朋友们大家好,今天一起来聊一聊如何去创新我们的附加值。
各位企业家你会发现,过去要想让我们的业绩增长,我们用了很多的方法技巧,但是我们的业绩一直提升不上来,其实要想提升我们的业绩,无非要通过两个途径。
这样的有一个好处,就是让我们可以快速的回笼资金,可以增加大量的用户,但是,这种方法吸引来的用户是中低端的。
那这样我相信更多的客户会愿意选择去购买我们的产品。各位想一个问题,今天客户买产品,他真的是买的产品本身的价值吗?我觉得不是,就好比是今天很多企业家上学习课程花了280,但是会送一套价值2980的大礼包。
那我相信很多客户他是看中的280的课程呢?还是看中2980的这个大礼包的价值?这就是我们来创新我们的附加值,所以你的产品客户买的是你的产品本身呢?还是说你能够给客户提供额外的附加值呢?
各位老板们想一个问题,为什么我那个产品,我们的成本,远远超出了我们产品的价格,那为什么客户还会选择购买?其实很简单,看到了产品背后的好处。客户是占便宜的,那你有没有让你的客户占便宜呢?
所以,过去客户之所以能够选择去一些高价格的产品,是因为高价格的产品背后,是因为它可以带来更高价值的附加值。举个例子,一位老板是做餐饮的,他是怎么提高附加值的呢?其实今天你会发现很多的餐饮店,生意都很冷清,但是有的一些很高逼格的餐厅他的生意却非常的火爆。
为什么会这样?大家想想,你为什么去选择一家既高逼格,消费又高的餐厅,因为你吃的不是饭,你吃的是一种体验,你在吃饭体验的过程当中,给予你的超出了很多的附加值。比如说我们今天点餐花了500块,但是它一定会给你超出500块的价值,海底捞不是最好的见证吗?
那今天你的产品有没有给客户提供附加值?客户有没有选择更高的价格还会选择你的产品呢?所以各位老总的我们一起来反思一下。我们做企业,一定是要在创新的附加值上面下功夫的,那接下来跟大家聊一聊,如何能够去创新我们的附加值。
举个简单例子,我们今天很多的同事拿了一款手机叫oppo,而这款手机你会发现跟其他的手机有什么不同呢?我相信大部分的功能都是一样,但是有一个 功能,拍照美颜,觉得自己好美好美。
所以你看,它其实就是在某一个硬件上面做了一个微创新,让你的美颜功能变得如此强大,甚至给你做了两个摄像头,让你的手机瞬间变成一个单反,所以这就是我们的技术创新带动了我们的产品创新。
那如何让你的产品从15块钱变成150块钱呢?我们可以做一些比如说包装的升级迭代,甚至是你的使用方法做了一些稍微的调整。
今天我们很多人其实买产品买的不是产品本身,买的是产品背后的文化。那你有没有把你的文化融入到你的产品当中去呢?就比如说我们今天喝茶,喝茶你喝的不是茶,喝着茶的文化。有些老板是做茶具的,那过去一套茶具可能就卖300或者500。但是今天他的一套茶具可以卖到几千块,为什么呢?
因为他卖的是这个茶背后的一种文化,她只要有客户来买她的这套茶具就送你一套孙子兵法,你看这个时候,其实客户他觉得我买的不是茶具买的是一套文化,那今天我们的产品有没有文化呢?
你就再也不是去找那些所谓的,中低端的消费群体,只是通过低价策略给你的产品,给你的客户能够形成弱关系,那我们今天要想让你的客户跟你形成强关系,那就必须把你的产品升级,让你的文化成为引导客户的一种核心的要素。
什么意思呢?今天你只要买我们的产品,我们会送你什么额外的服务,比如说免费的上门保养,免费的上门维修,甚至免费的送货上门,这些其实都是一些额外的附加值,额外的服务。所以各位企业家朋友们,你有没有通过额外的服务来提高我们的附加值呢?让客户在第一时间内选择你呢?
讲一个案例,有个客户是做汽车销售的,那汽车销售他不是卖汽车卖给客户就ok了,他更多的还会做一些线下的这种沙龙,将很多的这种私家车主聚集在一起,如何让你成为一个真正的爱车一族,并且会提供一些所谓的像什么拉力赛,像什么越野赛,还有一些自驾游啊等等等等。这也是提供附加值嘛。
我们不要只是仅仅站在了咱们自己的角度上,我要第一时间把产品卖给你,这是最低端的做法,这是最笨的方法。而是要让客户知道他跟着你,除了得到产品之外,更重要的还得到了产品之外的附加值。
总结一下,今天的客户消费都是比较理性的,他知道这个产品是需要的,也知道产品背后的附加值。然后我们一定要回到自己的企业来反思,产品到底如何更好卖呢?用户怎么去选择我们的产品?怎么去设计我们的附加值?
必须要让你的产品和附加值能够给客户带来更大的受益和帮助。你只有这样来做,你会发现你的产品就会比你的竞争对手更加有优势。不是一味地打价格战,打到最后你发现两败俱伤,谁都没有可能在这个市场上立起来。
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