在职场中,我最佩服的销售牛人之一董明珠,平时非常喜欢看她过去是如何做业务的的资料,印象比较深的一次是,她出差去北京,自己都中暑受伤了,还坚持去见客户,这种做事不讲理由,坚持走到底的精神是在职场销售人员要学习的关键点,她真诚的对客户,相信客户也会非常的喜欢她的。
随时跟同行高手学习,是快速成提升业务能力技巧的捷径
我们能否假装成顾客,给竞品公司打电话?市调同行的优势、劣势、及对方公司的策略。这样就能迅速了解竞争对手是怎么做电话销售的,这样咱们既了解竞争对手基本情况,又跟同行高手学了话术,一举两得。你说这招好不好呢?
但请注意,冒充客户给同行打电话,要做好打电话的数量,至少也得100个起吧。这是我的经验。因为刚开始打也不一定就能遇到电话销售高手,也可能会回到销售新手,现在销售新手还是挺多的,高手少比较难碰上,所以必须有数量级的打底。咱们才能更好的掌握好同行的情况。马上复制,对手做的好的地方,我们借用,对手做的不好的地方,我们规避和改进。
做两个重要提醒:
1、销售小白想快速成长,一则要跟高手学习,二者要善于借鉴,这是成功最快的技巧之一。
2、给同行打电话,随时要做好记录,放下电话后要提炼对方话术的关键词。一路笔记做下来,我们自然容易发现各种值得我们学习借鉴的地方。
2、打电话一定要让客户知道我们能给客户带来什么样的利益价值
3、多向同事请教——速成之道
每天工作结束,要对当天的电话进行汇总
或许有很多朋友都在抱怨,新人进公司没高手教,我们来想一想,高手跟咱们非亲非故,为什么要教咱们?谁规定这是义务教育?教咱们三招五式,这是人情,不教咱们,那是本分。
在公司做销售,首先是要做人,为了搞好与同事关系,咱们要手勤脚快,帮同事倒水啊,买点美食一起分享啊,嘘寒问暖啊,让同事们感受到你的爱,人情做好了,我们才好向高手多多请教,人家也愿意传你三招五式。
每天工作结束,要对当天的电话进行汇总,把客户分成A、B、C三类,筛选出优质客户,对意向高的客户给予重点对待,时不时的电话问候,只拉家常,有针对性去了解客户的家庭情况、财务状况、学历、个人爱好等,再结合周末短信问候、节气祝福等,日子久了,感情深了,客户把你当成可信赖之人,会主动寻问你的产品,那是水到渠成的事情。
每天要写销售日记,把做的好的地方总结一下,把做的差的点抓出来好好写,坚持写销售日记,成长指日可待。
算一笔收益账,随时给自己精神鼓励,很值钱
做电销,要有苦干精神,每天打电话的数量一定得保证,只有数量有保证了,才能从中筛选出更多客户,一天打30个电话和300个有很大区别。
有一个销冠,
每月打750个电话,
525个会接,
420个会听他讲,
336个会有兴趣,
268个会出来看,
100个会考虑,
82个会有意向,
61个会洽谈,
34个想买,
最终成交的12台,
成交12单会让他赚到15000元。
他得出结论:每打一个电话会赚到20元。 销售就得有这种精神!堆积的量变会引起质变!
——对的事情坚持做,就是销冠!学习的榜样!
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