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电脑死机原因全集
        在电脑使用过程中,我们经常会遇到死机的情况,而死机伴随者电脑操作系统,从一开始的Windows图形化操作系统开始,就一直有这样的情况。
        为什么一直解决不了?那要从Windows的工作方式说起。为什么要强调Windows操作系统呢,因为除了Windows操作系统,还有另外的几大操作系统,最有名的有UNIX。UNIX的操作界面侧重于命令行界面,这样会减少许多资源。而Windows操作系统制作的初衷,是为了大众化,所以在图形化界面上下了很大工夫制作,因此这样也出现了一些漏洞。另外还有就是Windows操作系统使用了内存调用的工作方式,在调用的时候,也会出现问题,所以一直解决不了一些问题。
  我们常见的一些死机故障,也是因为某些隐性的问题,或者是设置不当,操作不当所造成的,也可能是因为系统本身或者硬件本身的问题造成的。本着解决故障“先软后硬”的原则,从软件故障到硬件故障,我们来慢慢的分析。
  第一种 系统问题
  操作系统对于整个电脑使用来说是至关重要的,而系统问题导致出现的蓝屏,一般是系统文件损坏,或者是启动文件被破坏。如果是系统文件损坏,可以找到这个文件来复制到系统里,还可以使用系统自带的命令修复,或者是使用命令控制台来恢复。
  第二种 软件问题
使用次数最频繁的就是应用软件,应用软件也存在一个制作问题,也是使用工具软件制作出来的。在人为制作过程中,难免出现很多漏洞或者错误。比如游戏,在进入和游戏中,退出的时候,就很容易出现死机,因为游戏本身也是在使用内存调用的方式运行。在调用的时候,可能会因为运算错误或者程序本身编写错误,造成死机。而这样的情况,也只有重新安装软件或者安装软件相应的补丁。
  第三种 软件病毒残留文件
  软件在卸载的时候,以及病毒被删除或者杀掉的时候,会残留一些文件,比如历史文件、dll等文件,而这些文件可能还会残留在系统的注册文件里,使用的时候就相当于正常使用一样,但是这些程序以及病毒已经没有了,所以,系统在调用的时候,无法找到程序,可能会形成一个死循环,造成死机。软件和病毒残留文件也可能造成死机,所以在卸载以及杀毒的时候,需要注意是否留下临时文件、历史文件以及文件里没有删除的文件,都需要删除。
  第四种 软件不兼容
  有些软件,可能是因为和其他软件产生了冲突。比如杀毒软件,由杀毒机制的不同,在使用系统权限的时候可能会产生冲突,或者是其他的软件也是如此。所以这类文件错误的解决方法是卸载后重新安装或者直接删除。
  第五种 缓存设置不合理
  缓冲就是把硬盘上的内容调用到缓存区里,以加快速度访问。设置了可以存放数据的容量,如果设置不当,就很可能造成死机。所以如果出现问题的话,只要设置为默认或者设置正确就可以了。
  第六种 系统资源匮乏
系统资源,整体来说是整个电脑的硬件资源,但是其中最重要的是内存了,内存是系统硬件中非常重要部件,主要负责系统运行时候的数据存储,所以如果设置不当的话,就会造成数据丢失等错误,或者是死机。如果出现这样的情况,那么先检查是否有占用内存很多的不正常的进程文件,关闭一些不常用的软件。
  第七种 病毒、木马
病毒和木马,其实也是电脑程序,只是工作的原理和工作目标不一样而已。所以,病毒和木马运行的时候,恶意的使用系统资源或者破坏系统文件,对电脑资源以及系统文件造成破坏。如果发现这种情况,请马上升级杀毒软件或者使用病毒专杀工具。另外,平时要注意打开病毒的实时监控以即时保护操作系统。
  第八种 硬件过热
电脑硬件其实也是印刷电路板等电子设备组成的,所以在用电的时候,会进行迁移,产生热。因此电脑的散热也很重要。如果不注意散热,就可能导致硬件产品烧坏或者烧毁。硬件过热的话,需要先从机箱着手检查,然后再从cpu等设备开始检查,一一排除分析,如果找到的话,可以更换散热风扇或者加润滑油等,使其能够正常工作。
  第九种 硬盘
  硬盘是电脑存储数据的重要硬件。电脑在运行的时候,对于硬盘的访问是很频繁的。而硬盘,分为电子部分和机械部分,一般情况下机械部分只有电机出现错误,而电子部分,最重要的存储区域,在读取和写入的过程中,硬盘都以高速运行着,若意外断电,则可能出现错误,甚至对硬盘盘面造成损害。所以,如果硬盘出现坏道或者是硬盘碎片太多的时候,应首先使用磁盘检测工具检测,若判断为硬盘存在坏道,可以在检测以后再使用坏道检测工具检测,以提前发现,尽早处理。
  第十种 硬件质量
  硬件的质量和电子产品的质量一样,如果制作工艺不精良,改装技术不好等,就无法使硬件正常工作。比如电源,如果供电不稳定,也可能造成死机的情况。所以在选购电脑的时候,一定要注意硬件的质量。
  第十一种 硬件超频
  硬件是以一定的固定频率固定工作的,而有一部分用户为了寻求更高的速度,在现有设备的默认基础上,提高功率或者提高频率,达到超频的目的。当然,如果一个配件超频的话,其他设备的频率也相跟着频率增加,可能会造成系统硬件的不稳定。
  第十二种 硬件环境
硬件环境的范围很广泛,包括电脑内部温度、硬件工作温度、外部温度和放置电脑房间的温度湿度。虽然不一定要达到标准,但是也要符合基本的规定,不可以让电脑的硬件温度骤然下降或者上升,会影响电子寿命以及使用的。所以对于硬件环境,可以在平时多注意一些,不能太热,太潮,或者太冷,使电脑更安全的使用。
  以上描述了系统死机的情况以及分析,那么,下面我们对系统死机的解决方法综合。
在软件方面出现的问题,一般是文件丢失、损坏和冲突,或者是资源缺乏造成的,主要是文件方面的原因,也有系统资源方面的原因。所以,解决方法,要先从文件开始,如果文件丢失损坏,可以查找、复制,还有恢复。如果发生了冲突,就需要把其中一个先关闭或者卸载。如果是系统资源缺乏,那么就需要看是那些资源占用比较多,适当调节就可以了。软件的问题判断的时候,可以从错误类型上来判断,一般软件错误都是出现提示。
  从硬件方面,如果出现问题,一般都是发热,超负荷工作以及质量和环境。如果出现这些故障,我们应该使用排除法,一点一点的排除故障,缩小故障范围,然后再判断、解决。解决方法一般为清理或者更换配件,判断方法一般都是靠眼睛和鼻子来检查,如通过观察,发现内存金手指有氧化现象,则应该使用橡皮来清除氧化层,硬件问题判断的时候,也是从错误类型上判断,如开机发现机箱报警,则可以通过声音来辨别其中某个硬件发生了故障。
  这篇文章概括了一些常见的死机故障,添加了一些说明,希望能对大家平时所常见到的电脑故障有所帮助。

电脑死机的四大原因分析


  在电脑故障现象中,死机是一种常见的故障,同时也是难于找到原因的故障之一。根据电脑死机发生时的情况可将其分为四大类:

  ①开机过程中出现死机:在启动计算机时,只听到硬盘自检声而看不到屏幕显示,或干脆在开机自检时发出鸣叫声但计算机不工作、或在开机自检时出现错误提示等;

  ②在启动计算机操作系统时发生死机:屏幕显示计算机自检通过,但在装入操作系统时,计算机出现死机的情况;

  ③在使用一些应用程序过程中出现死机:计算机一直都运行良好,只在执行某些应用程序时出现死机的情况;

  ④退出操作系统时出现死机:就是在退出Win98等系统或返回DOS状态时出现死机。由干在"死机"状态下无法用软件或工具对系统进行诊断,因而增加了故障排除的难度。死机的一般表现有:系统不能启动、显示黑屏、显示"凝固"、键盘不能输入、软件运行非正常中断等。

导致计算机“死机”的原因:

