阿 里 拍 卖 平 台 管 理 规 范
第一章 概述
第一条【目的和依据】为维护阿里拍卖平台（域名为paimai.taobao.com、sf.taobao.com）交易秩序，规范阿里拍卖主体（法院、资产处置机构、合作机构与竞买人）在阿里拍卖平台的行为，保障各方的合法权益，依据《淘宝规则》入驻阿里拍卖平台签订的《阿里拍卖平台合作协议》（或入驻阿里资产处置平台签订的《阿里资产处置平台合作协议》）及竞买人参与竞拍时签订的各项竞拍服务协议等制定本规则。
《淘宝规则》中已有规定的，从其规定，未有规定或阿里拍卖有特殊规定的，按照本规则执行。
第二条【适用范围】除另有规定外，本规则适用于阿里拍卖的所有主体。
第二章 司法拍卖
第一节 准入
第三条【入驻条件】司法拍卖只接受法院的入驻。
第二节 交易
第四条【竞买人保证金】竞买人在报名参与标的物竞价时，系统自动锁定在竞买人支付宝账号中的一定金额：
（一）竞买人未竞价成功，竞买人的保证金将在竞价结束时自动释放；
（二）竞价过程中，标的物被中止或撤回，竞买人的保证金会自动释放；
（三）竞买人竞价成功后，保证金会即刻打入法院支付宝账户。
第五条【争议处理】竞买人和法院基于标的物和竞价产生的纠纷争议由双方自行协商解决，阿里拍卖不予受理。
第三节 违规处理
第六条【竞买人违规】若竞买人出现以下几种情形，将由法院依据《中华人民共和国民事诉讼法》、《最高人民法院关于人民法院民事执行中拍卖、变卖财产的规定》及相关法律法规的规定进行相应处理：
（一）竞买成功后，买受人未支付尾款致使拍卖目的难以实现的；
（二）竞买人之间恶意串通的；
（三）竞买人竞买成功，但不符合标的物描述中法院要求的竞买人资质；
（四）竞买人有其他违反法律规定的行为。
第三章 资产处置
第一节 准入
第七条【入驻条件】申请入驻阿里资产处置平台须满足以下条件：
（一）申请入驻的淘宝账号不得有开设中的淘宝店、天猫店；
（二）入驻机构类型分为两类：
1）政府机关单位，及具有政府、国有资产背景的企、事业法人机构；
2）企业法人注册资本须在100万人民币以上、具备不低于三年的资产处置经验且处置资产品类符合平台规范要求的商业类机构。
（三）行业资质证件齐全、真实有效，提供行业相关的营业执照、组织机构代码证和税务登记证的清晰照片、金融许可证（涉及金融资产交易须提供）、拍卖许可证（涉及拍卖行须提供）等其相关证件。
第二节 退出
第八条【主动退出】资产处置机构有权根据自身的经营情况，申请退出资产处置平台，但必须同时满足以下条件：
（一）不存在尚未偿还阿里拍卖或淘宝的任何款项；
（二）资产处置相关交易完结（交易关闭和交易成功）之日起30天届满，且无进行中的投诉维权；
（三）不存在预展中的标的，且如参与任何淘宝或阿里拍卖的官方活动，活动期间不得中途退出。
第九条【清退】资产处置机构如出现以下任一情形，阿里拍卖有权将其清退：
（一）资质作假，包括入驻申请资料、标的资质证明等；
（二）包含但不限于《淘宝规则》中盗用他人账户、骗取他人财物、扰乱市场秩序、不正当谋利、拖欠淘宝贷款等严重违规行为；
（三）资产处置机构出售假冒标的；
（四）竞买人收到的标的与达成交易时资产处置机构对标的的描述不相符，情节特别严重的；
（五）保证金余额不足，且经阿里拍卖催缴后未在十五天内缴纳或补足的；
（六）在资产处置平台上发布的标的物，发布即日起至竞价结束（含公告期+竞价期）期间通过除资产处置平台外的其他渠道进行挂牌、成交等情况。
