2014-01-13 通信录
日前，三大运营商年度工作会议分别召开。作为一年一度的工作总结与部署大会，工作会是定调大会，确定新一年的总体战略与工作重点。作为产业链支配角色，三大运营商工作会受到业界重视。今年，三大运营商都制定了什么战略？将有哪些重点工作？
中国电信：再造一个新型中国电信
目标：“再造一个新型中国电信”
三个关键点：“变革创新、开放合作、提质增效”
四大能力：创新、服务、集约、运营
五项工作:
一是转变客户服务方式，扩大基础业务规模。
实施积极的经营策略，推动基础业务规模发展；加快4G商用，强化4G、3G、宽带业务统筹；聚焦客户关键触点，提升客户满意度；深化划小核算单元，优化战略单元管理；加快拓展海外市场。推进中国通服转型发展。
二是拓展信息服务领域，加快新兴业务发展。
深化流量经营，加快智能管道建设；加快拓展互联网应用；加快拓展行业信息化应用；加快发展云计算和大数据；建立完善新兴业务隔离体系。
三是加大开放合作力度，共同繁荣产业生态。
顺应竞合加速趋势，在新兴业务和基础业务领域，广泛开展业务层面和资本层面的合作，积极探索建立混合经济体，通过合作开拓市场、谋共赢，提高国有和民营资本的投资效益。
四是持续深化精确管理，提升企业运营效率。
在客户服务、网络运维、物资采购、IT支撑、投资成本使用等方面，深化精确管理，向管理要效率和效益。
五是切实做好支撑保障，促进企业健康发展。
中国移动：全力4G 全面流量经营
转型“三重点”：
深化四网协同发展，积极拓展移动互联网，创新开展全业务经营
奚国华部署转型三重点：
化推进四网协同，从语音经营为主向流量经营为主转变。
四网协同三个平衡：平衡好建设需求与投资效益的关系，平衡好当前能力需求与网络演进升级的关系，平衡好投产速度与建设质量的关系。TD-LTE建设要保质保量保速度。TD-SCDMA建设要支撑市场、平滑过渡；2G建设要拾遗补缺、严控规模；WLAN建设要突出重点、匹配需求。
极拓展移动互联网，从通信业务向移动互联网和信息消费转变。
打造由1个产业平台和N个产品平台构成的一体化平台运作体系；终端是移动互联网发展战略的重要载体。
新推进全业务经营，从移动通信向创新全业务经营转变。
重点抓好传输网、公共互联网和宽带接入网发展。传输网方面，推进骨干网和城域网建设，加快弥补基础资源短板。公共互联网方面，要加快互联网骨干网建设，解决带宽不足问题。宽带接入网方面，有所为有所不为，注重投入产出两条原则，避免大范围撒网、全面开花式发展有线宽带。全业务经营要面向目标市场。
李跃的五项工作：
一是要大力推动4G发展。加快4G网络建设，升级现有3G网络，以最快最省最简单方式推动4G建设；尽快提供4G业务经营能力，完成全网核心网升级改造，实现“不换号、不登记、快速换卡”，4G语音解决方案“以VoLTE为主、兼顾CSFB，将双待机作为一种终端形态长期存在”；引导产业加快推出多模多频和内置NFC的4G终端，普及千元智能终端，确保实现1亿部的4G终端销量销售目标；开展4G统一营销，按照统一产品、统一资费、统一门户、统一服务、统一营销、统一传播做好4G业务发展。
二是要大力推进三大驱动力和新业务发展。
狠抓存量经营、流量经营、集客经营，狠抓终端营销服务和渠道转型；大力推动新业务发展，加快拓展移动互联网业务、物联网业务、移动位置服务和移动电子商务，加快拓展国际业务；完善新业务经营体系，创新全业务经营。
三是要大力提升质量和服务。
四是要大力推动创新发展和管理提升。
加快推进管理集中化、运营专业化、机制市场化、组织扁平化、流程标准化，实现创新发展和管理提升双促进。加快新型基础设施布局，深化集中管理，深化专业化运营，加强制度流程建设，加快组织体系创新，加强精细化管理。
五是要大力推进作风建设。
中国联通：移动宽带领先与一体化创新
战略：移动宽带领先与一体化创新
六项重点工作：
一是全面实施“移动宽带领先与一体化创新”战略。
按照网络领先、业务领先、服务领先的要求，全面强化新时期中国联通移动宽带业务“上网更快、覆盖更广、体验更好”的新优势。要紧紧围绕移动宽带领先，加快4G和3G网络部署，持续推进网络能力建设。
二是深入推进企业创新转型。
从卖简单的通信功能产品，向为客户提供综合信息服务解决方案转变。以全业务电子商务为抓手，改革传统的运营支撑和营销服务模式。坚持开放共赢，在各领域拓展产业合作范围，积极稳妥开展移动转售试点，大胆尝试运用资本手段鼓励孵化创新。
三是开展服务攻坚，着力提升服务水平。
巩固“净网行动”效果，整顿端口类短信，继续实施垃圾短信综合治理。
四是强力推进各项改革，激发各层级的工作活力。
充分发挥市场在内部资源配置中的决定性作用，改革运营支撑体系，全面落实规划指导下的投资项目滚动安排，下大力气搞活用工分配机制，细分基层责任单元，以效益为导向有效促进责权利统一，调动一线的积极性和创造性。
五是夯实基础工作，加强精细化管理。
实现“实时在线审计”监督，扩大审计监督覆盖面，将本地网及末端营销单元纳入实时审计监督范围内，全面提升审计监督能力。
六是加强企业党建，积极构建和谐企业。
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