文 | 李筱懿
- 01 -
得体,是保持恰当的距离感
我20多岁时陪同我的女老板接待一家新客户,项目聊得很顺利,气氛融洽,谈工作已经接近尾声,于是开始涉及一些浅层次的私人话题。
客户提到了她们一位共同的熟人:XX跟你很熟吧?听说你们还是大学同学,我来之前她就跟我聊到一些你的事情,说你业务能力特别强,大学时代就是班里的女强人。
我心里咯噔了一下,“女强人”这个词见仁见智,并不是完全的夸奖,我看了一眼我老板,她保持着礼貌的微笑,并没有说什么。
客户接着说:XX还提到你是班里唯一一个和大学校友结婚的女生,你先生是同一所学校毕业,比你高两届。
我老板微微变了下脸色,停了一会儿笑着接话:我和XX自从大学毕业再也没有见面或者联系,看来她对我的情况还挺了解。
客户答:她说和你是好朋友。
我老板说:可能我和她对于朋友的理解不一样,在我看来我们是同学,在同一个班级上过课,但没有达到朋友的情分,朋友是双方都认可的亲昵关系,我们还没有那么熟悉。
我以为我老板为了给客户面子,同时推进业务关系会给出特别八面玲珑的回复,没想到她那么说真话,心里又咯噔了一下。
客户的脸上看不出喜怒,只有些微的意外,她顺着话题继续接:难怪呢,我请你同学打个电话引荐下,她居然推辞了,可见没有那么熟。不知道按照你的理解,我们今后是否有机会成为朋友?
这话说得真难接啊,我为我老板捏了把汗。
只见她笑眯眯地说:谢谢X总您这么看重我,咱们今天第一次见面,对彼此的了解都比较有限,希望今后有机会多走动走动,那就不一样了,友情都是自然而然发生的,来,咱们先一起吃个午餐加深了解吧。
一场略显尴尬的聊天,被相对热闹的饭局中止了。
回程的车上,我问老板:您觉得这个客户能签下来吗?
她脸望着窗外,扭过头笑了一下,没说话。
一周后,客户顺利和我们签订了协议,还是笔不小的合约。
我兴奋地盖章、找老板签字,见到她克制不住崇拜:其实您知道能签下来单是吧?您当时那么接话,我担心死了。
她认真地签好名笑着把合同递给我:为什么一定要说客套的假话呢?决定合作成功的并不是我说的话多么让人愉快或者刺耳,而是双方的销售、品牌等等业绩会不会在联合后获得提升,是共赢的吸引力够不够大,而不是话说得多好听。
我接过合同,说:其实客户最后那个关于能不能做朋友的问题,您回答得真意外。
她说了一段让我至今印象深刻的话:
那些问你难堪问题的人,开口前,ta们想过自己的话会让你觉得不舒适吗?如果ta们明知道这不是一个好问题却依旧问了出来,那么,你又有什么必要一定给出让人如沐春风的回答呢?
既不交浅言深,也不讳莫如深,让别人清晰了解你的界限和距离,知世故而不世故,没什么不好。
- 02 -
女人18岁和38岁的区别
是的,知世故,而不世故,可能是女人挺好的状态。
凡事有自己的思考、方法和应对,生活有点像写文章,是个循序渐进的过程,我18岁时码的字和现在差别巨大。
18岁,我特别喜欢用浓烈的比喻、排比、段子这类技巧性很强的表达;现在,一切叙述都普普通通娓娓道来,谁没有见过生活的苍茫,何必说话那么用力呢?18岁,爱用感叹号、省略号之类特殊的符号表达不一样的心情,生怕不被别人理解;现在,满篇文章几乎除了逗号,就是句号,好像一个成年人的脸,心里的情绪不再需要被夸张的表情演绎,翻江倒海的内心戏未必用咆哮的方式表达,一个微笑已足够。
18岁,观点鲜明,语气毒辣,铁骨铮铮,气质枭然,生怕别人看不见我,总是搜肠刮肚想些语不惊人死不休的文字。
现在,温暖多了,倒不是害怕得罪谁,而是过日子确实有很多不得已,哪个中年人没有几段灰头土脸的往事,几点不堪回首的过去呢?宽容点挺好的。
18岁,喜欢对仗工整音律整齐,为了一个生僻炫酷的词绞尽脑汁,写出来之后恨不得满世界展览:请看我才华横溢。
现在,句式长短不对称有什么关系?音律不押韵有什么要紧?抑扬顿挫的节奏本身才是文字美和音律美的一部分,何必那么刻意呢?
18岁,喜欢用“最爱”、“太圆满”、“极好”这样极端的形容词,好像不如此不足以表达情感蓬勃的张力。
现在,貌似外在都是浅浅的,深度在心里,一切不强求、皆可以,但我自有观点。
18岁,特别喜欢判断、下结论,什么都要三段式总结出中心思想。
现在,只是淡淡地说:我讲个故事给你听啊,对不对自己判断。
- 03 -
见过生活凌厉,依然内心向暖
林夕曾说:
那时候,年轻得不甘寂寞,
错把磨练当成折磨,
对的人终于会来到,
因为犯的错够多,总要为想爱的人不想活,
才跟该爱的人生活。
绝大多数女人成长的过程都是这个样子吧:亲自撞过南墙才知道疼。
所以,女人得体的举止、丰富的内心和智慧的头脑,从来不是一蹴而就,都是时间的淬炼。
就像当年我的女老板,她后来真的和那位客户成了工作上惺惺相惜的朋友,甚至,对方非常欣赏她的坦诚和直率,她明明可以用冠冕堂皇没有温度的回答敷衍过去,但是,依旧给了个比较接近真实的答案,既不撒谎,也没有难堪,还很符合第一次见面的分寸;既没有给套近乎的人机会,也不委屈自己。
女性的体贴,并不仅限于顺从。
或许见过生活凌厉,依然内心向暖的状态,是另外一种风格和坚持。
- END -
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*作者:李筱懿,女性主义作者、媒体人。微信号:灵魂有香气的女子(ID:lixiaoyilhyxqdnz)。
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