（七）其他不符合平台运营规则要求的清退场景。详情见：
https://www.taobao.com/markets/paimai/cus_help?path=zc-helpcenter05#c6出现本条第一款第（一）、（二）、（三）、（四）项情形以及本章第五节第二十二条、第二十三条、第二十六条、第二十七条违规处理情形被清退的，永久不得再次申请入驻。
出现本条第一款第（五）、（六）、（七）项情形以及本章第五节第二十一条、第二十五、第二十八条违规处理情形被清退的，自清退之日起180天内不得再次申请入驻。
第三节 经营
第十条【经营限制】已入驻的资产处置机构在该入驻账号名下不得再行开设淘宝店、天猫店。
第十一条【发布管理】资产处置机构应遵守《淘宝规则》对商品及信息的发布要求。
第十二条【如实描述】资产处置机构应保证标的的真实性和合法性，在包含但不限于公告、标题、详情等标的描述信息中，依据国家法律法规及相关监管政策之要求，对标的的项目介绍、项目存在的质量或权利瑕疵、参与竞价者资格要求、除竞价款项外的额外费用规定（如果有）、可能导致项目无法成交的法定情形等用户权利限制性规则等必须说明的信息进行真实、完整的描述。
第十三条【竞价管理】资产处置在竞价过程中应维护良好的交易秩序，不得以任何形式操纵或干扰交易。
第十四条【交易限制】
（一）专场或标的发布到竞价结束期间，不得通过资产处置平台以外的渠道处置该标的。
（二）资产处置机构不应采取任何手段或措施，包括但不限于明示或暗示用户不按机构与阿里资产处置平台约定的交易方式进行交易。
（三）竞买人在资产处置平台竞得标的后，资产处置机构须严格按照竞价结束时的成交价格售出标的，除标的的挂牌公告、竞买须知以及详情信息中已经明示的相关费用，不得要求竞买人支出约定外的任何其他成本。
第四节 市场管理
第十五条【资产处置机构保证金】资产处置机构保证金包含经营保证金和技术服务费保证金，具体资费标准请参考资产处置资费标准：
（一）资产处置机构应根据协议约定或规则规定缴纳或补足保证金。
（二）资产处置机构发生违规行为，阿里拍卖有权对经营保证金进行划扣赔付，以保障竞买人和阿里拍卖权益，具体赔付依据本章第五节违规处理。
（三）除本规则第九条第一款第（一）、（三）项情形外，资产处置机构退出资产处置平台，相应的保证金释放；如资产处置机构因发生第九条第一款第（一）、（三）项情形被清退的，则阿里拍卖有权扣除其缴纳的经营保证金作为违约赔付。
泛政府类资产处置机构不适用本条款规定。
第十六条【竞买人保证金】竞买人在报名参与标的竞价时，系统自动锁定在竞买人支付宝账号中的一定金额：
（一）竞买人未竞价成功，竞买人的保证金将在竞价结束时自动释放。
（二）竞价过程中，标的被中止或撤回，竞买人的保证金会自动释放。
（三）如资产处置机构发布的标的违反《淘宝规则》对商品及信息的发布要求的或者资产处置机构因账户等原因被临时监管，为保护竞买人和资产处置机构权益，阿里拍卖有权提前中止竞价活动并释放竞价过程的保证金。
（四）竞买人发生本章第五节违规处理中竞拍不买违规行为，锁定的保证金将赔付给资产处置机构。
第十七条【发票】资产处置机构应当按照国家有关规定或者商业惯例向竞买人出具发票等有效交易凭证或者服务单据。双方沟通确认一致，以避免后续产生不必要的纠纷。
第十八条【争议处理】竞买人和资产处置机构基于标的物和竞价产生的纠纷争议由双方自行协商解决，阿里拍卖不予受理。
