内乡农商银行马山口支行审时度势，精准研判，精心谋划，超前布局，从而赢来了开门大喜：止2月底，各项存款余额达66731万元，较年初净增6578万元，占总行分配任务的146.1 %，较去年同期增幅46.5 %；卡存款余额达14580 万元，较年初净增1194万元；营销银行卡490张，开通网上银行、手机银行分别为15个、45个，安装POS机95台，营销钱e付 749个，均全面超额完成了分配的任务，较去年同期均增幅显著，并且，各项业务呈良好的发展态势。
一、精心谋划，超前安排。为切实实现首季开门红，为全面精彩完成年度任务奠定胜局，早在去年12月份，该支行就做好了以下工作：一是采取召开全行员工会议、客户代表座谈会、相关单位部门负责人恳谈会，深入典型企业、村、户调研等形式，了解研判辖内经济形势、资金流向、客户需求等，据此研究拟定应对方略。二是借助每周的例会，对全员进行营销知识培训，邀请营销业绩显著的员工现身说法，以有效解决“张不开嘴儿、迈不动腿儿、聊不到心坎儿”等问题，示范引领全员倾心倾力、有的放矢营销。三是采取现场观摩、对口交流等不同形式，组织员工向营销方式灵活的总行营业部、团队凝聚力强的灌涨支行、提质增效明显的七里坪支行、揽存技能高超的赵店支行等选树的身边典型学习，以弥补短板、促进提高。
二、宣传造势，营造氛围。该支行决策者认为：“尽管‘酒香不怕巷子深’，然而，买卖还需勤吆喝”。为此，他们以“让宣传不留死角”为目标，广辟途径，大力宣传，力求实现“家里能见到、街上能碰到、问人能知道、厅堂能找到”。一是线上宣传。通过微信朋友圈、微信群等自媒体平台宣传。二是线下宣传。结合镇域面积较大、平原山坡丘陵均有、村民居住分散、毗邻三县五乡镇等特点，在黄金路段、大型超市、新兴社区等村民聚居地带，悬挂横幅，派发海报，还组织车载大喇叭到人迹罕至处宣传。三是厅堂宣传。营业大厅LED屏滚动播放宣传，大堂经理区间推介，柜员实战宣传。四是合作宣传。在与该行有业务合作关系的超市、门店前台摆放易拉宝，让前来购物者一览无余。五是回访宣传。对登记在册或拟拓展的客户，采取电话或现场回访渗透宣传。
三、精细服务，现场拓展。该行在做好文明规范优质服务稳存的同时，还因人而异、现场拓展：对手持存折本的客户，通过当班柜员推介，鼓励其以折换卡；对转账比较频繁的年轻客户，推荐其使用手机银行；对日常消费居多的推荐其使用金燕卡；对商户向其推荐POS机和自助通业务；对支取粮补、低保、独生子女费及家电、农机具、养殖补贴等的客户，引导其到附近金融服务点或惠农支付服务点办理；对取款2万元以下、转账5万元以下的客户由大堂经理引导到ATM机取款；对持外行卡的返乡农民工，提供免费刷卡存款服务；对持它行卡的ATM客户，由轮值大堂经理进行比较优势推介规劝转存。
四、细分客户，因情施策。对一般客户。该支行对辖内客户需求分析的结果为：3万元以下的客户多为老年人，其资金用途多为养老、防老，他们考虑居多的是资金安全；3万元--6万元的客户多为外出务工人员，一般注重收益；10万元以上的客户，一般不差钱，他们偏重感情。该支行据此制订了“缺钱的客户以物品价值为主，有钱客户以感情价值为主”的劝存增存策略，灵活机动运用。对建筑商户。该镇拥有全县最多的建筑商户，是各家融资机构资金竞夺的焦点。他们对建筑承包商实行接洽商谈，对返乡承包商实行以感情投入为主揽拉其工资代发业务。对拟拓展大客户。主要通过大客户的朋友圈让交往变交情，让交情变交易。(李小雨 李焱)
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