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25页Word告诉你智能汽车消费者需求大数据|17国2万名用户(德勤.收藏)

在即将到来的智能汽车时代,各大公司和品牌争相提供便捷、低成本和定制化的移动解决方案,而消费者的最终选择将决定它们的成败。


今天汽车互联网(微信号:qichehulianwang)为大家带来德勤最新发布的《全自动驾驶的未来:先进汽车技术消费者需求调查》。德勤对全球17个国家的2万多名汽车消费者展开了调研,并重点探讨了其中六个国家(美国、德国、日本、韩国、中国和印度)的消费者对自动驾驶技术的接纳程度、对先进汽车技术的兴趣与需求,以及出行方式的选择等。



以下总结归纳了调研报告的重要发现:


消费者对自动驾驶汽车的态度

  • 在全球市场上,消费者对不同水平的自动驾驶技术各有喜好,其中中国和印度的消费者对自动驾驶技术最感兴趣,德国消费者的态度最为保守。

  • 自2014年以来,中国和美国的消费者对全自动驾驶技术的兴趣有所上涨,但其他全球市场的消费者对这种技术的兴趣保持平稳甚至还下降了。

  • 从消费世代角度看,Y/Z世代消费者对全自动驾驶汽车更感兴趣。

  • 目前消费者一致对全自动驾驶汽车的安全性表示担忧,不过如果能为全自动驾驶汽车创建安全行驶记录,或是来自消费者信赖的品牌,可以改善消费者的态度。

  • 对于相信谁会将自动驾驶汽车推向市场,日本、德国、美国的消费者更相信传统汽车公司会扮演这一角色,而中国和韩国的消费者则更相信新兴自动驾驶技术公司。



消费者对先进汽车技术和功能的偏好

  • 对比一系列的先进技术,我们发现提供预测性安全功能的先进技术最受消费者青睐,而定制化娱乐、推荐地点通知、管理日常活动等技术被认为用处最小。

  • 消费者购车时,愿意对汽车先进技术支付一点额外费用,但整体来说,与德勤2014年的调研结果相比,消费者的付费意愿显著降低。



消费者对出行方式的选择

  • 关于消费者出行方式的选择,像中国和印度这类新兴市场,近一半的消费者每星期至少使用一次打车服务,超过美国和韩国,更是远超德国。但不同国家在城区和非城区使用打车服务的情况各有差异。

  • 从消费世代来看,Y/Z世代年轻消费者更倾向于使用打车服务。此外,与年长的消费者相比,经常打车的年轻消费者更有可能怀疑个人买车的必要性。



——报告导读



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