第五节 违规处理
第十九条【规则适用】本规则有特殊约定的，按本规则执行，本规则没有特殊约定的，依据《淘宝规则》执行。
第二十条【发布违禁标的】资产处置机构未遵守《淘宝禁售商品管理规范》对商品及信息的发布要求，依据《淘宝禁售商品管理规范》的相关规定执行。
第二十一条【滥发标的】商业类、拍卖行等类型资产处置机构（机构类型查看：https://zc-paimai.taobao.com/org_list.htm），不得在资产处置平台发布房产、交通运输、工程设备、地林矿、债股权、无形资产等类型以外的资产标的。受政府或银行委托等特殊情况除外，对除外情况的具体要求
点此查看。
资产处置机构发布非许可类型标的，或发布行为未遵守除《淘宝禁售商品管理规范》外《淘宝规则》对商品及信息的发布要求，淘宝将依照《淘宝规则》中关于滥发信息的相关规定进行处理，下架相关标的，同时：
（一）计违规一次；
（二）违规记录有效期为一个自然年，在有效期内的此类记录累计达三次将予以清退。
第二十二条【资产处置机构操纵或干扰交易】资产处置机构以任何形式操纵或干扰资产处置的，包括但不限于利用自己的账号或委托他人参与自身标的的竞价（竞买人委托资产处置机构进行竞价的除外）等行为，平台有权下架相关标的，同时：
（一）计违规一次；
（二）违规记录有效期为一个自然年，在有效期内的此类记录累计达三次将予以清退；
（三）操纵或干扰交易造成恶劣影响的，包含但不限于引起多次消费者投诉等，平台有权直接予以清退。
第二十三条【成交不卖】竞买人竞得标的后，资产处置机构拒绝以成交价（含约定的其他费用，如佣金、运费等）交付标的，妨害竞买人权益的，视为成交不卖，首次发生计违规一次，一个自然年内再次出现进行清退。政策原因除外。
特殊说明：
（一）资产处置是否为成交不卖，不以订单状态为准，以线下手续交割为准；
（二）资产处置中，如处置机构在标的页面明确标注竞买人资质要求，而竞得标的者不符合该要求，处置机构不予发货或过户，不计为成交不卖；
（三）资产处置中，标的若未有运费项或运费标注为不支持邮寄或不邮递或运费显示为0时，则表示该标的需要竞买人进行线下交割，处置机构未进行线上发货不计为成交不卖；
（四）如标的涉及国家法律或政策原因无法成交，不计为成交不卖。
如资产处置机构发生成交不卖情形的：
（五）返还竞买人参与竞拍时锁定的保证金；
第二十四条【竞拍不买】如出现以下任一情形，都属于竞买人竞拍不买违规行为，但买卖双方另有约定或资产处置机构原因导致的除外：
（一）竞买人竞得标的后未在处置机构要求的时间内支付尾款；
（二）竞买人不符合该标的要求的竞买人资质。
竞买人发生竞拍不买情形的：
（三）竞买人参与竞价时锁定的保证金赔付给合作机构；
（四）退货产生的来回运费由竞买人承担；
（五）如有相关的法律风险或损失，由竞买人承担。
第二十五条【禁止相互委托】入驻到资产处置平台的机构需独立运营，禁止入驻机构之间相互委托处置资产，依法律特殊要求的除外。有相应情形进行清退。
第二十六条【违反交易限制】
1、【通过非资产处置频道处置标的及未按约定交易方式】
资产处置机构在专场或标的发布到竞价结束期间，通过资产处置平台以外的渠道处置该标的，以及采取手段或措施违反与平台的约定交易方式：
（一）计违规一次；
（二）违规记录有效期为一个自然年，在有效期内的此类记录累计达三次将予以清退。
2、【收取未约定费用】
