对于任何销售团队而言，想要取得成功，招聘和筛选优秀的销售人员可以说是最为核心的问题之一了。而一个平庸的销售人员和一个销售高手在业绩上可能是天壤之别。
通常，在一个销售团队里面，排名前30%的销售人员可以带来总销量的60%。所以，仔细选择出优秀的销售人员 ，将大大提升整体业绩水平。
到底是什么样的特质，将销售大师跟其他人区分开来的呢？为了弄清楚顶级销售大师的特征，著名的盖洛普民意测验集团分部盖洛普管理咨询集团对数十万销售人员进行了调查。结果显示，业绩最优秀的销售人员往往具备四种关键的特征：
内在的动力：最优秀的销售人员，他们受到自我内在动力的鼓舞，并且拥有追求卓越的不屈不挠的动力。有的人想要获得金钱、地位，或者是在竞争中胜利的满足感；有的人希望为客户提供更好的产品服务并建立良好关系。不论他们拥有的是什么样的动力，这些都驱动他们奋力拼搏。
自律的工作方式：优秀的销售人员工作起来井井有条！他们会制定科学合理、详细有序的计划并且付诸行动，一步步按照计划行事。
达成交易的能力：优秀的销售人员总是在不断学习达成交易的知识和技巧。
以及最重要的一点：同顾客建立良好关系的能力。
杰出的销售人员，往往也是卓越的客户问题解决者和顾客关系建立者。他们理解顾客的需求。通过对他们的访谈，盖洛普管理咨询集团总结出了以下他们的观点，或者说是方法：善于倾听，富有同情、耐心，细致周到，积极响应。他们会将自己换位到顾客的角度立场，从顾客的视角来审视问题。他们希望自己被喜欢，同时希望可以为顾客带来价值。
当然，天底下没有一种方法是可以放之四海而皆准，适用于每一位销售人员的。成功的销售人员也许各有各的独特方法，那就是最能够匹配自己强项和天赋的方法。因此，从事销售工作的朋友，应该去深入理解和培养自己的能力，发现那种属于自己的方式，赢得成功。
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