导语：心理学家认为，性格差异是个体之间的核心差异。个体的语言、态度、行为等均由性格决定并反映个体性格特征。社交媒体作为一种公共空间，越来越多的个体选择在社交媒体上表达自己的态度、观点、意见等。于是，便有研究人员通过大数据技术基于社交媒体研究个体性格。本文以大五人格为理论基础，文章最后尝试通过twitter简要分析Ivanka Trump的性格特质。
图为Ivanka Trump
性格也可称为个性或人格，著名心理专家郝滨先生认为：“性格可界定为个体思想、情绪、价值观、信念、感知、行为与态度之总称，它确定了我们如何审视自己以及周围的环境。它是不断进化和改变的，是人从降生开始，生活中所经历的一切总和。”
简单的说，性格就是个体独有的并与其他个体区别开来的整体特性，即具有一定倾向性的、稳定的、本质的人格差异，我们称之为性格差异。性格是在后天社会环境中逐渐形成的，它是核心的人格差异。
在一定程度上，性格决定了一个人的工作方式、合作风格、与人相处能力等诸多关键能力和特征。比如，有的人性情沉稳，那么这类人就不容易挑战权威、突破创新，但是做事往往比较靠谱；有的人很有亲和力，这类人往往人际关系比较好， 更容易获得别人的支持与帮助。
基于性格的这些特征，性格在职业规划、企业招聘等方面发挥着匹配的重要作用，精准的性格分析甚至可以预测一个人的行为。然而，性格是一个大而抽象的概念，对性格的测量并不是一件容易的事情，学者们先后提出了不同维度的量表，经过几代学者们的努力，目前已经有些比较成熟且被广泛应用，比如“九型人格”“DICS四型人格”“大五型人格”和“十六型人格”等。
图为“九型人格”简图
相较于其他几种量表均将人格划分为某一类，强调人格的偏向性，“大五型人格”则是将人格划分为五个不同的维度，综合五个维度的指标描述个体的性格。目前，“大五型人格”已成为最权威、应用最广泛的量表之一。今天我们就来具体讲解一下“大五型人格”。
大五人格的“词汇假说”起源
1884年，英国科学家高尔顿爵士（Sir Francis Galton）检索词典时发现“有一千多个描述性格的词，有些词的意思差不多，但又有微妙的差异”。这就是词汇假说的起源。词汇假说认为，重要的人格特征一定会在母语语汇重体现出来，越重要的特征，就越有可能被浓缩成一个词来表示。
图为英国科学家高尔顿爵士
根据高尔顿提出的设想，1936年，美国心理学家阿尔伯特（Gordon Allport）和奥德伯特（Henry S. Odbert）整理发表了一份史无前例的人格词表，词表分为四类：第一类是个人特质（traits），即较长时间内都是稳定的特性；第二类是当下状态（status），例如“害怕”“高兴”“难过”等；第三类是社会评价（evaluation），例如“优秀”“良好”等；以及其他一些难以归类的特征的。共包含17953个英文单词。
但是，这只是一个大致的分类，并不清晰，类别与类别之间也没有明确的边界。后人在这一基础上，将其中关于特质的4504个单词作为人格心理学研究的核心。
图为美国心理学家卡特尔
四十年代，美国心理学家卡特尔（Raymond Cattell）采用聚类分析（cluster analysis）的方法，将这四千多个词缩减为35个变量词群，接着又进行因素分析（factor analysis），最终提取出12个人格因素。
后来，这12个因素又加上通过问卷发现的4个因素被收入了“卡特尔十六型人格”（Cattell’s 16 PF）。这一举措具有突破性意义，这是研究者第一次采用统计分析方法从纷繁复杂的特质重提取出具有决定性意义的因素，这些因素互斥且完整。至此，人格研究终于逐步建立起清晰、简洁而有代表性的结构模型。心理学界终于得到了一个可操作的、明确有序且区分度高的人格分类系统。
图为“大五”初始模型提出者雷蒙德
以此为基础，雷蒙德发现这35个变量词群均与5个因素有关，由此提出“大五”的初始模型，但是未能达到学术高度。随后，“大五”之?托普斯（Ernest C. Tupes）和克里斯托（Raymond E. Christal）、歌德堡在俄勒冈州研究所、美国伊利诺大学的McCrae科斯塔和美国国家卫生研究院等先后使用不同的方法对变量词群进行提取，然而，所有研究的总体类型是一致的，“?五”结构在1990前后终于在?格领域取得了举?轻重的地位。