竞买人在资产处置平台竞得标的后，资产处置机构须严格按照竞价结束时的成交价格售出标的，除标的的挂牌公告、竞买须知以及详情信息中已经明示的相关费用，不得要求竞买人支出约定外的任何其他费用。有相应情形进行清退处理。
第二十七条【如实描述】保证信息披露准确无误，标的如实描述。对描述不符情形，有权下架相关标的，同时：
（一）计违规一次；
（二）违规记录有效期为一个自然年，在有效期内的此类记录累计达三次将予以清退。
（三）描述有重大瑕疵，包含但不限于引起多次消费者投诉等，平台有权直接予以清退。
第二十八条【变更及乱用】擅自变更重要信息，乱用“中止”及“撤回”功能引起投诉：
（一）计违规一次；
（二）违规记录有效期为一个自然年，在有效期内的此类记录累计达三次将予以清退。
第二十九条【支付宝账户强制措施】待清退资产处置机构，平台有权视其违规情节严重程度（包括但不限于资质作假、售假、骗取他人财物、不正当谋利等）采取支付宝账户强制措施，包括但不限于锁定支付宝余额、取消收款功能、取消提现功能、禁止余额支付等。
第四章 珍品拍卖
第一节 准入
第三十条【入驻基本条件】合作机构须符合以下基本条件，方可参加阿里拍卖：
（一）申请入驻的淘宝账号不得有开设中的淘宝店、天猫店；
（二）已绑定经过实名认证的支付宝账户，且认证信息符合如下要求；
2.1、支付宝实名认证信息与合作机构企业信息一致；
2.2、支付宝账户通过企业实名认证，但认证信息非合作机构本身的，需要出具“阿里拍卖入驻单位授权书（单位授权单位）”，填写完毕并加盖公章（授权书模板参考：https://www.taobao.com/markets/paimai/sqhck）；
2.3、支付宝通过个人实名认证，且该个人系合作机构法定代表人的，需要出具该人为合作机构法定代表人的证明文件，或至当地工商局档案室开具调档函证明（法定代表人身份证明模板请参考：https://www.taobao.com/markets/paimai/sqhck）；
2.4、支付宝通过个人实名认证，且该个人非合作机构法定代表人的，需要出具“阿里拍卖入驻单位授权书（单位授权个人）”，填写完毕并加盖公章（授权书模板请参考：https://www.taobao.com/markets/paimai/sqhck）；
2.5、入驻房产、酒类等须特种经营许可类目的合作机构认证信息出现以上2、3、4项情形时，支付宝认证主体也需拥有同等特种经营许可资质；
2.6、企业包含：公司、企业法人、个体工商户、社会团体及其他组织（即非自然人身份）。
（三）提交的入驻申请资料真实合法有效；
（四）不存在同一用户重复入驻同一类目的情形；
（五）有以下处罚记录的用户不允许入驻阿里拍卖平台：
5.1、本年度内存在出售假冒商品违规行为，包含因特殊情形处罚但不扣分的违规行为不允许入驻。卖家自开店之日起存在出售假冒商品违规行为扣分24分及以上情形，永久不允许入驻；
5.2、因虚假交易违规行为扣分48分以内，90天内不允许入驻，自开店之日起存在虚假交易违规行为扣分48分及以上永久不允许入驻；
5.3、因本年度发布违禁信息违规行为扣分6分不允许入驻；
5.4、存在拖欠淘宝贷款及涉及淘宝廉政违规行为不允许入驻；
5.5、因本年度存在《淘宝规则》严重违规行为扣分12分及以上情形不允许入驻。
第三十一条【各类目入驻条件】合作机构有权自行选择不同的经营类目，除入驻基本条件外，如相关类目入驻有资质要求，须同时符合该类目入驻条件。各类目入驻资质要求详见“阿里拍卖各类目入驻标准”。平台不承诺所有符合要求的申请均能获得入驻。
