文|王坤亮，原载于蛮有理（id：veryyouli），原题《未来几年的商业机会在哪里？》
网上有大量的关于描述即将成为“风口“的领域的文章，互金，医疗，消费升级，内容创业，人工智能等等被不断提及， 但我不想说这个层面的事，我所说的”商业机会“，是指哪些商业的形态，可能有大机会。
第一个是“体验的升级”，第二个我称之为“信息化的工厂”。
先解释“体验的升级”。我们回忆两个现象，首先是过去几年火爆过的实体店：漫咖啡，皇太极，言几又，西西弗书店，嘉禾橙天影城，BHG,各种升级版的精品酒店，以及格调鲜明的餐厅等等。每一个商区，永远是关掉品质差一些的店，开的是更贵，更有品质感的店。 第二个现象是回忆我们购物的转变。 从最早的线下商超，到强调价格实惠的淘宝，之后是强调品牌的天猫京东，一直到今年以严选为代表的精品电商。仔细琢磨下这两个现象，会发现一个问题，就是消费需求对品质的要求，越来越高，且不可逆。 我们需求的满足必定是先满足从无到有，然后是从有到优，优之后呢？就是对精神层面体验的满足，比如认同感，个性，不动脑筋，荣耀感等等。 为什么严选起来这么快，因为不用动脑子，他给用户一个感觉（哪怕错觉），帮你挑过了，闭着眼睛买就是了； IP为什么这么贵，因为已经在用户心智中获得一定的认同感。
今天，我们的进程就刚好到这个节点上。
这个体验的升级，不是说学海底捞，把企业的努力都作用在人员的服务水准上，而是指，从对用户的人性层面上的满足，来拉开跟同业的差距。 从今天往前看，所有的电商，基本只是满足了信息的不对称，但是远未满足”人性的不对称“，比如品味，见识，安全感，等等。 最简单的例子，只要我在网上搜索过一件商品，接下来会被推送无数的同类广告，这种简单粗暴的方式，是很让人不舒服甚至反感的。 现在商品都极大丰富，所以，接下来谁可以更好的解决在购买过程中人性层面的见解，优越感，安全感，品味的不对称，谁可以让用户无压力的，意愿强烈的，跟随式的购买商品，谁就是下一个阶段的领先者。无论你是通过ip，通过背书，通过品牌，甚至纯粹通过好玩。
第二个机会， 叫做“信息化工厂”的建立者。今天，如果问你：好的制造业工厂由什么构成？你会说：土地，厂房，机器，工人，一套规章制度，以及一套高效率运营的管理体系，等等。 你会强调：电力驱动的发动机，电力支撑的照明装备吗？ 不会。 因为那是废话。 电是基础设施。 ok，以此类推，如果问20年后的你，你公司的“工厂”由什么构成？ 你也不会强调“移动化办公”， “o2o模式”， 因为网络是基础设施，产品，设备，员工，用户之间的高效连接和互动的水准，就跟今天讨论一个公司的kpi指标体系一样平常。所以，谁先建立起这样的高效运转，高效支撑业务的IT系统，谁就是接下来的领跑者，无论你体量的大小。 这个领跑者不仅效益好的出奇，而且最关键的是对手毫无还手之力。 就像今天的链家之于其他中介。
以上是我认为接下来几年的两个有很大机会的商业形态，没有提具体行业，因为任何行业的佼佼者，我认为都会有很大概率因此而生。
另外，补充一句，我觉得最好不要太沉迷于“风口行业”这个概念，因为其实并没有想象中那么多的“新兴产业”和“新兴商业模式”。在技术革命的历史时刻，确实会出现一些，比如电力普及后的“电厂生意”，或者是网络普及开后的facebook，微信等社交产品。 但是更多的，其实都是传统生意借助新技术，改造消费体验，新瓶装老酒的把戏。 比如，所谓知识付费，本质是教育； 共享单车，本质是租赁；甚至今年大热的人工智能和大数据，本质也不过是咨询；只不过移动互联网让学习可以更便捷，更碎片； 让租自行车不繁琐，更省心；商业的智能化让决策更准确，管理更精细化，进而对体验的升级提供了更多的可能。 所以这些风口公司的本质是提供了更人性化体验，建造了更现代化的“信息化工厂”的传统生意，而非新模式。
一套深入到业务毛细血管层级的后台系统，是一个城市的下水管道。 他作用于无形。 那些赶风口，追概念的公司，都做成了假的互联网公司，他们就像那些只知道盖高楼大厦装点门面的城市规划者一样，无法沉淀起坚实的价值，也经不起现实的考验。
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（bxzhishi）
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