绩效管理成败关键四要素之----绩效复盘

1、企业为什么要进行复盘

（1）寻找事物发展、变化的规律，总结规律，固化流程

（2）传承经验，提升组织能力

（3）前事不忘后事之事，不犯同样的错误

（4）举一反三，知其然，更要知其所以然

 2、企业复盘能给企业带来什么价值

（1）提升个人、组织的学习能力

（2）提升个人、组织的解决问题的能力

（3）培养管理层的领导力、执行力、带团队的能力

（4）增强组织的核心竞争力

3、企业推广复盘的六个阶段 

（1）动员宣导

（2）团队赋能

（3）从某一部门试点开始

（4）及时总结得失和提炼功成关键要素

（5）公司内逐步全面推广

（6）不断评估、总结、优化

4、推广复盘的四种策略 

（1）自上而下，各级领导人以身作则

（2）循序渐进，人事件、活动层面的落实开始

（3）深入业务，将复盘作为一项正式工作

（4）分工协作，明确责权利，通力配合 

5、团队复盘常用的方法和工具

（1）团队复盘常用的方法

1）发散思维与收敛思维的训练

2）想象思维与联想思维的训练

3）逻辑思维与辩证思维的训练

4）演绎思维训练

 

（2）团队复盘常用的工具

1）逻辑树

2）要因分析法

3）鱼骨分析法

4）头脑风暴

5）五个为什么

6）思考罗盘 

6、团队复盘的误区

（1）为了证明自己

（2）流天行式，走过场

（3）为了追究责任，开批斗会

（4）推卸责任，归罪于外于外因

（5）草率下结论

7、团队复盘的成功关键因子

（1）开放心态

（2）坦诚表达

（3）实事求是

（4）集思广益

（5）反思自我

（6）刨根问底

（7）重在改进

8、复盘教练应具备的素质

（1）解决问题的能力（持续改进和学习）

1）致力于创建一个学型的组织

2）致力于详细了解业务流程

3）致力于在决策过程中要考虑周全

（2）团队协作能力（尊重、激励和培养组织能力）

1）致力于培养践行公司理念的人才梯队力量

2）致力于长期发展员工与合做伙伴的能力

（3）远见理念（长期思维）

1）致力于长期为社会做贡献或解决问题

2）致力于公司的长远经济绩效和成长