第二节 退出
第三十二条【主动退出】合作机构有权根据自身的经营情况，申请退出阿里拍卖平台，但必须同时满足以下条件：
（一）不存在尚未偿还阿里拍卖或淘宝的任何款项；
（二）拍卖相关交易完结（交易关闭和交易成功）之日起30天届满，且无进行中的投诉维权；
（三）不存在预展中的拍品，且如参与任何淘宝或阿里拍卖的官方活动，活动期间不得中途退出。
第三十三条【清退】阿里拍卖合作机构如出现以下任一情形，阿里拍卖有权将其清退：
（一）合作机构严重违规，包含但不限于《淘宝规则》中盗用他人账户、骗取他人财物、扰乱市场秩序、不正当谋利、拖欠淘宝贷款等严重违规行为；
（二）发布违禁信息违规行为扣分6分；
（三）经由他人投诉或平台主动发现拍品存在假冒商品情形。（假冒商品认定参照淘宝规则出售假冒商品规则判断）；
（四）资质作假，包括入驻申请资料、拍品资质证明、年审或抽检材料等；
（五）同一用户多账号入驻同一类目，但未向阿里拍卖报备的，涉及账户都予以清退；
（六）入驻材料变更（或失效）向阿里拍卖报备后，资质审核未通过或自变更(或失效)之日起三十日内未向阿里拍卖报备的；
（七）经营保证金和技术服务费保证金不足的，且经阿里拍卖催缴后未在十五天内缴纳或补足的；
（八）180天内未上拍的；
（九）拒不执行阿里拍卖平台相关管理规则的；
（十）本章第六节违规处理中，不同违规类型累计违规三次的。
（十一）其他不符合平台类目运营规则要求的清退场景，详情见珍品拍卖送拍机构帮助。
出现本条第（一）、（三）、（四）、（五）、（九）项情形以及本章第六节违规处理情形被清退的，经阿里拍卖核实与该机构账号属同一用户控制的其他账号都将予以清退，并永久不得再次申请入驻。
出现本条第（二）、（六）、（七）、（八）、（十）、（十一）项情形被清退的，自清退之日起180天内不得再次申请入驻。
第三节 经营
第三十四条【经营限制】已入驻的合作机构在该入驻账号名下不得再行开设淘宝店、天猫店。
第三十五条【发布管理】合作机构应遵守《淘宝规则》对商品及信息的发布要求，入驻类目有特殊规定的从其规定。
第三十六条【如实描述】合作机构应保证拍品的真实性和合法性，在包含但不限于预展信息、标题、详情等拍品描述信息中，应当对拍品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。
第三十七条【竞拍管理】合作机构在竞拍过程中应维护良好的交易秩序，不得以任何形式操纵或干扰交易。
第四节 交易
第三十八条【包邮】合作机构应提供包邮服务。
房地产、新车/二手车、媒体广告、运输设备、资产、媒体名人、虚拟、活体、服务类拍品，实物重50斤以上(大件家具30斤以上)或面积大于2个平方的拍品，以及类目有特别规定的，不适用本条规定。
第三十九条【交易限制】
（一）专场或拍品审核通过到竞拍结束期间，不得通过阿里拍卖平台以外的渠道售卖该拍品。
（二）竞买人在阿里拍卖平台拍下拍品后，合作机构须严格按照竞拍结束时的成交价格售出拍品，不得要求竞买人支出约定外的任何其他成本，入驻类目有特殊规定的从其规定。
第四十条【评价】买卖双方针对通过支付宝完成全款结算的交易有权在支付宝交易成功后15天内进行相互评价，但不计分值；阿里拍卖根据平台运营需要，调整评价的开放逻辑。
第五节 市场管理
