说服他人的基本要诀

想要说服他人的人，总是希望自己能够成功，但是如果不讲究方法，不掌握要领，急于求成，往往会事与愿违。人们在说他人时常规的毛病就是：一是先想好几个理由，然后才去和对方辩论，二是站在领导者的角度上，以教训人的口气，指点他人应该怎么样去做，三是不分场合和时间，先批评对方一通，然后强迫对方接受其观点等等。这些做法，未必能说服对方，因为这样做，其实质是把对方推到错误的一边，也就等于告诉对方，我已经对你失去了信心。因此，这样的效果往往不佳。说服他人的基本要诀主要包括以下几个方面：

1.取得他人信任。
在说服他人的时候，最重要的是取得对方的信任，只有对方信任你，才会正确地、友好地理解你的观点和理由。

2.站在他人的角度设身处地地谈问题。
要说服对方，就要考虑到对方的观点或行为存在的客观理由，亦即要设身处地地为对方想一想，从而使对方对你产生一种“自己人”的感觉。这样说服的效果将会十分明显。

3.创造出良好的“是”的氛围。
从谈话一开始，就要创造一个说“是”的气氛，而不要形成一个“否”的气氛。不形成一个否定气氛，就是不要把对方置于不同意、不愿做的地位，然后再去批驳他、劝说他。在说服他人时，要把对方看作能够做或同意去做的。商务谈判事实表明，从积极的、主动的角度去启发对方，鼓励对方，就会帮助对方提高自信心，并接受己方的意见。

美国著名学者霍华曾经提出让别人说“是”的30条指南，现摘录几条如下：

1.尽量以简单明了的方式说明你的要求。

2.要照顾对方的情绪。

3.要以充满信心的态度去说服对方。

4.找出引起对方注目的话题，并使他继续注目。

5让对方感觉到，你非常感谢他的协助，如果对方遇到困难，你就应该努力去帮助他解决。

6.直率地说出自己的希望。

7.向对方反复说明，他对你的协助的重要性。

8.切忌以高压的手段强迫对方。

9.要表现出亲切的态度。

10.掌握对方的好奇心。

11.让对方了解你，并非是“取”，而是“给”。

12.让对方自由发表意见。

13.要让对方证明，为什么赞成你是最好的决定。

14.让对方知道，你只要在他身旁，便觉得很快乐。