“大五”（Big Five）人格因素构成
“大五”人格由五个大维度组成，即“开放性”“尽责性”“外向性”“亲和力”“神经质”，每个维度又可细分为6个小维度。
1.开放性（Openness to experience）
开放性描述一个人的认知风格，这里的开放性不是通常意义上的人际交往中的开放，更多的是指代一个人喜欢创新和想象的程度。
这个维度将那些好奇的、新颖的、非传统的以及有创造性的个体与那些传统的、无艺术兴趣的、无分析能力的个体做比较。开放性的人偏爱抽象思维，兴趣广泛。
封闭性的人讲求实际，偏爱常规，比较传统和保守。开放性的人适合教授等职业，封闭性的人适合警察、销售、服务性职业等。
2.尽责性（Conscientiousness）
尽责性指我们控制、管理和调节自身冲动的方式，评估个体在目标导向行为上的组织、坚持和动机。
冲动并不一定就是坏事，有时候环境要求我们能够快速决策。冲动的个体常被认为是快乐的、有趣的、很好的玩伴。但是冲动的行为常常会给自己带来麻烦，虽然会给个体带来暂时的满足，但却容易产生长期的不良后果，比如攻击他人，吸食毒品等等。冲动的个体一般不会获得很大的成就。
谨慎的人容易避免麻烦，能够获得更大的成功。人们一般认为谨慎的人更加聪明和可靠，但是谨慎的人可能是一个完美主义者或者是一个工作狂。极端谨慎的个体让人觉得单调、乏味、缺少生气。
3.外向性（Extraversion）
外向性用来表示人机互动的数量和密度、对刺激的需要以及获得愉悦的能力。一般用以描述个人在多大程度上喜欢他人的陪伴、寻找刺激、以及参与外部世界。这个方面可由两个品质加以衡量：人际的卷入水平和活力水平。前者评估个体喜欢他人陪伴的程度，而后者反映了个体个人的节奏和活力水平。
外向的人喜欢与人接触，充满活力，经常感受到积极的情绪。他们热情，喜欢运动，喜欢刺激冒险。在一个群体当中，他们非常健谈，自信，喜欢引起别人的注意。
内向的人比较安静，谨慎，不喜欢与外界过多接触。他们不喜欢与人接触不能解释为害羞或者抑郁，这仅仅是因为比起外向的人，他们不需要那么多的刺激，因此喜欢一个人独处。内向的人的这种特点有时会被人误以为是傲慢或者不友好。
4.亲和力（Agreeableness）
外向性是评估个体喜欢与他人一同出现的程度，而亲和力则考察个体对其他人所持的态度，对合作和人际和谐是否看重。常用来描述个人在多大程度上关注合作以及社会和谐，也可以用来描述个人表达观点和维系个人关系时所表现的风格。
亲和力高的人是善解人意的、友好的、慷慨大方的、乐于助人的，愿意为了别人放弃自己的利益。亲和力高的人对人性持乐观的态度，相信人性本善。
亲和力低的人则把自己的利益放在别人的利益之上。本质上，他们不关心别人的利益，因此也不乐意去帮助别人。有时候，他们对别人是非常多疑的，怀疑别人的动机。
5.神经质（Neuroticism）
神经质是个人情绪对个人环境敏感的程度，反应个体情感调节过程，反应个体体验消极情绪的倾向和情绪的不稳定性。一般用以描述个人在多大程度上受到负面情绪的影响。也可以描述个人反应以及处理生活需求时所表现的风格。
高神经质个体倾向于有心理压力，不现实的想法、过多的要求和冲动，更容易体验到诸如愤怒、焦虑、抑郁等消极的情绪。他们对外界刺激反应比一般人强烈，对情绪的调节、应对能力比较差，经常处于一种不良的情绪状态下。并且这些人思维、决策、以及有效应对外部压力的能力比较差。
相反，神经质维度得分低的人较少烦恼，较少情绪化，比较平静。
2005年的一项研究调查了50种不同的文化，并考虑了性别差异等影响因素，发现大五人格在所有的人类群体中都是共通的[10]。
“大五”人格模型作为一套人格分类学理论，具有很高的应用价值。以大五作为理论基础，可以开发出各种各样的量表，不单单是人格测评，也可以是相关的工作行为方面的测评，可以用于员工的评估、选拔和培养。
基于twitter的Ivanka Trump“大五”人格特质分析
图为基于twitter的Ivanka Trump 性格分析
中国传媒大学邵海涵制作
沈浩老师 大数据挖掘与社会计算实验室主任 中国市场研究行业协会会长
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