我前面文章曾经写过，变压器低压侧三个绕组出来A/B/C三根火线，三个绕组中性点接地后引出的就是零线。零线在三相不平衡的情况下，可以导通不平衡电流流回中性点，从而使供电系统的线电压、相电压基本保持平衡。
零线还是单相220v电气设备的电源回路。正常情况下是不带电的，这是因为正常时零线和大地是导通的也就是同电位的缘故。但是在零线断线后就不与大地联通了，电流从火线经过负载走到零线遇到断点回不去了，所以此时的火线、负载、零线都是是带电的，但是因为是同相所以没有电压，负载也不会运转。
如果主零线断线就可能烧毁电器，我们知道三根火线之前的电压为380V我们称之为线电压，任意一根火线和零线之间的电压是220V我们称之为相电压。我们通常家里用的电就是相电压220V的，但是在供电局供电的时候主线是三相四线制的，打个比方，现在有三个房子需要用电，为了三相电流平衡，这三根火线会分别给三个房子用，A相给甲房，B相给乙房，C相给丙房，三根火线一家一根，而零线只有一根则是三家公用。一旦主零线断开，这三根火线就通过各自带的电器设备互相联通，串联成电压为380V的回路，因电器设备各自的功率不一样，所以容易导致小功率的设备烧毁，而功率大的设备不能额定正常运行。
如果当零线断开时三家的电阻相同，三相平衡，那么三家的负载就相当于串联在380V的电压之间，那么三家就会平分380V电压，电压就会降低，但是这种情况是不可能出现的，因为现实中不可能出现三家负载电阻一模一样的情况，都是有大有小的，那么当主零线断时，负载电阻大的一家承受的电压就大，就有可能烧毁电器。负载电阻小的一家所承受的电压就小，就有可能欠压。有假设甲房现在用了一个3000W的电炉，乙房只用了一个60W的灯泡。因为功率越大电阻越小，那么甲房的电阻相对乙房的来说就很小，A相上的电流通过甲房的电炉串到零线，就相当于一根电线把A相跟零线直接联接在一起，这时乙房的灯泡所承受的电压就是甲房的A相跟乙房的B相之间的相电压380V，灯泡额定电压是220V的，肯定就会烧毁。
那如何预防呢：
1、导线的合理选择，零线截面不得小于相线截面的50%，最好采用与相线相同的截面。还要有足够的机械强度。
2、线路接头要规范，接头一定采用线头压板或线夹连接，确保连接牢固。铜铝连接时要采用铜铝过渡线夹，以免产生电化腐蚀。
3、要尽量平衡三相负荷，使零线电流减小，一般零线电流应不大于变压器额定电流的25%。
4、零线上不能装设熔断器或单独的开关装置。
5、零线末端及沿线，变压器台及主干线，主要分支线，接户线入口等处都要采取重复接地措施，重复接地的接地电阻应不大于10欧姆。
为了防止和降低零线断线造成事故,动力电和照明电最好分开供电。
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