第四十一条【合作机构保证金】合作机构保证金包含经营保证金和技术服务费保证金，具体资费标准请参考珍品拍卖资费标准：
（一）合作机构应根据协议约定或规则规定缴纳或补足保证金；若保证金余额不足，且经阿里拍卖催缴后未在十五天内缴纳或补足的，阿里拍卖有权予以清退。
（二）合作机构发生违规行为，阿里拍卖有权对经营保证金进行划扣赔付，以保障竞买人和阿里拍卖权益，具体赔付依据本章第六节违规处理。
（三）除本规则第三十三条第（三）、（四）项情形外，合作机构退出阿里拍卖，相应的保证金释放；如合作机构因发生第三十条第一款第（三）、（四）项情形被清退的，则阿里拍卖有权扣除其缴纳的经营保证金作为违约赔付。
第四十二条【竞买人保证金】竞买人在报名参与拍品竞拍时，系统自动锁定在竞买人支付宝账号中的一定金额：
（一）竞买人未竞拍成功，竞买人的保证金将在竞拍结束时自动释放。若因交易任一方淘宝账号被冻结等原因导致交易最终无法达成的，该笔交易做撤销处理，同时竞买人的保证金将被释放。
（二）竞买人拍得拍品，支付拍品尾款前，竞买人和合作机构达成一致意见由合作机构关闭交易订单，保证金自动释放（房产、车、资产、媒体广告类目除外）。
（三）竞买人拍得拍品，支付拍品尾款前，合作机构未与竞买人协商单方关闭交易订单，保证金自动释放（房产、车、资产、媒体广告类目除外），竞买人可以依据本章第六节违规处理中的成交不卖条款进行投诉；
（四）如合作机构发布的拍品违反《淘宝规则》对商品及信息的发布要求的或者合作机构因账户等原因被临时监管，为保护竞买人和合作机构权益，阿里拍卖有权提前中止拍卖活动并释放竞拍过程的保证金；
（五）竞买人发生本章第六节违规处理中的竞拍不买违规行为，锁定的保证金将赔付给合作机构。
第四十三条【发票】
（一）若竞买人拍得拍品，合作机构应当按照国家有关规定或者商业惯例向竞买人出具发票等购货凭证或者服务单据。双方需就发票问题确认一致，以避免后续产生不必要的纠纷。若合作机构未在拍品描述中说明提供发票且未与竞买人约定发票的，由竞买人和合作机构协商解决。
（二）若合作机构提供了发票给竞买人，而交易最终退货退款的，竞买人需将发票一并退回。若未退回，阿里拍卖将按照实际情况要求竞买人支付相应金额的发票税点（合作机构开具商业发票税点或竞买人和合作机构约定税点）给到合作机构。
（三）若合作机构承诺开具发票，但因合作机构的原因导致竞买人未收到发票的，阿里拍卖支持竞买人退货退款，来回运费由合作机构承担。
第六节 违规处理
第四十四条【规则适用】本规则有特殊约定的，按本规则执行，本规则没有特殊约定的，依据《淘宝规则》执行。
第四十五条【发布违禁拍品】合作机构未遵守《淘宝禁售商品管理规范》对商品及信息的发布要求，依据《淘宝禁售商品管理规范》的相关规定执行。
第四十六条【滥发拍品】合作机构未遵守除《淘宝禁售商品管理规范》外《淘宝规则》对商品及信息的发布要求，淘宝将依照《淘宝规则》中关于滥发信息的相关规定进行处理，并有权下架相关拍品。
第四十七条【合作机构操纵或干扰交易】合作机构以任何形式操纵或干扰拍卖交易的，包括但不限于利用自己的账号或委托他人参与自身拍品的竞价等行为，阿里拍卖有权下架相关拍品，每次行为计违规一次，同时：
（一）首次违规，禁止发布拍品及禁止报名专场30天；
（二）再次违规，禁止发布拍品及禁止报名专场90天；
（三）每次违规记录有效期为一个自然年，在有效期内的此类记录累计达三次将予以清退；
