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埃森哲最新年度职场调查:职场人热衷多重任务,不善倾听


Duang~~ Duang~~Duang~~ 2015年的“三八”国际妇女节即将来临,开篇之前,小A首先预祝顶起半边天的女神们节日快乐!


“三八”妇女节到来之际,埃森哲发布题为“倾听、学习、领导”(Listen, Learn, Lead)的最新年度职场调查,覆盖全球30个国家的3,600名职场人士,男女各半,且婴儿潮一代(出生于1946至1964年)、X一代(出生于1965年至1978年)和千禧一代(出生于1979年至1996年)的比例各为三分之一。


调查显示有升职要求的女性受访者比例较去年激增15个百分点;同时,到2030年,女性高管,尤其是女性CTO的人数将增加。此外,调查还发现:职场人普遍热衷于多重任务,却不善倾听。


【女性高管人数将增】




在接受调查的3,600名职场人士中,有超过七成(71%)认为,到2030年,女性首席技术官的人数将会增加。同时,半数以上的受访者(52%)表示,相比前一年,其所在企业本年度计划安排更多女性担任高级管理职务。



在进行职场满意度调查时,我们也发现了女性职场人的独特之处。调查显示,有61%的女性受访者表示会提出加薪要求,比男性少6个百分点;有60%的女性受访者表示对于加薪幅度满意,比男性高出10个百分点;而提出升职要求的女性比例今年达到了54%,较2014年激增了14个百分点。


【职场人普遍热衷于多重任务,却不善倾听】





调查中,几乎全部受访者(96%)都自认为是合格的倾听者,但同时也有近三分之二的职场人士(64%)表示,倾听在当今数字化的工作环境中已变得愈发困难。80%的受访者表示,他们在参加电话会议时会浏览其他信息,其中处理工作电子邮件的比例达66%。




绝大多数受访者(98%)表示会用部分工作时段同时处理多项事务,其中千禧一代(出生于1979年至1996年)员工选择该项的比例达64%,高出前辈们10余个百分点。也有36%的职场人士在处理多任务的同时,深受外部干扰,电话(79%)和临时会议或访客(72%)是主要的干扰来源,比即时信息(30%)高出一倍多。


【工作中学习较受青睐,软硬件培训差异悬殊】





80%的受访者认为,在工作中学习是最有效的职场学习方式,66%的受访者认为这比正式的培训更为重要。与53%的受访者称企业已提供了硬性技术能力培训相比,仅38%的职场人士表示,其所在企业已提供软性技能——如有效沟通的能力、变革管理的能力和激励他人的能力——培训。


【数字技术对于企业领导利弊参半】



数字技术对于企业领导而言可谓是双刃剑。一方面,58%的受访者认为数字技术可以帮助领导者方便、快捷地与其团队进行沟通。另一方面,62%的女性职场人和54%的男性职场人认为数字技术也使得领导者被过度打扰。受访者们普遍认同,目前领导者面临的最大挑战是:信息过载和快速发展的技术。


【职场满意度整体现下滑,千禧一代加薪需求大】




调研还发现,职场满意度从2013年的52%下滑到了44%。其首要原因是“感觉薪酬太低”,而表示“时间过长、工作量太重”的比例则从前一年的20%上升到了31%。其中,千禧一代中认为其工作时间太长的比例为33%,高于婴儿潮一代(28%)和X一代(30%)。同样的,千禧一代要求加薪和晋升的比例分别为68%和59%,相比X一代(64%和52%)和婴儿潮一代(59%和51%)高出一筹。


以上内容精选自埃森哲年度职场调查报告《倾听、学习、领导》,更多内容欢迎点击下方“阅读原文”查看。



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