   1、因灰尘过多而引发的频繁“死机”故障

  一台新电脑在我国的一般城市中使用一年左右后,其内部就会有很多灰尘了,如果进入到某个板卡的插槽中就可能引起该板卡接触不良而出现死机或其它故障,而且常是无故死机。
  另外,机器内灰尘过多就会对某些重要电脑硬件设备的散热问题造成坏的影响,cpu和显卡等重要硬件如果散热不良自然就会引起蓝屏或花屏或定格或黑屏死机故障,此类死机现象虽然通常并没有什么规律可言,但使用时间越长其死机次数就越频繁。如果软驱磁头或光驱激光头上的灰尘过多的话,那么就会会导致读写盘困难,严重的就会引起电脑蓝屏死机。
  所以说您最好是一年对电脑进行一次除尘,当然,如果您只是个初学者的话,您就要找一个老手来为您操作,以免造成其它故障,当然,平时保持电脑室的洁净也是一个非常不错的措施。

  2、因某硬件的散热不良而导致频繁“死机”故障

  cpu、显卡、硬盘、电源等硬件在工作中发热量都是非常大的,好在它们多数都拥有自己的散热风扇,所以通常并不会因此而发生死机现象,但如果风扇上的灰尘过多或润滑不良或磨损严重或严重老化的话,那么这些硬件设备的散热就存在问题了,久而久之,随着情况的不断恶化,就会出现在开机使用一段时间后频繁死机或重启的现象。
  所以说您要定期检查一下电脑中各风扇的工作状态并定期为其进行润滑以避免此类故障。如果已经出现了每次使用都会频繁死机故障的话,您也不要着急,您只要打开机箱并在电脑运行时观察一下哪个风扇有异常(如噪音很大或转速明显减慢或停转等)或哪个硬件温度异常(如用手一摸某芯片或散热片非常烫手等),然后再做相应的处理就可以了。
  另外工作时间太长也会导致电脑死机——记得有一次笔者到海尔工贸办事,正好遇到一台海尔pⅲ级电脑在使用中无故黑屏死机了,操作人员和几个同事试了很多方法也没有将问题搞定,正好她得知笔者到了工贸,所以就找到了笔者,由于当时是下午4点多,故笔者怀疑该死机故障是使用时间过长导致的,于是把电脑的电源插头从多功能电源插座上拔了下来,然后对她说先不要插上,等笔者办完事后让她将电源接好再开机就一切正常了,笔者又观察了一会,发现未再次出现死机,所以认定该机已经正常了。该故障虽然修复了(至今也未听说再犯),但其故障点并没有确定,因为电源和cpu都有“嫌疑”,不过有一点可以肯定——该故障就是因为某硬件的温度太高而造成的。 

         3、因内存中存在冲突而导致无故“死机”故障

  这一情况在同时运行多个软件时比较容易出现,虽然有时候同时运行很多软件一切正常,但有时却忽然间莫名其妙地死机了,重新启动后再运行这些应用程序时又已十分正常了,其实这些故障中有很多只是假死机现象,其原因多是内存资源发生了冲突——应用软件是在内存中运行的,但有些应用软件由于设计方面的原因会和另一软件同时使用同一块内存地址,这时就会出现冲突。此类死机现象通常是定格死机或重启或蓝屏或提示“非法操作”或失去响应。对于此类故障只能避免而不能根除——即尽量不要让很多程序同时运行,已经不用的软件最好马上关掉,另外尽量使用著名软件也可避免此类故障。当然,如果您有耐心的话,等上一会可能电脑就会从假死状态中“醒”过来,笔者有一次在玩“三国群英传”时就定格死机了(同时开了很多程序),但等了半个小时就好了。

  4、因超频引起的“死机”故障

  很多diyer都喜欢对各种硬件进行超频,有的是单超cpu,有的是什么都要超一超,由于在超频时都会注意到稳定性——不然也没法正常使用电脑了^_^,所以在超频后的一段时间内是不会出什么问题的,但使用一个阶段后系统就会随着灰尘的增多和各种风扇的功率原因而变得不稳定了——毕竟风扇都是越用风越小,这时如果再长时间运行大型软件(如3d游戏)或进行多任务操作的话,那么cpu等芯片就很可能会出现电子漂移现象而引起频繁死机现象。好在该类死机故障有一特性——您只要在打开cpu降温软件(几乎所有超频用户都在用)的前提下不使用大型软件就不会死机,不然可能就会走一些弯路了。
  所以说超频虽然可以提高了系统性能,但同时也会使其稳定性变差。解决方法当然只要把各个设备的工作频率调回默认值就行了,如果您非要超的话,您一定要定期对散热系统进行检查或加强散热工作(如更换更大功率的名牌风扇),而且不要把频率超得过高(最好不要超过30%)。
         5、因接插件接触不良而引起无规律“死机”现象

  此类故障比较好判别,因为无论您运行多么小型的程序都有可能会死机,甚至有时在启动时就定格死机,而有时长时间运行大型程序也不会死机。所以此类故障的故障点还是非常好找的,通常您只要把所有能拔下来的东西(如显卡和电源插头等)都拔下来做清洁再插上去就可以了,当然,如果有哪里生锈了的话,您要先除锈或将这个生锈的部件换新。

  6、因内存条故障而导致的频繁“死机”故障

  由于内存条的工作频率越来越高,其发热量也随之升高,而稳定性也就要相对差一些了,通常内存条故障是指内存条松动、虚焊或内存芯片本身损坏或不稳定等。
  如果您在windows操作系统中经常出现与内存有关的非法操作等死机现象或直接提示注册表出错而重新启动机器的话,那么我们就要先检查一下是不是内存条松动或有灰尘进行入到了内存插槽内,如果未发现异常您就要换一下内存条试试了,如果一切正常了那就说明内存条本身可能存在故障了,当然,有时长期超频也会导致内存条老化而越来越不稳定。

  7、硬盘剩余空间太少或磁盘碎片太多也会导致“死机”故障

  由于一些大型应用程序运行时需要大量的内存,如果物理内存不足就需要使用硬盘上的虚拟内存,此时如果硬盘的剩余空间太少的话,那么就有可能会引起死机现象。另外,如果您的电脑长时间没有整理硬盘碎片的话也会使系统资源紧张而死机,当然,如果硬盘中的垃圾文件过多的话,也会造成硬盘寻找文件的困难而造成死机现象。此类故障的表现也是比较特殊的——通常都是在硬盘连续“疯狂”进行读、写盘操作时会突然定格或蓝屏死机。
  所以说,您最好是把虚拟内存设置到剩余空间比较大的分区中,而且要定期清理各种垃圾文件和定期整理磁盘碎片。

  8、因硬盘故障而导致频繁“死机”故障

  如果硬盘严重老化或在运行中受到震动或出现逻辑、物理坏道或出现坏扇区的话,那么电脑在运行时就很容易发生频繁死机故障。至于处理方法最好是更换硬盘,当然,如果只是逻辑错误的话还是可以用各种修复软件进行修复的。由于有些此类故障的故障点并不是很容易就能发现的,所以笔者建议您定期进行“磁盘扫描程序”(两周一次),这样就能对自己的硬盘做到心中有数了。 

        9、因劣质配件而导致的频繁“死机”故障

  此类故障多是由于使用了杂牌产品或二手产品或返修产品而造成的,如果是新电脑的话,在“设备管理器”中排除了不存在资源冲突的情况下,那么十有八九是某个配件的质量存在问题,这时您可找装机商去理论。如果是用了很长时间的电脑的话,可能是电源或主板或显步的质量不行导致其正常使用寿命非常短而造成了系统的整体不稳定,这时您只能逐一的更换配件来试试了——通常如果在运行对显卡要求高的程序时死机您就先换一下显卡,如果是运行大型办公软件时死机的话,您就要看一下内存条是否有问题了,如果运行什么大型程序都死机的话,您就更换一下电源试试了,通常杂牌电源的质量是个非常大的稳患,也是故障的高发配件之一。当然,虽说主板通常并不会出现什么故障,但有时也要换一下试试,尤其是超频的用户。
  所以说在当初装电脑的时候尽量不要选用杂牌配件,以免日后出现问题。

