在写这个系列的时候,本来想按照时间的线索写下去,但有些朋友会私信问我一些问题。因此,可能要打断事件的发展线索,回答一下大家提出的问题。
有位朋友看了我发的文章后,一直在反复问我,业主委员会成员是否与物业有勾结?为此,我才写了那篇“业委会拿钱吗”,想对此事做出回答。这位老兄看了我的文章后,再次私信给我:你能否对天发誓,说你没拿物业一分钱。我回答:我不但没有拿一分钱,还倒贴了一些钱,而且曾经遭受到三次威胁(这点后面会说)。消息一发出,被对方拒绝了,原来对方把我拉黑了。
也有人私信问我,你们由自治时每家每月一百元,到交物业费,物业费是多少,业主是什么意见?TJ花园的物业费是自2003年入住时确定的,每平米2元,尽管大家多交了钱,心理还是普遍支持物业的,这点我在前面已经有所叙述。但这里涉及到一个问题:2元钱在当时物业费较高,但十几年以后物业费属于较低的。那么物业费该涨吗?就我接触的案例来说,各个小区不一样。
我亲戚居住的小区在2006年物业费每平米1元,但一次交齐一年,可以优惠两个月。随着物业支出费用的增加(主要是人工费用的增加),在2011年左右就只有优惠一个月了,再过几年,优惠取消了,但仍然入不敷出。后来,物业把原来的一些空地划作了停车位,依靠增加的停车位弥补费用。这个小区自建成之日就由物业公司管理,没有业主委员会,小区业主也参与不积极。所以,他无法通过召开业主大会,决定是否涨钱。任何事物都有两面。正因为没有业委会,本来属于公共收益的地面停车费用就落入了物业的腰包。
当年换物业时,我们曾经考察过一些小区的物业。在一家物业,我特意问了他们物业费用是否涨钱?他们小区也属于已经运营十几年,物业费用已经不够用。物业经理告诉我们,他们在小区经营初始维持物业费用不变,业主对物业服务普遍满意,建立了初步的信任之后。与业委会协商,最后由业委会召开业主大会,每平米涨了三毛钱。
有的涨钱是在换物业之时。有一小区在换物业时,向社会发出公开招标。来了8家物业公司,最后提出招标计划的有6家,在招标计划中,这些公司纷纷提出了自己的承诺,以及完成这些承诺所需要的费用。有的公司计划书中维持物业费不变。而有的公司则提出如果要进驻,物业费由原来的2.55元,提高至2.85元。最后,在业主大会投票时,大家选择了物业费用高者。换物业过程中自然完成了涨钱。
TJ花园小区的情况是,业委会讨论的意见是维持物业费基本不变,如果经费不足,从公共收益里支出。这点是从开发商的物业重新开始入住是确立的。
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