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我玩独立站的这些年!
一.一个没规则的时代

我是80后,其实是80年,搭了个尾班车,朋友们喜欢叫我老广,可能是典型的广州仔性格,实在,靠谱哈哈.08年,因为红颜知己的关系,接触到包包与手表的外贸行业(这品类大家都懂的)。

我开始没日没夜地上产品,跑市场,发货.当时运营独立站,我做的这个品类,全部依靠SEO,我属于比较上进的人,一年的时间搭建了6个站点,品类相同,换了不同的内容与写法,主要针对SEO。这是一个没规则的时代,旧的站点很快排名下降,我又不断建新的站点,到09年滴统计下,已建了17个站点.凭借简单的SEO技巧,不断重复执行,日流水接近三千刀,从事这个品类,一直到焦虑,担心,直到2010年初,我的供应商出了事,,我决定换个品类,从良,当时电子类产品刚刚兴起,我开始做手机壳的小B。

二.转战B2B, 规则的变化后,寻找新的营销方式

按照旧的套路,我又同时做了两个个站点出来验证市场与模式,耗费三个月时间,发现排名还是没有变化, 流量没有起色,我开始在网上找各种解决方案,后来,我判断是谷歌搜索引擎算法的变化,让SEO不再那么容易,做一个网站除了堆砌关键词外,还需要优质的内容及外链,既然排名那么重要,我就选择了谷歌付费推广,也就是ADWORDS,交了两万元给某家代理商,开始了在家等待客户的日子,偶尔收到一两个询盘,,时间一日一日过去,没多久被通知账户需要充值,两万元已经花光.NND,老子总共才那么几个询盘,这钱算是打水漂了。

我非常不明白为什么关键词这么精确,效果这么差,费用烧费得这么快,跟我已有的认知完全不同.我必须弄清楚到底怎么回事.我开始在网上学习各种关于谷歌推广的操作技巧, 并得知原来自己可以在谷歌网站上注册自行投放广告.我注册账户,充值了5000元进去再尝试,两个月后,我开始掌握ADWORDS的玩法,学会了操作账户,掌握了如何看数据报告,消费的情况,过滤关键词等,询盘也多起来,消费比较合理,回想自己那两万元的费用,算是掉坑了,也许谷歌运营商把很多不精准的人群引入我的站点。

(这一年谷歌引流过程中,我也掉过一个叫排名“包年”的大坑,浪费了近一万大元,后来得知所谓的包年只是把预算计算好,然后从中缩减投放地区和时间, 让自己感觉是固定排名一样)
2012年我用我掌握的套路分别做起了游戏周边,音箱,及手机壳.公司也开始有了一定的客户基础,我把每个品类建立一个小团队,我主要负责引流及货源,销售,服务,物流都交给团队负责。

由于稳定的出货量,很多同业及朋友都向我取经, 当然绝不会说我在哪里开发客户,免得把竞价广告成本提升.太熟悉的朋友也不好回绝,只能大概讲下曾经做SEO的经验。

三.回到B2C

踏入2014年,3C行业已经开始走下坡路,我又周围寻求产品的机会,我开始接触B2C,做起零售来,我选中了假发行业,原因两个,利润与复购率都高,货源在我居住地旁边,非常方便.我开始让供应商联雅搭建自己的B2C站点.还用自己引流的老套路ADWORDS,这时发现转化率还可以,但获取客户成本太高,一个季度下来,销量是有,但没什么利润。

我必须寻找新的营销方式,降低获取客户的营销成本.基于偶然,我看到FB上有同业的广告, 我也开始投入FB商业广告及运营的学习.有时我真的佩服自己,对一切未知的方法又是没日没夜地研究,实践。半年时间,交了最少十万的学费用于FB广告投放,所谓学费就是并没有产生利润而投入的广告费。

2014年底,开始盈利了,主要是通过一些数据分析让我们的获客成本降低,我开始大面积地拓展投入, 加大销量.拓展团队.我发现相比谷歌,FB更适合B2C的推广,特别移动端的获客成本非常低.但FB广告比起谷歌运营难度要大,经历了半年才知道自己准客户人群的特征.这一年也是我二宝出生的一年。算是美满人生了,一个“好”字。

至今,我的B2B公司和B2C业务比较稳定,除了独立站这些年,我还有速卖通,亚马逊,WISH的平台,但这些平台我都交给团队去管理,我没那么多精力去学习每个平台的规则,我主导独立站,因为这个底盘由我自己掌控规则,掌控定价权。

四.企业化管理及合伙人

创业起步时连买斤肉吃都要考虑,花钱招人就甭想。感谢当时的女友(现在的太太)支持,不嫌弃当初一穷二白的我,两个人互相搭把手就这么做起来。我曾经掉了一个管理的坑,就是什么都不放开给下面的人去做,采用了管家仔的模式,导致了团队成长很慢,自己每天累得狗似的。

这些年我每做一个新业务,也会把经验教给一个我认为值得信赖并可以长期合作的人,我分给两个表弟的股份,让他们成为公司的合伙人。让货源、销售、物流都能职责分明,我才能腾出更多的时间来思考应该公司的发展。我又开始新的征程!最近我在埋头泡ins,测试新的流量渠道。

五.感恩曾经的伙伴

感恩我的初中同学领我入行,感恩车智达供应商的支持,这些年酒可没少饮。当年一直为我们搭建网站的联雅公司,如今也成长起来,现在叫Ueeshop,这些年也感恩对我们的帮助,每到夜晚总是打扰你们的时候,感恩耐心的支持.最重要还是感谢我的太太,从一个少女随着我熬成了两个孩子的妈妈,也成为了我一直奋斗的动力。

六.给在路上的外贸人一些愚见

1.运营方面
时间花在最重要的环节上,比如 营销,引流,不断学习-实践-思考。勇于试错,只有不断尝试才能得到最宝贵的经验。掌握节奏,该发力加大投入的时候,毫不犹如地做,每个产品的窗口期也许只有两三年。找到规则,每个平台都有自己的玩法,有些规则是无法在网上学习,需要实践才能掌握。
2.网站方面
不要因为便宜,选择几百元的主机,我曾经转化率低,后来发现是服务器速度很慢。选择技术型,服务响应快的公司,有时节假日出问题,真的心急如焚,Ueeshop是我三家技术供应商比较放心的一家,仅供参考。
3.营销方面
最好自己学习与研究获取用户方式,看数据报告,平台的规则,否则很容易掉到各类推广坑里,比如广告投放不精准的坑。
4.货源方面
我习惯找小型工厂,沟通简单,方便,中国人做生意少不了讲人情。质量需要自己去权衡,这跟你定位有关。
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