讨厌他,如果你想和他沟通,就放下自己手中的手机,放下心中的疑虑,一心一意的与之沟通交流,如果你拿着手机看,如果你心里仍然把他讨厌,你们的沟通只能三心二意,肯定说不到哪儿去,所以一心一意是聊天沟通好的前提。
2.不做什么都懂的老师——在与人聊天沟通中最忌讳的就是不给别人留下任何机会,因为你始终把自己当成一个专家,这样的为人师式的沟通,你只会让别人讨厌,所以多听人家讲,不要讲太多的理,即使别人说的与自己意见不一致,也尽量保持求同存异,不做过多的争执和说教。
3.不要抓住问题不放,不要抓住别人说话的漏洞不放——在与人聊天沟通中,我们常常犯一个低级的沟通障碍错误,就是抓住别说话的漏洞和错误不放,要想使沟通聊天顺畅,要想让沟通比较愉快,聊天聊的尽兴,就不要死緾着问题不放,即使别人说的有问题,只要不是关键的或者带有恶意的,就暂且漂过,这样子的聊天才能持续愉快。
4.无论什么情况下都不要不懂装懂,特别是在正式的沟通场合——在沟通和聊天的时候,遇到不懂的人、事、问题和业务,千万不要不懂装懂,既然别人聊到这个问题,说明别人最起码了解一些,如果你不懂装懂,会让别人笑话你,当然也就聊不到哪儿去了,更谈不上好的沟通交流了。
5、不要拿自己经历教育或者评判别人——在别人谈论如何不顺呀,或者谈到自己过去的苦日子呀等等,千万不要拿自己的经历去教育或者评判别人,或许你比别人成功,或者你比别人更苦,对于别人尽量少一点教育和比较,你可以安慰与赞美,如果你拿自己的经历教育别人,别人会觉得你有什么了不起,不就是如何如何吗?这样反而让愉快的气氛变了味。
6.对于一些细节不要纠緾不清打破沙锅问到底——其实在我们与别人沟通的时候,别人举例子也好,说一个具体的事也好,往往会记不太清楚里面的细节,但有些人呢却非得把细节搞清楚,好打破沙锅问到底,弄的人家好生尴尬,记住,我们与别人聊天不是在做生意,也不是在做交易,没必要什么事都追根寻底,哪怕别人说的细节里有明显的错误,也尽量的不要去关注太多,只要大家聊的开心就好,只有这样沟通才能顺畅。
7.学会倾听比学会滔滔不绝的讲更重要——这在沟通聊天中是最重要的一条原则,不要觉得你滔滔不绝的讲才是你沟通能力的体现,其实倾听比说的更重要,即便是别人理屈词穷了,你要想办法引导话题,打开别人的话匣子,让别人说个尽兴是沟通聊天的最高境界。
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