选址基本功：店铺选址要清楚你的顾客来源，教你8种顾客类型

顾客行为中最重要的决定性因素之一是顾客来源。你的顾客来自哪里？每种顾客来源有多少顾客？从所有来源的顾客总数会超过这个店址成功所需要的门槛吗？

顾客来源真的是选址评估的基本要素。当你评估一个店址并考虑像能见度或可接近性的评估指标时，你就在衡量有可能影响到大多数或所有顾客来源的店址特性；另外一方面，当你计算在附近办公室工作的人数时，你也许只关心一个单独的顾客来源。

不同的顾客类型

任何选址评估应该考虑的主要顾客来源有8类如下：

1. 居民：

居住在商圈内的人们，他们也许直接从他们家里到访你门店，到店之后回家，或者他们的到店跟其他与家里相关的活动连结。

2.职工：

在商圈内工作的人们到访你门店。他们从办公室到访你门店，到店后回办公室，或者在区域内工作而且他们的到店跟其他活动连结。

3.购物者：

在区域内购物的人们到访你门店，或者离开你门店的人们继续在区域内购物，一些购物者明显跟来自家里或来自办公室的人们重叠。

购物者

4.娱乐者：

在区域内看电影，去主题公园或其他自然景点或任何形式的娱乐活动的人们。这类别包括在本区域进行休闲娱乐活动的本地居民及观光客，它也包括在享受非正式休闲活动（例如：朋友聚会或运动）的个人。

5.旅客：

路过区域的个人停留到访你门店，因为看到你的招牌且你的生意符合其需要（例如便利店、餐厅、加油站），或者他们要在区域内过夜，而你的生意（不管是便利性质或目的地性质）对他们有吸引力。

6.通勤者：

通勤者是一个独特的生意来源。上下班的人也许每天路经你的店址，但是没有在你的商圈里面居住或工作。这类别也可以当作一种特殊类型的旅客。

通勤者

7.特殊人口：

对于一些店铺，靠近一个学校、部队驻地或季节性居民能够增加强有力的顾客来源，这些来源无法在社区人口统计里显示出来。