（四）操纵或干扰交易造成恶劣影响的，包含但不限于引起多次消费者投诉等，阿里拍卖有权直接予以清退。
第四十八条【交易限制】专场或拍品审核通过到拍卖结束期间，合作机构通过阿里拍卖以外的渠道售出拍品的：
（一）阿里拍卖计违规一次，并禁止发布拍品及禁止报名专场90天；
（二）每次违规记录有效期为一个自然年，在有效期内的此类记录累计达两次将予以清退。
第四十九条【描述不符】竞买人收到的拍品与达成交易时合作机构对拍品的描述不相符，合作机构未对拍品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害竞买人权益的行为，将依照《淘宝规则》中描述不符规定执行，同时：
（一）若描述不符单次或累计扣分达6分，阿里拍卖将禁止发布拍品及禁止报名专场30天；
（二）若描述不符累计扣分达12分，阿里拍卖将禁止发布拍品及禁止报名专场90天；
（三）若描述不符单次扣分达12分或累计扣分满18分，视为情节特别严重，阿里拍卖将直接予以清退；
（四）每次违规记录有效期为一个自然年，在有效期内的此类记录累计达三次将予以清退；
（五）执行违规处理的同时，阿里拍卖将对合作机构的经营保证金作如下处理：
1. 因描述不符单次扣分达12分的，阿里拍卖将自其经营保证金中划扣相当于竞买人锁定的对应拍品的保证金数额5倍的资金至竞买人支付宝帐户，以赔付竞买人，维护竞买人权益；
2. 因描述不符单次扣分达6分的，阿里拍卖将自其经营保证金中划扣相当于竞买人锁定的对应拍品的保证金数额3倍的资金至竞买人支付宝帐户用于赔付竞买人。
若卖家账户内的保证金额度不足且经阿里拍卖通知后未能及时补足赔付款项的，阿里拍卖有权予以清退。
第五十条【售假】合作机构出现以下售假情形，闲鱼拍卖予以清退：
1、违反《淘宝规则》出售假冒商品的相关规定；
2、违反《闲鱼珍品拍卖假一赔三服务标准》，详见
https://www.taobao.com/markets/paimai/jghelp?path=jiayipeisan第五十一条【成交不卖】如出现以下任一情形，视为合作机构成交不卖违规行为：
（一）竞买人拍得拍品后，合作机构未取得竞买人同意直接关闭订单；
（二）竞买人拍得拍品后，合作机构应当包邮但拒绝包邮或未取得竞买人同意私自修改价格或以其他理由导致竞买人无法依照原先约定付款以致订单超时关闭；
（三）竞买人拍得拍品并成功付款后，合作机构在约定发货时间内以各种原因不予发货；
（四）竞买人拍得拍品并成功付款后，合作机构未与竞买人协商或做特殊说明的情况下72小时内不予发货；
（五）竞买人拍得拍品并成功付款后，合作机构虚假发货或者发空包裹；
（六）虚拟服务类（包含但不限于域名、版权等），因合作机构原因导致交易未成功。
合作机构成交不卖，妨害竞买人权益的：
（一）返还竞买人参与竞拍时锁定的保证金，并从合作机构经营保证金中划扣相应比例的金额至竞买人支付宝帐户用以赔付竞买人，具体赔付比例如下：
类目 赔付比列
汽车/房产 竞买人锁定的对应拍品的保证金数额的1倍
除汽车/房产以外的其他类目 竞买人锁定的对应拍品的保证金数额的5倍
若卖家账户内的保证金额度不足且经淘宝通知后未能及时补足赔付款项的，淘宝将直接予以清退；
（二）阿里拍卖计违规一次，并自处罚之日起禁止发布拍品及禁止报名专场30天；
（三）每次违规记录有效期为一个自然年，在有效期内的此类记录累计达三次将予以清退。