       10、随机启动的程序太多也会导致无故“死机”故障

  此类死机故障比较特殊,因为这可谓是名符其实的无故死机,有时您就是去喝个水的功夫未操作电脑就会造成死机、在关机时也可能会出现死机,不过好在此类死机故障并不会出现在启动时,所以还是比较好判断的。有人说此类故障只是在内存比较小的电脑中才会出现,但在实际维修中笔者发现在大内存的电脑上一样会出现,因为系统资源是多方面的(除内存资源外还包括缓存、gui、cpu等资源),cpu和硬盘等也会因此而受不了的,解决方法也很简单,那就是尽量减少系统随机启动的程序,尤其是实时性的程序。
  另外,如果桌面上的图标过多或打开的窗口过多的话同样会出现无故死机故障,所以这一点一定也要注意避免,通常您最好把桌面上的图标和“快速启动栏”中的图标都控制在20个左右为好,其它的快捷方式您可放入到“开始”菜单中,通常“开始”菜单是没有什么限制的。

第二类情况:在进行了某种操作或发生某突发事件后,就频繁出现死机故障或根本就无法正常使用电脑了。

  1、在对bios设置进行了修改后出现“死机”故障

  这个故障在初级用户中是非常常见的,一些“上进”的初学者在看了某些有误或表达的意思容易被人误解的文章后,为了提高系统的性能往往对硬盘参数设置、模式设置、内存参数、cpu参数等设置进行了某些错误的设置,轻则系统变得不稳定而频繁死机,重则根本就进入不了windows系统了,更有甚者干脆就开不了机了。
  对于无法再开机的电脑来说通常只要清除bios设置就行了,其清除方法已有很多文章做过详述,故笔者在此不再复述;对于不能进入windows而直接进入dos或在进入windows时就死机或经常要求您进入“安全模式”,这时就要查看一下bios中有关硬盘和cpu的设置了,另外,如果将没有ecc功能的内存的ecc功能打开的话同样会因内存错误而造成死机,这时您可做相应的修改或干脆恢复默认值。 

        2、在添加安装完某硬件或更新某硬件的驱动程序后出现频繁“死机”故障

  对于第一种情况来说,通常是发生了设备冲突问题,如中断、dma、端口、i/o等出现冲突,由于笔者在“天极myhard”有一篇文章是专门写的这个问题,故在此不再复述。
  对于第二种情况来说,可能是某个硬件设备的驱动程序因和另一个设备的新驱动程序存在冲突或者是新驱动程序本身存在bug或从网上下载的这个新驱动程序已损坏或新驱动程序与系统的某个文件存在版本冲突或安装了别的操作系统下的驱动程序(比如把for2000的驱动安装到了9x操作系统中)以致于发生死机故障。由于引发该故障的可能性非常多,所以您要做相应的解决方法,比如:以“安全模式”启动,然后在“设备管理器”中进行相应的查看和调整或从别处下载这个新驱动试试或使用其它版本的驱动程序试试或更新“directx”版本试试或用“directx诊断程序”进行检查等。

  3、在安装完某个软件后只要运行某软件或使用某硬件时就会出现“死机”现象

  通常是在安装了某个对系统要求非常严格的软件(如一些3d软件)或某个特殊软件(如一些传真软件)后才会出现此类故障,这时我们就要怀疑其可能存在软硬件兼容方面的问题了,当然,有时操作系统过老也会导致此类软硬件兼容问题,您可先升级一下操作系统试试或干脆放弃(卸载)该软件而使用其它的同类软件(知名度高的软件通常不会出现此类情况)。另外,有部分使用虚拟光驱的游戏会造成某些物理光驱无法正常使用,只要一双击物理光驱的盘符就会出现蓝屏死机情况,这时您只要把“设备管理器”中的“scsi控制器”或“cd-rom控制器”删除即可,当然,那个游戏也就没法再玩了,所以您可把它也删除掉。
  随着网络的盛行,很多人都是从网络上下载各种软件进行使用(包括笔者在内),但是有很多软件是试用版或测试版的,这样的软件自身通常都带有一些bug或者在某方面不够稳定(尤其是测试版),如果您在安装了某个此类软件后而出现频繁死机或偶尔死机故障的话,您不妨把该软件卸载试试,通常故障就会迎刃而解了。
  当然,有一些软件是因为本身的某个重要文件已损坏才会导致死机现象,该类情况多见于以前使用正常,但经过一个突发事件后就出现问题了的电脑上,这时您只要卸载该软件并重新安装一次就可以了,当然,有些软件的安装程序带有修复功能(如ie和 “microsoft visual studio 6.0”等),对于这样的软件通常只要修复一下就可以了。
  注:如果您在安装完一个新的硬件设备后出现该死机现象,也可能是由于该新硬件与原已存在的某个软件存在兼容问题。

  4、对操作系统进行了某项设置后就频繁出现“死机”故障

  对操作系统进行了某项错误的设置后经常会出现死机故障,比如把计算机用途由“台式机”改成了“网络服务器”,这一改动在一些经常需要同时运行多个办公软件的电脑上就会出现系统的不稳定而造成频繁死机,对于办公用户来说,最头疼的莫过于死机了;又比如人为把虚拟内存的大小设置得过小也会导致在运行大型程序时死机。由于此类故障原因非常好查找——毕竟自己改过什么还是心中有数的,所以您只要再把其改为适当的值或默认值也就可以摆平了。
  另外,对于大内存的电脑来说,最好是把硬盘休眠功能关闭,因为其有时也会造成无故死机故障,尤其是在不经常读、写硬盘的情况下。

  5、在升级更新操作系统后或更换大容量硬盘后,因内存容量不够而导致“死机”故障

  新的操作系统和大容量的硬盘对物理内存都有更高的要求,如果您的内存容量不够大的话,就会因此而发生死机故障,而且该死机现象通常是没有什么规律的,通常表现多是蓝屏死机。
  在理论上内存容量应不小于硬盘容量的0.3~1%,如果您的内存容量不能达到这个比例的话,您最好是再把内存进行相应的扩容。当然,内容容量并不是越大越好,毕竟您使用的不是服务器,所以说只要够用也就可以了。

  6、人为地把某系统文件误删除后导致系统“死机”或无法启动

  windows9x系统在启动时需要有command.com、io.sys、msdos.sys和一些虚拟设备驱动等文件,如果这些文件被某“菜鸟” 误删除或遭破坏的话,那么您就进不了windows了,对于前三个文件被误删除而导致的死机故障来说,其并不是很难解决:使用同版本操作系统的启动盘启动计算机,然后键入“sys c:”命令重新传送系统文件就行了。对于后者您就要在启动盘的dos状态下重装windows了另外,有时“c:\ windows”目录及其子目录中的一些重要系统文件被人为误删除或意外丢失或意外损坏(如突然断电等)也会造成频繁死机故障或根本就进不了系统的现象,对于前一个故障通常在windows操作界面下重新安装操作系统就能把问题解决了,不过后者就要在启动盘的dos状态下进行重装了。笔者的一位初学电脑的朋友有一次为了节省更多的硬盘空间,竟然把windows目录及其子目录下的所有能删除的“无关联文件”都给删除了,再开机时根本就进不了操作系统了,后来他以“安全模式”还真进入了windows,但什么也干不了,根本无法在windows下运行安装程序,所以后来只能到启动盘的dos下覆盖安装操作系统了。
 
         7、因非正常关闭电脑而导致“死机”故障

  这里所说的非法关机主要是指直接关闭电源而不用windows自动关机,通常一次非法关机不会造成太大的危害,但如果长期非法关机就有可能造成系统文件损坏或丢失而引起在启动或运行中或关机时出现定格或蓝屏等死机故障。对于windows操作系统来说这点非常重要,所以只要您正确关机就不会导致此类故障了。
  另外,有时这种非法关机还会造成硬盘出现逻辑错误而频繁出现死机,不过好在非法关机后系统会自动进行磁盘扫描,但有些人会将其跳过不让系统进行自动检查,笔者建议您不要这么做,不然如果出现逻辑坏道时您就会后悔了。

