从一个交易再去挖掘客户隐藏的需求和商机，进而创造另一个交易机会，是营销人最大的责任，也是提高交易价值的最好方法。 麦当劳就是最好的例子，麦当劳不只提供产品单点的机会，也提供各式各样的套餐，包括比较大的三明治、薯条和饮料，甚至再多加几块钱，还可以将套餐变成超值全餐。