第五十二条【竞拍不买】如出现以下任一情形，都属于竞买人竞拍不买违规行为，但买卖双方另有约定或合作机构原因导致的除外：
（一）在竞拍结束之时起的72小时内，拒绝按照成交价格支付拍品货款的；
（二）在竞拍成功且付款后，竞买人因非卖家原因申请退款的（拍品支持七天无理由退货服务的除外）；
（三）因竞买人填写的收货地址或收货人信息不准确，或未经合作机构同意要求变更收货地址或收货人信息，导致合作机构无法发货或发货后无法送达的；
（四）以各种不合理的理由，威胁、胁迫合作机构，导致交易不成功的。
竞买人竞拍不买，妨害合作机构权益的：
（五）扣除其参拍时锁定的对应拍品的保证金同等金额且不超过成交价款的资金作为违约金赔付给合作机构；
（六）退货产生的来回运费由竞买人承担。
第五十三条【不可抗力】因网络、系统异常或出现其他阿里拍卖协议中约定的各项不可抗力因素对交易真实性和有效性造成影响并经淘宝核实确认的，视为异常交易和异常订单。针对异常订单的交易处理不受竞拍不买、竞拍不卖等规则的约束，且淘宝有权在发现异常时立即对该等异常交易和异常订单执行中止、终止、撤销等处理。
第五十四条【支付宝账户强制措施】待清退合作机构，阿里拍卖有权视合作机构违规情节严重程度（包括但不限于资质作假、售假、骗取他人财物、不正当谋利等）采取支付宝账户强制措施，包括但不限于锁定支付宝余额、取消收款功能、取消提现功能、禁止余额支付等。
第五章 附则
第五十五条法院、资产处置机构、合作机构和竞买人的行为，发生在本规则生效之日前的，适用《淘宝规则》和《天猫规则》及《阿里拍卖平台管理规范》；发生在本规则生效之日以后的，适用本规则。
第五十六条本规则自2015年4月17日起生效，于2017年3月17日最新修订。
附件：定义表
1、司法拍卖：是指人民法院将查封、扣押、冻结的被执行人财产，在被执行人逾期不履行义务时，依法以公开竞价的方式卖与出价最高的竞买人，并用所得金额清偿债务的执行行为，是人民法院执行中的一种强制处分措施。该处是指法院作为拍卖主体，通过阿里司法拍卖平台从事的拍卖活动。
2、资产处置：泛政府类、机构类资产处置单位通过阿里资产处置平台从事的资产处置活动。（资产处置机构自始至终为处置主体）。
1）泛政府类：政府机关单位，及具有政府、国有资产背景的企、事业法人机构，包括但不限于海关、城管、产权交易所、公共资源交易中心、国土资源局等事业法人机关；政府指定机构单位，例：交易所指国务院国资委指定的国有资产交易场所、受银监会监管的银行等。
2）商业机构类：企业法人注册资本须在100万人民币以上、具备不低于三年的资产处置经验且处置资产品类符合平台规范要求的商业类机构；例：拍卖行、律师事务所等。
3、珍品拍卖：入驻阿里拍卖平台的合作机构在阿里拍卖平台从事的除司法拍卖、资产处置以外的拍卖活动。
4、合作机构：指入驻阿里拍卖平台从事珍品拍卖业务的商家。
5、资产处置机构：特指入驻资产处置平台的机构。
6、竞买人：参与阿里拍卖珍品拍卖拍品竞拍、司法及资产标的竞价的用户。
7、拍品：合作机构在阿里拍卖珍品拍卖类目下发布的商品。
8、标的/标的物：法院或资产处置机构发布的处置物。
9、包邮：合作机构对所售拍品承担大陆地区首次发货的运费。
10、同一用户：包括但不限于使用同一公司信息、同一法定代表人信息或经阿里拍卖排查认定多个淘宝账户的实际控制人为同一主体的，均视为同一用户。
11、上拍：合作机构正常发布的拍品，经由阿里拍卖审核通过，开始预展、竞拍活动。
