在建立群之前你需要规划的是:
1、找到家长群的痛点。这里我们利用家庭教育的一个话题《孩子期末考试前的心理减压和考试准备》;
2、如何利用家长圈子和圈子之间的连接,抓住连接者,引爆传播;
3、围观层面的连接,口碑传播的机制和动力等;
4、转化节点;
社群的目的不单单只是广告,而是构建彼此的信任。通过这个家长群的相关主题讲座,我们在建立信任的基础上去达到我们所希望达到的目标:招生。
下面就是整个方案的全部内容:
活动时间
秋季期末考试之前
活动范围
1、学校有成熟且执行力强的团队;
2、教学团队稳定,有充裕的师资人员配备;
3、家长群体对于家庭教育有需求;
活动针对人群
1、学校在读学员及其家长圈子;
2、意向型客户及邀约客户;
3、 校区周边社区;
活动宣传期
01
线上宣传
主要通过学校各班级微信和QQ群,微信公众号,官网等渠道进行信息传播。
02
线下宣传
主要通过课后老师宣导,校区广告,地推,合作关系渠道等方式进行。
活动内容
01
拉新,储备资源
校区负责人员提前建好相关群组,命名格式为群主题加数字,比如为《教育家线上家庭讲座101群》。
建群的时候为了后续裂变,你可以借助一些微信辅助工具,但是因为会涉及养号还有微信本身的规则,这里就不详细为你介绍了。
学校需要对所有在读学员进行归类,范围控制在一公里左右的距离即可。
设立好对应的群规则:
命名规则:所有新的入群成员,按照规则命名自己的昵称,如校区未在读+孩子姓名+妈妈(爸爸)
惩罚规则:如发布恶意广告者直接从群内清退,不遵守纪律者清退
建立进群门槛:这里比较的特别,需要设立一个众筹机制,每位家长入群给1元。这样做是为了保证家长线上讲座的参与度,同时让现在已在读的家长先进来然后发动他们身边的朋友一起参加,市场推广或者其他合作渠道也可以拉一些陌生的家长,相当于多一些额外的资源。财务这个统计也很好做,有多少家长就有多少奖金,奖金主要用于后期的学习激励。
建立社群的目的主要是站在家长的角度来看的,所以,本群建立是为了让家长学会对应的知识,能够对孩子的考试有所帮助。
到这里我们就可以对外宣传,拉我们的在读家长进群了,同时进群的时候需要提前做好欢迎的话术。
这时,你可能会想那家长凭什么要加你的群?所以,你在宣传的时候要强调家长可以获得什么。
这里我们列出五点收获:
1、课程优惠券我们现在直接送给家长。
2、前多少名可以获得一项特殊奖励,这项是为了刺激参与的,比如前50名,获得寒假班费用减免名额一个。
3、对于未在读家长直接送上免费体验课,新老家长如果群里互动积极及时发表学习反馈也可以得奖学金。有钱的刺激,家长互动肯定也积极了。
4、一堂免费的家庭教育线上讲座,补一补考前辅导孩子的教育知识。
5、一次社区公益服务,有利于培养孩子的爱心。
02
裂变,扩张
这一阶段主要是进行裂变宣传,扩大受众群体的基数,你要提前准备好活动海报,对应的宣传话术等,这块的工作跟校区当地的实际情况有密切关系,如果说当地家长对于这方面比较反感,那我们就可以不用花太多的力气在这上面。
当然,我们也可以设立一些刺激裂变的宣传手段,比如,前面提到的公益,这里可以在宣传中使用。比如本次参与人数3天内突破500人,我们将组织学员家长代表捐献等同于200%众筹金额的物资到当地福利院。
常用宣传推广方式:内部员工朋友圈,家长朋友圈,合作商家这一阶段将从活动信息发布持续到正式开始讲座之前。
03
正式讲座
讲座你可以选择在微信社群利用文字直播或者语音直播。文字直播的好处是你可以控制节奏,浓缩精华,而语音直播的好处是你可以让家长能够通过声音去切身感受,会让直播更加饱满。
教育家社区上面也有很多的讲座逐字稿,你可以直接搜索使用,如果你要使用语音直播的方式,建议你提前熟悉整个内容并且换作自己习惯的表达,会让家长听起来更加的自然。
04
转化,后期跟进
关于转化,这里总结了四个节点:
1、讲座学习之后的反馈,可以及时建立链接,顺势推寒招课程
2、公益活动持续不断的与家长接触,顺势推寒招课程
3、前期活动传播推广,以及活动之后的口碑传播
4、适当的对在读家长加入一些转介绍政策,刺激主动介绍
当然,讲座结束之后,学校老师需要集体做朋友圈效果外化,及时做好活动总结。微信群你也不要解散,除了在读家长的维护之外,肯定还会有未上门报名的家长,这时候我们可以单聊他们,寻找未上门的理由,具体原因具体分析,然后逐一击破。后期的服务也许能够打动那些暂时没有意向的家长。
活动预算
主要涉及宣传资料,人工消耗,公益捐赠物资这三大块,基本上属于低成本的活动,一般的校区都可以接受。
注意事项
1、因为前期是属于纯粹的线上运营,所以管理群的老师一定选择相对有经验的老师,尤其需要懂得去跟群里的家长搞好关系,欢迎的仪式感一定要有;
2、关键时间结点的把控一定要及时,虽然可能会占用到老师们工作之外的时间,不过在管理上面可以适当的给予相关的物质激励,促使完成整体活动计划;
3、因为是属于期末时期,很多机构会面临人员的更迭,所以活动人员的选择一定要慎重;
4、关于上文中一些条件门槛的设置,仅供参考;
5、社群的运营是一项系统的工作,细水长流;
6、没有完美的活动方案,只有最好的执行团队;
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