自从电商兴起,瓜分了传统行业实体店大部分的销售份额:
目前传统行业遇到以下问题
传统中低等商铺受到以中心为首的新兴业态的挤压,主张一站式满足吃喝玩乐的需求,单一购物形式难以发展起来;
线下市场还是过于传统,没有热点,这很难满足消费者日渐个性化多样化的需求;
互联网下单快捷方便,电商服务送货上门,效率很高,大多数人更愿意选择电商下单形式;
整个的实体零售业都受到了租金、人力上涨等成本的困扰,销售业绩大幅下滑;
朋友之间推荐购买并不能获得推荐佣金,导致客户关系链接没有建立形成粉丝圈,实店门店客流量减少。
需求场景
线上引流到门店消费;
门店引流到线上消费;
网上商城,拓展购买人群,不受区域限制,全国范围配送;
线下和线上会员打通;
线上购物,到店自提;
记录商品和顾客数据,沉淀数据并有效运用。
解决办法
利用营销活动,把线上的顾客引流到实体门店消费;
同时发展线上商城的业务,增大交易购物圈,把顾客推广覆盖到全国范围内;
系统查看用户购买记录,系统分析商品和顾客数据;
为顾客提供随时随地、方便快捷的购物体验;
建立或强化自我品牌,为日后发展奠定良好的基础。
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