一
对于传统企业来说，流量一直是最头痛的问题，做营销势必会涉及到拉新-留存-促活-转化。
而目前我接触的大部分企业都是在走老路子：
烧钱抢流量—引流过来做营销—转化—流失—再烧钱抢流量。
结果，走着走着就走进死胡同了。
我见过的很多实体店都是做了很久的连锁形式的，
比如母婴连锁店、化妆品、玩具店之类的。
他们的营销方式都非常相似，就是优惠促销。比如买二送一、第2杯半价等等，这类单纯以价格为手段的促销方式在活动进行期间效果还算可以，But，一旦促销期一过，效果就消失了。
why？
排除产品的消费频次和产品质量问题，问题的核心点在于什么？
核心点就在于用户进店之后就断了联系！
即便有会员卡这类绑定，但是用户拿着会员卡或券的脚是不清楚什么时候才来消费的！
二
我住的附近 500 米远的地方就是一条美食商业街。
每次傍晚我去文鼎广场吃饭，路过一条十字路口时，就有2个学生模样小哥把一张宣传页递给我。
因为本身做的就是互联网，所以像这种宣传页一般我都会接过来看一看。瞅瞅有啥可以学的地方，顺便也能找找茬娱乐一下。
这种不经意的小动作能加强对运营的敏感度，对我而言是非常不错的小方法。
这张宣传页上的主角，是一家酒吧式音乐餐厅。
鉴于此区域是南京的江宁大学城，覆盖学生群体居多，so 我推测目标人群应该是针对附近的大学生。这家店距离我住的地方也不远，我路过几次，总是没什么人。
当我看了宣传页里面内容时，发现了很多有关营销的问题。
首先，主题针对性走偏了，有微营销思维，也放了二维码，但实际上，一点用途没有，
说白了，毫无吸引力。
他内容是这么写的：
主题：凭此单到店消费啤酒1元一瓶
首先，看下这个酒1元1瓶的营销主题做的人群定位是否精准？
大学生爱喝酒的，有肯定是有，但很少，试想，一群男同学只为了喝酒，会去如此浪漫的地方？
在大学附近开这种音乐餐厅，肯定是以情侣为主，大学生派对、小型聚会为辅，毕竟派对、聚会不是天天都有的，而且也不晓得餐厅消费高低，但对于大学生情侣来说，找个有情调的地方吃饭是经常有的事。so 一定要找准突破口。
另外，还有一个关键问题：
“招募至尊 VIP 会员300名”
我看完感觉莫名其妙，我为什么要做至尊会员？做至尊会员你给我什么好处？
很明显，价值点并没有让人感知到，效果等同于白写。
正如所言，看到的问题太多太多，生意不好是自然的。
这家餐厅虽有互联网意识，但是差的不是一点半点……
现在实体店没有互联网思维太艰难了，大部分人都是知道却都不是很懂。
现实情况也是，很多运营团队都知道有这样那样的网络营销思维和工具可以使用，可并没有做成预期的效果，这里面是有原因的。
那么如何解决，也就是接下来要说的第二个话题：
传统实体店如何做病毒裂变，以及如何做好运维闭环系统的落地打造？
三
每一个做生意的人，都知道客户转介绍。从技术营销讲，我们习惯称之为裂 变。
比如如何把客户变为员工？令客户员工化？
实体店是有很多老客户的，这也是被很多老板忽视的人群。
在之前的拆解里面我有提到——
一个商业模式，如果是能持久的运转下去，一定是一个闭环，这个闭环的底层，一定有一个最小的销售单元。
比如，之前所说的对标案例：
李恺阳，4 年时间，裂变了30家分公司+300多家店面的规模。
那他这个闭环的底层就是他们的店面。
目前他们有300 多家店面。
那李恺阳设计的这套闭环系统，是怎样解决这个底层销售单元的裂变问题呢？
你看他是怎么做的？
他把每一个店面都设置在社区里面，
因为是做医疗器械，更多的是需要体验式的营销。
那社区店的好处，一个是可以节约成本；
再有，就是能方便争取到进店体验的用户。
不过，让我非常好奇的是，
他们店面究竟是如何运营的呢？如何解决客流问题？
现在开店已经是今天老的不能再老的商业形态了，
但是他能做好，一定是有不一样的玩法。
要 扒！
我们都知道，底层客户的开发一般都会采用会员制，
办理会员后，便会有一些特权：
像来店里做按摩啊、体验新产品等等。
注意，李恺阳在这里设计的关键动作是什么呢？
他给会员们建立一个委员会，从中选出一些积极的会员，来店里面轮流值班。
然后，因为他们成交的客户呢，会给到他们一定的奖励。
这个呢，就是客户员工化。
谈到这里，不得不说底层裂变的病毒因子。
病毒因子是什么？
就是你的产品，怎么设计、什么价格、什么条件，客户才能获得。那就是下面的3条：
1、产品确实能帮客户解决问题；（客户进店体验，建立信任感的基础）
2、如果客户帮你裂变，能有什么好处；（会员升级的荣誉感+人才晋升的透明化+成交客户后金钱奖励）
3、有一套轻松介绍的工具，简单流程就能实现转介绍；（话术起码有2套+宣传海报清晰简单明了，直击要害）
我们经常说，微营销最重要的就是人人可为，让每个人先成为顾客，再成为分享者，再成为参与者，再成为组织者，你看李恺阳的这套系统，就是在底层践行这套理论。
先让顾客成为会员，取得体验特权，这是顾客；
然后，让他们成立委员会，进入到店里，这里是参与者；
接着，把他们变成店员，这里就是组织者了。
这就是他们最底层的销售单元。
比如说，当你经过委员会变成了店员，
工作几个月之后，成绩优秀的便可以升级店长，
等到你成为分公司总经理之后，公司出钱，再让你去新的地方开设新公司，管理众多的门店。
通过再深入的拆解，你会发现，李恺阳的这套模式，
在营销层面，并没有做太多的动作，
更多的是简单流程的高频率复制。
那他最有价值的点，
就在于打通了各层级的晋升通道，实现了各层级的合理利润分配。
晋升通道的打通，是裂变的根基。
只有晋升通道透明化，才能够激发底层员工的动力，
就好比这套体系，每个店面的普通员工，他的奋斗目标，就是成为分公司总经理，管理众多的店面。拥有自己的团队。
那这套模式，
能不能复用落实到你自己的公司，
就看你自己的理解了？
联系客服
