节选自许弘伟《会议乾坤》：
1及时补正的文化。
每周一经委会都会上台宣布一些信息，如果发布人员没有讲清楚（或讲错）精神或目的的话，我们的习惯是直接上去补正。
例如，曾有过发布者台上讲“办公室规定不能用餐……”他可能只是站在规定的角度去宣布一件事情，而没有将为什么要这样规范的目的与精神表达清楚，因此我在晨会最后的主管时间会上去补充，“经委会的意思是什么？为什么会有这样的规范？”真正的原因是我们为了要协助大家推展业务，所以将我们的办公室打造成店面的规格，让你方便随时都可以带客户或准增员对象来办公室洽谈，一旦有人在办公室内用餐，店面的规格整洁必然会大打折扣，为了大家的业务发展，我们就绝不能在办公室内用餐。“及时补正”是我们的习惯，“哪里发生，哪里解决”。
2及时补位的文化。
早会的质量是我们非常在意的，但偶尔还是会发生如“音乐没有及时响起”、“影片没有及时放出来”的事情，直接影响早会的开展。针对这些问题，我们会这么处理：
一是及时补位。一旦发生上述事情，如果你是曾经担任过这个职务的人会马上冲过去，主动帮忙操作。
二是用鼓励代替责备。当影片出不来时，大家不是等在那，因为寂静的等待会让空气凝结。我们伙伴会自动鼓掌，让这件事情不那么尴尬，当事者在解决问题的过程中，也可以得到一点喘息的空间。若是影片或音乐依然没有播出来，主持人也会立即补位说话，“一定是我们的掌声不够热烈，所以我们的影片暂时无法出来，请再一次响起热烈掌声。”主持人也会试着补位，帮助当事人赢得一些处理时间，伙伴的鼓掌几乎都是自发性的，包括上台讲课，自我介绍，甚至有人词穷等尴尬状况时，伙伴也会自发性地鼓掌，给对方鼓励，让当事者度过尴尬的时刻。
三是先厘清问题。接着整个课程结束之后，我们会先厘清问题，了解影片没有实时出来的原因，以及当下教会技术性的问题，尽量避免下一次再犯。
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