  8、系统的初始化文件遭到人为或意外破坏导致死机故障

  windows9x系统在启动时需要读取system.ini、win.ini和注册表文件(user.dat、system.dat),如果c盘根目录下还存在config.sys、autoexec.bat文件的话,这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息(更改注册表或安装某软件后)或已损坏都可能出现死机现象,特别是system.ini、win.ini、user.dat、system.dat这四个文件尤为重要,不过好在此类故障的表现多是在启动时就死机,所以处理起来也很简单——只要提前做好备份工作,出问题时到dos下进行恢复即可,实在不行重装系统也就可将故障排除了。
  另外,有些知名度并不是很高的扫描无用注册内容的软件会将一些有用的重要信息删除掉,这时很有可能会造成频频死机故障,所以笔者建议您最好不要用那些名不见经传的此类软件,就是在用著名的此类软件也要先用“超级兔子注册表优化”先备份一份注册表,如果扫描后出什么问题的话再恢复也为时不晚。

  9、动态链接库文件丢失或被人为删除或意外丢失导致死机故障

  扩展名为dll的文件就是动态链接库文件,在windows操作系统中它的作用是非常重要的,这些文件从性质上来讲是属于共享类文件——即一个dll文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。
  如果我们在删除某个卸载程序做得不是十分完善的软件的时候,该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去,这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形,如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话,那么系统就会频繁死机,甚至导致整个系统崩溃,所以我们最好不要用那些名不见经传的软件,以免造成此类“事故”,当然,如果一但出现了些类情况,您只要用“系统文件检查器”进行一下检查并还原那些被误删除的文件通常就可将问题解决了,但如果仍然不行您就要重新覆盖安装操作系统了。
  另外,有些扫描无用dll文件的软件做得并不是很成熟,它们会把有用的dll文件当做没有的而删除掉,所以笔者建议您最好不要使用此类软件。

  10、使用病毒实时监控软件或防火墙后导致系统经常“死机”

  目前就笔者所知道的此类软件中并没有发现哪一个是非常稳定的,它们通常是系统出现无规律死机的主要原因之一,所以如果您在使用了此类软件后发现系统经常死机的话,您不妨将其关闭后再试试看,如果系统正常了,那么您就不要再使用它了,故障自然也就排除了。当然,如果您对网络安全非常担心的话,您可换用一个其它此类软件试试,如果运行很稳定,那就用这个新的就可以了。

  11、因使用了某个盗版软件后出现“死机”现象

  此类事情虽然不多见,但的确也时有发生,通常是破解软件比较容易出现这个问题,至于有人说盗版软件中可能隐藏着病毒,反正笔者是没有见到过,不过从网上下载的一些小游戏的确会带有病毒——笔者原来下载过一个“超级玛丽”的游戏就带有木马,所以说在使用此类软件时最好是先用杀毒软件检查一下,当然,笔者并不建议您使用盗版软件,还是支持正版才是上策。

  12、因感染了计算机病毒而导致了死机故障

  有些病毒可以使计算机工作效率和系统资源急剧下降而造成频繁死机。对于这一种故障,您最好是在系统正常时把操作系统所在分区进行镜像备份,到中毒后只要还原一下就行了。

  13、在升级bios时出现意外或升级失败或升级的bios文件已损坏而导致死机故障

  在升级bios前应备份原bios文件以防不测,而且在升级之前一定要先确定您所使用的新bios版本是否与你的主板相符合,不然其后果可能会让您汗颜。
  如果在bios升级的过程中出现意外断电,那么您的系统可能就无法再启动了或主板某些功能将会丢失(如软驱、ide不能使用),所以在升级bios时最好是使用ups电源为电脑供电。另外,您最好是到大型网站处或主板厂商的网站上去下载更新的bios文件,这样才能有效保证下载到的bios文件没有损坏,不然如果下载到的是个损坏的bios文件的话,您可能就惨了……
  注:如果您不是老手而且bios升级对您来说并没有什么现实作用的话,笔者建议您最好不要对bios进行升级!

  14、在对某硬件设备进行了热插拔后出现死机故障

  对ide接口的硬盘进行热插拔非常容易造成死机(指双硬盘),尤其是在某些国产品牌机中这一现象更为普遍。但这个死机故障并不会持续太久,通常只要关机再开机就可将问题解决了。另外,虽然说现在有很多设备都支持热插拔,但笔者建议您还是不要这么做,毕竟对于个人用户来说还是“安全”至上。

系统启动过程中的死机现象来分析。

  系统启动过程中的死机现象包括两种情况:

  一是致命性死机,即系统自检过程未完成就死机,一般系统不给出提示。对此可以根据开机自检时致命性错误列表的情况,再结合其它方法对故障原因作进一步的分析。

  二是非致命性死机,在自检过程中或自检完成后死机,但系统给出声音、文字等提示信息。可以根据开机自检时非致命性错误代码表和开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表来检查;开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表中所列的情况是对可能出现故障的部件作重点检查,但也不能忽略相关部件的检查,因为相当多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起,而常常由相关部件故障引发。

  1.因使用、维护不当引起的死机现象分析与排除。

  电脑在使用一段时间后也可能因为使用、维护不当而引起死机,尤其是长时间不使用电脑后常会出现此类故障。引起的原因有以下几种:
  一是积尘导致系统死机:灰尘是电脑的大敌。过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不良,电路印刷板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路。上述两种情况均会导致死机。
  具体处理方法可以用毛刷将灰尘扫去,或用棉签沾无水酒精清洗积尘元件。注意不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上而成为新的死机故障源。

  二是部件受潮:长时间不使用电脑,会导致部分元件受潮而不能正常使用。可用电吹风的低热挡均匀对受潮元件"烘干"。注意不可对元件一部分加热太久或温度太高,避免烤坏元件。

  三是板卡、芯片引脚氧化导致接触不良:将板卡、芯片拔出,用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物,重新插入插座。

        四是板卡、外设接口松动导致死机:仔细检查各I/O插槽插接是否正确,各外设接口接触是否良好,线缆连接是否正常。

  2.因系统配置不当引起的死机现象分析。

  系统配置与电脑硬件设备和系统BIOS、主板上跳线开关设置密切相关,常见的死机故障原因有:

  (1)主频设置不当:此类故障主要有CPU主频跳线开关设置错误、Remark的CPU引起的BIOS设置与实际情况不符、超频使用CPU,或CPU性能不良死机。

  (2)内存条参数设置不当:此类故障主要有内存条设置错误和Remark内存条引起的BIOS设置与实际情况不符。

  (3)CACHE参数设置不当:此类故障主要有CHCHE设置错误、RemarkCACHE引起的BIOS设置与实际情况不符。

  (4) CMOS参数被破坏:频繁修改CMOS参数,或病毒对CMOS参数的破坏,常常会导致CMOS参数混乱而很难恢复。可以采用对CMOS放电的方法并采用系统BIOS默认设置值重新设定CMOS参数。CMOS的放电方法可参照主板说明书进行。如果是病毒感染引起的,在重设CMOS参数后,还必须对硬盘杀毒。

  3、硬件安装不当引起的死机现象与排除。

硬件外设安装过程中的疏忽常常导致莫名其妙的死机,而且这一现象往往在电脑使用一段时间后才逐步显露出来,因而具有一定的迷惑性。

  (1)部件安装不到位、插接松动、连线不正确引起的死机,显示卡与I/0插槽接触不良常常引起显示方面的死机故障,如"黑屏",内存条、CACHE与插槽插接松动则常常引起程序运行中死机、甚至系统不能启动,其它板卡与插槽(插座)的接触问题也常常引起各种死机现象。要排除这些故障,只须将相应板卡、芯片用手摁紧、或从插槽(插座)上拔下重新安装。如果有空闲插槽(插座),也可将该部件换一个插槽(插座)安装以解决接触问题。线缆连接不正确有时也会引发死机故障。

