【销售必须懂得尊敬顾客】...

1、用老板的心态对待客户；2、换位思考，永远把自己当成顾客一样思考；3、用积极的词语；4、多说'我们'少说'我'；5、保持相同的谈话方式；6、表现出足够的耐心；7、永远比客户晚挂电话；8、交谈中不接电话；9、不放弃顾客。