“免费模式”是手段,不是结果。任何服务商务行为的“免费模式”,都要以维持生存、持续盈利为目的,说到底是为“盈利模式”服务。某杀毒软件能成功,他背后是海量的用户为基础,通过广告等其他收入变现。而共享单车的失败,不是因为没有用户,而是因为盈利变现的模式不清晰,资金链断裂,最后烟消云散。
看某宝通过“前端免费,后端收费”的“免费模式”能成功,普通商家在上面开店免费,但不做任何推广的店铺是很难盈利的。作为普通商家如果没有盈利模式做支持,跟风打折甚至免费,结果只会面临“做活动找死,不做活动等死”的尴尬境地。而且,推广活动的受众基数,参与人数等等指标,也对活动的成败起着关键作用。
“免费模式”一次网络推广活动到底要多少宣传量?看我们一次通过公众号跟微信推广活动的数据:共群发了好友21932人,公众号粉丝8000人,进公众号了解活动的读者651人,进商城的22人,注册分销商4人,成交8单。通过这个万分之三的成交率,可以反推,我们举办一次网络推广,需要有多少受众,才能达到我们的预期。
再看线下的“免费模式”,后面存在怎样的商业逻辑。此前提到的某餐饮,免费提供午餐,目前号称有1000家店铺。众所周知,开店成本主要在“租金、人工、原材料”三大块。他们通过大量义工,降低了人工成本。通过人们的某种信仰,捐助场地。部分原材料也是善众捐赠。善款就别说了,本人目睹过一位善众捐10万,足够10000人吃一餐了。
在用餐时间及场地条件的限制下,每天免费午餐150人用餐的话,两个多月都不愁资金压力,何况10元自助餐成本只在5元左右,再则现场还有很多“随喜”(不想占便宜,自愿付了餐费的顾客)收入,加上粮、油物质有部分是捐赠,10万支撑半年都不是什么难事情。这里,我们只分享模式的架构,不作为判断经营者好坏的标准。
线下实体店铺“免费模式”衍生的其他活动。身边不少“某年出生的顾客免费”、“冲多少,送多少,返多少”等等诸如此类的免费活动。一样跟我们受众群体的数量有直接关系,因为不是每个人都喜欢占便宜,也不是每个人都相信而且愿意参与活动。而举办方背后对人员调配、赠品选择、投入预算、活动目标都有不同要求,以后章节再详细解读。
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