  (2)安装不当导致部件变形、损坏引起的死机口径不正确、长度不恰当的螺钉常常导致部件安装孔损坏,螺钉接触到部件内部电路引起短路导致死机,不规格的主板、零部件或不规范的安装步骤常常引起机箱、主板、板卡外形上的变异因而挤压该部件内部元件导致局部短路、内部元件损坏从而发生莫名其妙的死机。如果只是电脑部件外观变形,可以通过正确的安装方法和更换符合规格的零部件来解决;如果已经导致内部元件损坏,则只能更换新的零部件了。

  4、硬件质量问题引起的死机现象分析与排除。

  一般说来,电脑产品都是国际大厂商按照国际标准流水线生产出来的,部件不良率是很低的。但是高利润的诱惑使许多非法厂商对电脑标准零部件改头换面、进行改频、重新标记(Remark)、以次充好甚至将废品、次品当作正品出售,导致这些"超水平"发挥的产品性能不稳定,环境略有不适或使用时间稍长就会频繁发生故障。尤其是CPU、内存条、主板等核心部件及其相关产品的品质不良,是导致无原因死机的主要故障源。应着重检查以下部件:

  (1)CPU。 CPU是被假冒得最多也是极容易导致死机的部件。被Remark的CPU在低温、短时间使用时一切正常,但只要在连续高温的环境中长时间使用,其死机弊端就很容易暴露。使用Windows、3DS等对CPU特性要求较高的软件比DOS等简单软件更能发现CPU的问题。如需确认是否为此故确认是否为此故障可参照说明书将CPU主频跳低1到2个档次使用,比如将166降为150、133或120使用。如果死机现象大幅度减少或消失,就可以判断是CPU有问题。也可以用交换法,更换同型号的正常CPU,如果不再死机一般可以断定是CPU的问题。有些用户喜欢把CPU超频使用以获得高速的性能,这也是常导致计算机死机的原因。一般将CPU跳回原频率就能解决死机问题。

  (2)内存条。内存条常常被做的手脚有:速度标记被更改,如:70ns被Remark为 60ns,非奇偶校验冒充奇偶校验内存,非EDO内存冒充EDO内存,劣质内存条冒充好内存条。在BIOS中将内存条读写时间适当增加(如:从60ns升为70ns),如果死机消失可以断定是内存条速度问题。如果是内存本身的质量问题,只有更换新的内存条才能解决。

  (3)主板。一般主板的故障常常是最先考虑然而却是要到最后才能确定的。除了印刷板上的飞线、断线和主板上元件被烧焦、主板受挤压变形、主板与机箱短路等明显的现象外,主板本身的故障只有在确认了主板上所有零部件正常(将你的板卡、CPU、内存条等配件拿到好的主板上使用正常,而别人使用正常的板卡、器件插到你的主板上就不能正常运行)时才能判断是否是主板故障,如果更换了好的同型号主板死机依然存在、则可能是该主板与某个零部件不兼容。要么更换兼容的其它型号的主板、要么只能用拔插法依次测试各板卡、芯片,找出不兼容的零部件更换之。

  (4)电源、风扇、机箱等。劣质电源、电源线缆故障、电源插接松动、电源电压不稳都是引起不明原因死机的罪魁祸首。CPU风扇、电源风扇转动不正常、风扇功率不足则会引起CPU和机箱内"产热大户"元件散热不良因而引起死机。
        启动过程中的死机
        开机后计算机系统无任何反应:如果电源没有启动,看看电源线是不是没有连接好,连好电源线无任何好转,故障可能是电源有问题,更换电源试试。
  开机后计算机显示器无任何反应,且伴随有1长2短报警声音后死机:首先排除了是显示器故障,因为即使显示器有故障是不会引起计算机死机的,这种情况多半是由于显示卡没有插到位或是松动了,打开机箱重新安装一下显示卡,或者换一个插槽试一试,这样问题即可解决。

        运行过程中的死机
        运行某些应用程序时出现的死机现象:造成这种故障的原因大致有三种可能,一是应用程序被病毒感染,再就是应用程序本身存在bug,还有就是应用程序与操作系统之间存在一些冲突。
  资源不足造成的死机:在使用过程中打开应用程序过多,占用了大量的系统资源,致使在使用过程中出现的资源不足现象,因此在使用比较大型的应用软件时,最好少打开与本应用程序无关的软件。


  死机的原因大概有千千万万种,但只有两个方面:一是由电脑硬件引起的,二是软件设计不完善或与系统和系统其它正在运行的程序发生冲突。

  在硬件方面,祸首就是近来在电脑DIY界流行的"超频'一-让CPU工作在额定运行频率以外的时钟频率上,CPU处于超额工作状态,出现死机就不奇怪了;其次一个原因是某个硬件过热,或者硬件资源冲突。当然还有其他一些硬件方面的原因。

  在软件方面,因为软件原因而造成的死机在电脑中几乎占了大多数(超频了的电脑除外)。在Windows9x系列中使用了16位和32位混合的内核模式,因此安全性很低,因程序内存冲突而死机是经常会发生的事情。下面就来介绍一下遇到死机故障后一般的检查处理方法。

 

  
硬件篇
 
 1.现在的CPU和显示卡由于采用了新工艺,所以都具有不错的超频性能,但超频极易引起系统的不稳定甚至死机(损坏硬件暂且不论)。对于由超频引起的死机现象,应当及时予以降频,或恢复其额定工作频率,以保证电脑稳定工作。
  2.在更换电脑配件时,安装完毕后,一定要再仔细检查一遍,看硬件是否已经插好,以防止接触不良引起死机。
  3.有时由于各个硬件之间的冲突而引起死机,这时要试试为板卡刷新新版的BIOS,更新驱动程序或是更改系统中的设备的中断号,实在不行的话,请更换硬件。
  4.主板的BIOS一定要设定得当,虽然现在许多报纸、杂志和网站都教大家如何将BIOS设置为最优,但殊不知最优的设定却不一定是最稳定的。若由于BIOS设置不当引起死机,应立即将BIOS恢复到出厂时的缺省设置。
  5.电脑主机一定要配备高质量高性能的电源,因为现在的电脑配件耗电量都较大,特别是超频使用时,耗电量会倍增,若此时电源功率不足,硬件便会出现供电不足的情况,从而引起死机。
  6.在内存较小的情况下(小于128M),最好不要运行占用内存较多的软件和游戏或是同时运行多个程序,这样会导致物理内存不足,从而引起死机。
  7.在升级主板或是显示卡的BIOS之前,一定要先确定所要升级的BIOS的版本号是否与板卡的型号相符,同时强烈建议备份原来的版本,以防万一。
  8.空气中蕴藏着大量的灰尘,久而久之机箱中便会积攒大量的灰尘,这时应当及时清理,否则严重影响散热效果,且灰尘接触板卡电路时会引起短路,从而引起死机。
  9.“严密监视”各个配件的温度,特别是盛夏来临之时,天气炎热,此时若配件温度过高便会引起死机。

软件篇
 
 1.对于来历不明的软件、光盘或是盗版软件,一定不要轻易使用,以免传染电脑病毒,引起死机。
  2.一定要对电脑进行正常的关机,绝对不能直接关闭电源,否则容易造成系统文件丢失或是损坏,引起死机。
  3.在删除软件时,不要将软件所在的目录直接删除,这样的话会在硬盘和注册表中残留大量的垃圾,久而久之会越集越多,导致系统负担加重,最后系统会不堪重负而死机。正确的方法是,采用软件自带的卸载程序对软件进行删除。
  4.在电脑常时间运行后或是系统资源低下的情况下,如果要运行大型软件,一定要先将电脑重新启动,否则会因为系统资源不足而引起死机。
  5.最好少用软件或是硬件驱动的测试版本,因为测试版本中存在着大量的BUG和不稳定因素,易导致死机。
  6.对于系统文件最好使用隐藏属性,这样才不会因为误删系统文件而导致死机。
  7.上网时,一次不要打开过多的网页,以免系统负担过重,从而导致死机。再有,千万不要打开一些不大清楚的网页,因为其中可能含有一些恶意代码,对系统进行修改,从而导致死机。

