原文标题《把25页缩减到2页，变革也许就成功了》
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各位同学好，今天继续分享科特教授《变革之心》的步骤七——不要放松，这部分科特特别强调要张弛有度、适当的放弃。
他说在组织变革中我们要保持一种很强的紧迫性，就会一轮一轮完成变革。但是大家在这过程中也会精疲力尽，甚至会放弃。压力太大了，他们会担心这个工作确实太多，我们要持续面对这么多的变革，我们有可能去完成吗？
科特建议在工作太多的时侯，我们要敢于去放弃和减少一些工作。
分享一个由莫兰提供的故事——“从25页缩减到2页”。
他们的变革团队工作一段时间后，变革的流程进入了正轨，但是内部也产生了一些意见和声音，比如有人说“我太太对我的意见越来越大，天天晚上这么加班可不行啊”，有人说“我快累死了”。
这时侯他们的变革者莫兰就写了个邮件给大家，他说我们的变革是个长期工作，大家要敢于去放弃一些工作。他觉得大家到工作组来做这个工作才是重要的，要敢于把有一些工作分配到其他部门或者干脆放弃，这是他们现在能够过关的唯一解决办法。
这时就看到了他们可以放弃很多工作，比方说有一个月度报告，这个报告有25页会分发给50、60个人看，它涵盖了新产品开发、项目进展各种各样的内容，花费很多的人力、物力去写这个报告，而且还没人看。所以他提出这个报告应该减少到2页。他们真的做了这个工作，减少到了2页之内，只突出了特别重要的像销售额、增长率、预算情况等，一下子让大家感受到这个工作减少了很多时间，效果就更好了。
一个非常简单的案例，告诉我们变革者通过一个简单的举措，一下子就改变了整个组织的面貌，而且我们甚至为管理层节约了约1000个小时来干这个事情，表达了一种意图和信心，让大家感觉到这个变革就在我们身边。
科特特别指出解决工作过多的方法就是要删除掉一些没有意义的工作，这也是我特别强调的在变革中要注重简化管理。
我们可以去删除50年来一直开的周二晨会，他觉得这个会根本没有意义；
我们干脆把6个报告删掉，我们不写报告行吗？我们换方式直接沟通，这样简单一些；
我们可以减少出差，直接用打电话的方式去沟通可以吗？我们也可以不参加那些必要那些会、没有意义的项目；
我们可以向别人去授权，觉得谁合适就让他去做，或者说给下属去做；
……
做老板的不要什么事情都你来做，做你擅长的事情。
科特指出一定不要有面子工程，我们注重面子的时侯经常会说“我们这个工作多重要啊”等等，这种想法会让你抓着很多工作不放，但是结果却并不好。
我想这个特别重要，就是强调在变革中要简化管理，聚焦真正高价值的、战略的、变革的、客户导向的工作，不要对那些内部没有意义的工作去花大量时间精力，最后的结果是我们把真正的精力耗在了没有价值的工作上，反倒对客户重要的工作本末倒置了，这是特别要强调的简化管理。
他说人毕竟不能和机器相比，我们需要更多的时间来维护，需要通过睡眠、放松、消遣来得到更多的精力，任何一个变革的团队都一定要告诫自己，我们的目标不是要把自己累垮。
再来分享一个故事，这个故事名字叫做“街道”，由杰克提供。
他们公司在驱动一个客户服务的项目，已经把准时发货率从50%提高到了99%，应该说取得了很好的成果。但他们发现内部的团队协作和融合不够好，尤其是经理们和工厂员工之间的融合还不够。变革之后他们发现有块地方空出来了，这块地方完全可以利用起来做一个社区，让团队更好的凝聚在一块，产生更大的一种竞争力。
他们整了一个联合办公，在过道做了一个设计：过道的左边是员工的办公区，右边是经理的办公区，一个员工走路一定会经过过道，经过的时候他们就可以两边看一看，也可以相互交流沟通，这个过道被大家称为了“街道”，这个神奇的事情就是让办公室的员工和工厂的工人之间形成了很好的一种沟通和互动，而过去他们是在完全不同的地方上班的。
科特指出用一种社区的方式，可以去加强我们的沟通。也许对变革感到累了，丧失信心了，也可以通过这种方式更好的驱动大家去继续走向未来。所以他说这个“街道”并不是因为一个简单的空间，而是让大家看到了一种信心，传递了一种价值观，我们应该相互协作。
为了相互协作，我们甚至做了房子的装修，这时侯大家惊奇的发现管理层和我们一样都是吃的相同的东西，说的共同的英语，没有差别，整个组织竞争力合作性就增强了，共同走向未来。
步骤七我们分享的几个故事，最后总结就是：要保持组织变革的势头，不管遇到什么样的困难，一定不要放松。
行得通的方法：
减少那些没有必要、没有价值的工作，简化工作；
创造一种新的环境，包括像“街道”这样的环境来去迎接新的变革，让大家能够不断的看到变革中的一些阶段性成果。
行不通的方式：
制定那种僵硬的四年计划；
整个过程大家官僚、政治；
负荷过度，在精神和情感上都处于崩溃的边缘，那这个变革就会失败告终。
我想今天分享的这个故事非常重要的就是“如何从25页删减到2页”，在我们组织中有非常多的管理冗余环节，比如：
我们为了看一个数字可以让员工做很多很多整理、统计工作；
为了一个漂亮的PPT，我们做得很晚很晚，而这个PPT只表明了一个简单的信息；
为了体现一种权威，管理者会喊一帮人到他面前开会；
……
这些都是我们在变革中要去删除和简化的，我想这个给今天繁琐的管理一个重要的信号：我们的管理要追求简单，要追求客户导向。
下次来跟大家分享最后的一个步骤八——巩固变革成果，下次再见。
你是否已按捺不住那颗“跳动的变革之心”了？
本文为【一颗跳动的变革之心】专栏第17期，来源于蒋博士读经典，乔诺之声（ID：geonol）每逢双日推送一期。
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