全面深入了解电脑死机的原因
死机是令操作者颇为烦恼的事情。死机时的表现多为“蓝屏”,无法启动系统,画面“定格”无反应,鼠标、键盘无法输入,软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因是多方面的,但是万变不离其宗,其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。

由硬件原因引起的死机
【散热不良】
  显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大,因此保持良好的通风状况非常重要,如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题,也是散热故障发生的“重灾区”。
【移动不当】
在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动,从而导致接触不良,引起电脑死机,所以移动电脑时应当避免剧烈振动。
【灰尘杀手】
机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后,会导致读写错误,严重的会引起电脑死机。
【设备不匹配】
如主板主频和CPU主频不匹配,老主板超频时将外频定得太高,可能就不能保证运行的稳定性,因而导致频繁死机。
【软硬件不兼容】
三维软件和一些特殊软件,可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装,其中可能就有软硬件兼容方面的问题。
【内存条故障】
主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障,如果是内存条质量存在问题,则需更换内存才能解决问题。
【硬盘故障】
主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理,如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA66/100的主板,应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。
【CPU超频】
超频提高了CPU的工作频率,同时,也可能使其性能变得不稳定。究其原因,CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度,超频使这种矛盾更加突出,加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况,这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单,就是让CPU回到正常的频率上。
【硬件资源冲突】
是由于声卡或显示卡的设置冲突,引起异常错误。此外,其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话,可能导致少数驱动程序产生异常,以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动,在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况,可以修改注册表。选择“运行”,键入“REGEDIT”,进入注册表编辑器,通过选单下的“查找”功能,找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”,重新启动。
【内存容量不够】
内存容量越大越好,应不小于硬盘容量的0.5~1%,如出现这方面的问题,就应该换上容量尽可能大的内存条。
【劣质零部件】
少数不法商人在给顾客组装兼容机时,使用质量低劣的板卡、内存,有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存,这样的机器在运行时很不稳定,发生死机在所难免。因此,用户购机时应该警惕,并可以用一些较新的工具软件测试电脑,长时间连续考机(如72小时),以及争取尽量长的保修时间等。

由软件原因引起的死机
【病毒感染】
病毒可以使计算机工作效率急剧下降,造成频繁死机。这时,我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒,并做到定时升级杀毒软件。
【CMOS设置不当】
该故障现象很普遍,如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能,这样就会因内存错误而造成死机。
【系统文件的误删除】
由于Windows9x启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件,如果这些文件遭破坏或被误删除,即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法:使用同版本操作系统的启动盘启动计算机,然后键入“SYSC:”,重新传送系统文件即可。
【初始化文件遭破坏】
由于Windows9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件,如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件,这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机,特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。
【动态链接库文件(DLL)丢失】
在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要,这就是扩展名为DLL的动态链接库文件,这些文件从性质上来讲是属于共享类文件,也就是说,一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候,该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去,这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形,如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话,那么系统就会死机,甚至崩溃。我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的DLL文件进行删除,这样会避免误删除。
【硬盘剩余空间太少或碎片太多】
如果硬盘的剩余空间太少,由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存,而虚拟内存则是由硬盘提供的,因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。
【BIOS升级失败】
应备份BIOS以防不测,但如果你的系统需要对BIOS进行升级的话,那么在升级之前最好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电,那么你的系统可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份,那么请把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。
【软件升级不当】
大多数人可能认为软件升级是不会有问题的,事实上,在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级,但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。
【滥用测试版软件】
最好少用软件的测试版,因为测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定,使用后会出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动。
【非法卸载软件】
不要把软件安装所在的目录直接删掉,如果直接删掉的话,注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在,久而久之,系统也会变不稳定而引起死机。
【使用盗版软件】
因为这些软件可能隐藏着病毒,一旦执行,会自动修改你的系统,使系统在运行中出现死机。
【应用软件的缺陷】
这种情况是常见的,如在Win98中运行那些在DOS或Windows3.1中运行良好的16位应用软件。Win98是32位的,尽管它号称兼容,但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。还有一些情况,如在Win95下正常使用的外设驱动程序,当操作系统升级后,可能会出现问题,使系统死机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。
【启动的程序太多】
这使系统资源消耗殆尽,使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到,也会出现异常错误。
【非法操作】
用非法格式或参数非法打开或释放有关程序,也会导致电脑死机。请注意要牢记正确格式和相关参数,不随意打开和释放不熟悉的程序。
【非正常关闭计算机】
不要直接使用机箱中的电源按钮,否则会造成系统文件损坏或丢失,引起自动启动或者运行中死机。对于Windows98/2000/NT等系统来说,这点非常重要,严重的话,会引起系统崩溃。
【内存中冲突】
有时候运行各种软件都正常,但是却忽然间莫名其妙地死机,重新启动后运行这些应用程序又十分正常,这是一种假死机现象。出现的原因多是Win98的内存资源冲突。大家知道,应用软件是在内存中运行的,而关闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因,即使在关闭后也无法彻底释放内存的,当下一软件需要使用这一块内存地址时,就会出现冲突。

开机黑屏的一般解决方法
系统死机故障多半表现为黑屏(即显示器屏幕上无任何显示)、这类故障与显示器、显示卡关系很密切,同时系统主板、CPU、CACHE、内存条,电源等部件的故障也能导致黑屏。系统黑屏死机故障的一般检查方法如下:

一、检查电力供电,电脑电源,电源接口
1、检查机箱电源的接口和电源线是否完好,如果借口和电源线有破损、断裂的应当及时更换。 检查主机内部各部件连线是否正确,有一些特殊的连线错误会导致黑屏死机。
2、检查主板电源线插口,如果没有破损就将插口拔出再插入,按下电源开关时,轻轻搬动电源线看是否有反应来判断是否是因为电源线接触不良或焊点松脱导致电源没有接通。
3、采用替换法,将这台电源换到其他的机器上试试,同样也可以用一个好的电源接到机器上看是否能启动以判断电源的好坏。特别注意检查电源上的开关是否接通,有些电源是带有开关的。

二、采用最小系统法
1、将主板取下来,先用毛刷(质量要好,绝不能脱毛,笔者曾经遇到因为毛刷脱掉的毛掉入显卡插槽引起显卡不工作而黑屏的人为故障)进行清洁,不过最好用吹风的冷风档吹一吹,用皮老虎也行,这样清洁后,很多因为灰尘而引起的故障自然而然就得到解决!
2、将CPU,内存条,显卡插上,看机器是否点亮。同时可以采用替换法,将好的CPU、内存条和显卡插上测试,以判断故障所在。这时对于一些有关CPU的跳线(硬跳线)要特别注意是否设置正确。特别是在升级CPU的情况下,要先看看主板是否支持新CPU。以免将电压设置过高将CPU烧坏。
3、如果在最小系统下,机器仍然不亮,而又确定了CPU(跳线设置也正确)、显卡、内存条都完好的情况下,就应该怀疑主板的问题了。

电脑死机的14种情况判断码
每一个使用电脑的人都或多或少遇到过死机的问题,下列是常见的死机情况,以供大家参考:
◆情况1:板、卡接触不良、松动,或者板上的插槽坏了,或者干脆显示卡、内存等配件是坏的,导致显示器不亮。
◆情况2:电压起伏太大,造成板、卡上电流或大或小,有时会损坏硬件。所以选择一款能够起到超电压保护的电源是至关重要,或者加稳压器。
◆情况3:打印机、刻录机、扫描仪等外设已坏,但即插即用的技术使系统在启动时检测这些设备导致死机。
◆情况4:超频超过火了,有时显示器不亮,有时是进入系统后死机,严重者会导致CPU被烧坏。
◆情况5:如果主机运行正常,也有硬盘运行的声音,但显示器不亮,可能是显示器坏了,或者是显示器信号线接触不 好或是坏的,也有可能是显示器电源未插。
◆情况6:开机只听见“嘀、嘀”的单声长声,估计是内存的问题,换个插槽试试,仍不行的话,可能是内存坏了。
◆情况7:indows95、98系统需要把硬盘一部分作为虚拟内存,硬盘剩余空间太小,也会导致死机。
◆情况8:病毒导致死机。
◆情况9:软件的Bug导致死机。
◆情况10:运行软件互相冲突,如16位与32位软件同时运行可能造成死机。
◆情况11:网上时,黑客侵入。
◆情况12:系统System等子目录中链文件.Dll丢失,造成Windows系统瘫痪。
◆情况13:错误修改了系统注册表信息,造成Windows系统不能启动。
◆情况14:机器运行速度太慢,造成死机的假象


电脑崩溃和死机原因分析
当你的电脑无缘无故死机了,到底发生了什么?为什么有的操作系统看起来比其他操作系统稳定呢?看完本文也许您会了解一些。
所有的电脑都会崩溃,任何的操作系统都难以幸免。(在写这篇文章,回答这个问题时,它就曾经崩溃过一次=))。但是指出引起崩溃的原因并不是一件简单的事:麻省理工学院的计算机科学系教授Daniel Jackson指出。Jackson教授认为其潜在的根本原因是硬件和软件开放商都试图在“互联网时间”内迅速推出他们的产品,这样做的结果是产品的质量和可靠性受到影响。
通常一个操作系统,是由百万行的代码和数百个程序构成。同时由数百个人在一起合作,这不是一件容易的事。并且最终的结果很难达到完美无缺的。为了找出那些小故障,开发者在软件接近完成时雇佣测试者。当问题找到后,补丁程序写入,纠正这些错误。它们的确防止了崩溃。然而原始的错误代码并没有被删除。同时Jackson教授还指出:测试并不能找出设计层面的缺陷。
引起崩溃的来源主要有三种:1,应用程序。2,设备驱动程序。3,操作系统。绝大多数的崩溃源于前二者。当一个应用程序试图访问另一个应用程序的内存时,往往会发生错误。如:当Word开始使用为Excel保留的内存空间时,就好象一个国际象棋选手移动了另一个选手的棋子。这时另一位选手或裁判就会宣布:“游戏结束”。
理论上,一个文字处理软件并不会引起整个电脑的崩溃,但是事实上,情况往往是如此。那是因为操作系统就好像刚才说的那个裁判,当他发现一个程序正在修改另一个程序时,它就会吹响口哨,因为这可能导致系统的不稳定。不同的操作系统对同样的问题有不同的反应,如早期的WINDOWS版本就会发生“蓝屏死机”,越来越多更加稳定的操作系统在每个应用程序上构筑了“虚拟墙”。所以即使一个程序不能按计划执行,也不会打断其他程序,从而引起整个系统的崩溃。
设备驱动是一种沟通操作系统和硬件的程序。BUG通常在产品发布后才被发现。通常是制造商在产品发布之后提供驱动更新。新的应用程序(尤其是图像编辑软件)一般要求新的驱动,以此来消除原有驱动造成的问题。微软声称,通过WINDOWS XP中的自动更新驱动程序,XP将比老的WINDOWS版本可靠性提高十倍。老的电脑的驱动程序可以在硬件制造商的网站上找到。
你的操作系统很少会直接导致崩溃,但是有许多情形会引起崩溃,如错误的应用程序内存地址。不能校验内存容量,都会使系统变的不稳定。操作系统的BUG也会因为软硬件的增加而显现出来。

不兼容导致的死机故障
电脑最近总是显示内存不足,每运行约一个小时后,就会突然出现蓝屏故障。启动重新开机后要不了多久,故障现象依然出现。
  在使用多个杀毒软件交叉杀毒,又重装了系统后故障依然存在,所以笔者开始怀疑不是病毒或Windows安装错误引起的。在开机半小时左右即将出现蓝屏现象前查看任务列表,发现此时内存中共加载了上百个名为“Winoldap”的进程,查阅该软件和微软的说明文档,原来这是一个与DOS应用程序兼容性有关的问题。
  原来,我使用了一个Win95时代开发的系统集成软件。该软件在运行过程中,不断地从接口上读取以压缩包形式传送的外部信息,系统每读进一个压缩包,就会自动调用附带的PKunzip程序去解压缩,而PKunzip是DOS环境下的应用程序,完成任务后不会自动退出,于是此程序不断地驻留于内存中,一定时间后就会导致内存资源严重耗尽,最终出现蓝屏现象。明白了原因后,简单的设置就可以解决问题:找到PKunzip.exe程序,在属性里单击“程序”,选中“禁止MS-DOS程序检测Windows”前的复选框,确认,再试运行故障消失。
  除了这种禁止检测的方法外,如果你使用的是WinXP,还可以使用兼容模式来运行该程序,WinXP会为这些老程序自动加载虚拟机。看来,遇到怀疑是病毒破坏、但杀毒软件处理不了的故障,要看看是不是Windows与以前的程序兼容性引起的问题。虽然蠕虫类病毒经常会打开无数进程占用系统资源导致死机,但Windows显示资源耗尽后死机,不一定就是病毒引起的。

常死机的解决方法

主板
主板是整个电脑的关键部件,在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面,我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。 

   常见故障一:开机无显示
电脑开机无显示,首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据,同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分,极易受到破坏,一旦受损就会导致系统无法运行,出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成(当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。)。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失,所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏,如果硬盘数据完好无损,那么还有三种原因会造成开机无显示的现象:
1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题,导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。
2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对,也可能会引发不显示故障,对此,只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近,其默认位置一般为1、2短路,只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题,对于以前的老主板如若用户找不到该跳线,只要将电池取下,待开机显示进入CMOS设置后再关机,将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。
3.
主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存,一旦插上主板无法识别的内存,主板就无法启动,甚至某些主板不给你任何故障提示(鸣叫)。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能,结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现,因此在检修时,应多加注意。
对于主板BIOS被破坏的故障,我们可以插上ISA显卡看有无显示(如有提示,可按提示步骤操作即可。),倘若没有开机画面,你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘,重新刷新BIOS,但有的主板BIOS被破坏后,软驱根本就不工作,此时,可尝试用热插拔法加以解决(我曾经尝试过,只要BIOS相同,在同级别的主板中都可以成功烧录。)。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏,所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面(可找有此服务的电脑商解决比较安全)。

常见故障二:CMOS设置不能保存
此类故障一般是由于主板电池电压不足造成,对此予以更换即可,但有的主板电池更换后同样不能解决问题,此时有两种可能:
1. 主板电路问题,对此要找专业人员维修;
2. 主板CMOS跳线问题,有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项,或者设置成外接电池,使得CMOS数据无法保存。

常见故障三:在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象
在一些杂牌主板上有时会出现此类现象,将主板驱动程序装完后,重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面,而且该驱动程序在Windows 98下不能被卸载。如果出现这种情况,建议找到最新的驱动重新安装,问题一般都能够解决,如果实在不行,就只能重新安装系统。

常见故障四:安装Windows或启动Windows时鼠标不可用
出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的。在CMOS设置的电源管理栏有一项modem use IRQ项目,他的选项分别为3、4、5......、NA,一般它的默认选项为3,将其设置为3以外的中断项即可。

常见故障五:电脑频繁死机,在进行CMOS设置时也会出现死机现象
在CMOS里发生死机现象,一般为主板
CPU有问题,如若按下法不能解决故障,那就只有更换主板或CPU了。
出现此类故障一般是由于主板Cache有问题或主板设计散热不良引起,笔者在815EP主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障的现象。在死机后触摸CPU周围主板元件,发现其温度非常烫手。在更换大功率风扇之后,死机故障得以解决。对于Cache有问题的故障,我们可以进入CMOS设置,将Cache禁止后即可顺利解决问题,当然,Cache禁止后速度肯定会受到有影响。

常见故障六:主板COM口或并行口、IDE口失灵
出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成,此时用户可以用多功能卡代替,但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM口与并行口(有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用)。


内存
内存电脑中最重要的配件之一,它的作用毋庸置疑,那么内存最常见的故障都有哪些呢?

常见故障一:开机无显示
内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成,只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题(不要用酒精等清洗),还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。
由于内存条原因造成开机无显示故障,主机扬声器一般都会长时间蜂鸣(针对Award Bios而言)。


 
计算机“死机”的预防
电脑的死机问题是使用电脑时最常遇到的问题之一了。其实,许多情况下死机是可以避免的。下面是一些提示。

  提示1:打扫灰尘

  如果电脑本身散热状况不佳,则会因本身产生的热量高过工作的容许范围而使整个系统不稳定。所以,建议你每隔三个月打扫一次电脑内部的灰尘,让它保持散热较好的状态,避免因过热而造成电脑系统不稳定。

  提示2:保留硬盘空间

  应用软件在执行时,会占用硬盘的一部分空间进行数据交换,占用的这部分空间就是Win98操作系统的虚拟内存。所以,不管你的电脑的内存有多大,你都应该保留硬盘剩余空间在100MB以上。

  提示3:定期维护系统

  硬盘是电脑中最重要的储存装置,除了储存所要执行的操作系统以及应用软件外,它还存放着你辛辛苦苦建立起来的各项文件资料。所以,我们建议你每隔一个月就对电脑进行一次系统维护。

  提示4:随时进行杀毒

  电脑感染病毒后,病毒会驻留在内存,传染内存中的文件,占用系统资源,导致资源严重不足而死机。当病毒发作时也可能使Windows无法进入,硬盘数据被破坏,甚至无法启动电脑。所以经常用杀毒软件的启动盘启动电脑,对硬盘内的所有文件进行扫描,是十分必要的。从网络上下载文件后,也要及时查杀病毒。

  提示5:隐藏系统文件

  对于系统文件,最好使用隐藏属性,以免因误操作而删除或者覆盖这些文件,造成程序无法运行或死机。

  另外,有时操作失误也能引起死机,所以我们还应该注意下面的几点:

  在应用软件没有正常结束时,不要关机,否则可能造成系统文件的损坏,使下次运行时死机或者启动时死机。

  在安装应用软件出现是否覆盖文件的提示时,最好不要覆盖,通常系统文件是最好的。

  在卸载文件时,不要删除共享文件。某些共享文件可能被系统或者其他程序使用,一旦删除了这些文件,会使应用软件无法启动而死机,或者出现系统运行死机。

  系统正常结束后再关机。某些硬盘在数据读写状态下关机将使电脑无法启动,此时可将此硬盘拿到其它机器上启动一下再拿回即可 。

  每个使用过电脑的人恐怕都遇到过死机现象,电脑的死机确实是一件很烦人的事,有时还会给您带来不小的损失,但是这个问题也确实是很复杂的,死机既有可能是硬件上的暇弊,也有可能是软件中的bug,当然还有可能就是您的“非法操作”。

1.保证正确的Bios设置。Bios里面的设置一定要合适,错误的Bios设置会使你在运行Windows的时候死机。
  
  2.经常检查电脑配件接触情况。在板卡接触不良的情况下运行会引起系统死机,因此在更换电脑配件时,一定要使板卡与主机板充分接触。
  
  3.定期清洁机箱。灰尘太多会使板卡之间接触不良,引起系统在运行中死机,因此机箱要随时清洁,不要让太多的灰尘积存在机箱中。
  
  4.坚持认真查杀病毒。对来历不明的光盘或软盘,不要轻易使用,对邮件中的附件,要先用杀毒软件检查后再打开。
  
  5.按正确的操作顺序关机。在应用软件未正常结束运行前,别关闭电源,否则会造成系统文件损坏或丢失,引起在启动或运行中死机。
  
 
 6.避免多任务同时进行。在执行磁盘整理或用杀毒软件检查硬盘期间,不要运行其他软件,否则会造成死机。
  
  7.勿过分求新。各种硬件的驱动不一定要随时更新,因为才开发的驱动程序往往里面有bug,会对系统造成损害,引起系统死机,最新的不一定是最好的。
  
  8.在卸载软件时,用自带的反安装程序或Windows里面的安装/卸载方式,不要直接删除程序文件夹,因为某些文件可能被其他程序共享,一旦删除这些共享文件,会造成应用软件无法使用而死机。
  
  9.设置硬件设备时,最好检查有无保留中断(IRQ),不要让其他设备使用该中断号,以免引起中断冲突,造成系统死机。
  
 
 10.在上网冲浪的时候,不要打开太多的浏览器窗口,否则会导致系统资源不足,引起系统死机。
  
  11.如果你的机器内存不是很大,千万不要运行占用内存较大的程序,如Photoshop,否则运行时容易死机。
  
  12.对于系统文件或重要的文件,最好使用隐含属性,这样才不至于因错误操作删除这些文件,引起系统死机。
  
  13.修改硬盘主引导记录时,最好先保存原来的记录,防止因修改失败而无法恢复原来的引导记录。
  
  14.CPU、显卡等配件一般不要超频,若确实需要超,要注意超频后板卡的温度,CPU、显卡等长期在非正常频率和温度下工作轻则自动重启或死机,重者烧毁CPU、显卡、主板。

防止电脑死机二十五招
1、在同一个硬盘上安装太多的操作系统会引起系统死机。
2、CPU、显示卡等配件不要超频过高,要注意温度,否则,在启动或运行时会莫名其妙地重启或死机。
3、在更换电脑配件时,一定要插好,因为配件接触不良会引起系统死机。
4、BIOS设置要恰当,虽然建议将BIOS设置为最优,但所谓最优并不是最好的,有时最优的设置反倒会引起启动或者运行死机。
5、最好配备稳压电源,以免电压不稳引起死机。
6、如果有条件的话,加装一个UPS,使电脑在停电后不会造成死机。
7、对来历不明的软盘和光盘,不要轻易使用,对E-mail中所附的软件,要用KV300、瑞星等杀毒软件检查后再使用,以免传染病毒后,是系统死机。
8、在应用软件未正常结束时,别关闭电源,否则会造成系统文件损坏或丢失,引起自动启动或者运行中死机。对于Windows98/2000/NT等系统来说,这点非常重要。
9、在安装应用软件当中,若出现提示对话框“是否覆盖文件”,最好选择不要覆盖。因为通常当前系统文件是最好的,不能根据时间的先后来决定覆盖文件(除非你对文件的时间很在意)。
10、在卸载软件时,不要删除共享文件,因为某些共享文件可能被系统或者其他程序使用,一旦删除这些文件,会使应用软件无法启动而死机,或者出现系统运行死机。
11、设置硬件设备时,最好检查有无保留中断号(IRQ),不要让其他设备使用该中断号,否则引起IRQ冲突,从而引起系统死机。
12、在加载某些软件时,要注意先后次序,由于有些软件编程不规范,在运行是不能排在第一,而要放在最后运行,这样才不会引起系统管理的混乱。
13、在运行大型应用软件时(如OFFICE 2000),不要在运行状态下退出以前运行的程序,否则会引起整个Windows98系统的崩溃。
14、在内存较小的情况下(如4MB-16MB),最好不要运行占用内存较大的应用程序,否则在运行时容易出现死机。建议在运行这些程序时应及时保存当前正在使用的文件。
15、对于系统文件或重要文件,最好使用隐含属性,这样才不致于因误操作而删除或者覆盖这些文件。
16、修改硬盘主引导记录时,最好先保存原来的记录,防止因修改失败而无法恢复原来的硬盘主引导记录。
17、最好少用软件的测试版,因为测试版在某方面不够稳定,在使用后会使系统无法启动。
18、在Windows95/98中尽量不要运行16位应用程序,因为16位的应用程序会与Windows中的32位应用程序产生冲突,从而引起死机或无法启动。
19、在升级BIOS之前,应确定所升级的BIOS版本,同时应先保存一下原先的版本,以免升级错误而使系统无法启动。
20、尽量不要使用盗版的软件,因为这些软件里隐藏着大量病毒,一旦执行,会自动修改你的系统,使系统在运行中出现死机。
21、在机箱中,可能蕴藏了大量的灰尘,灰尘若接触了配件的电路,会使系统不稳定或死机。
22、在执行磁盘碎片整理的时后,不要运行大型应用软件,否则引起死机。
23、用杀毒软件检查硬盘期间,不要运行其它的应用程序,以防止系统死机。
24、在上网的时候,不要一次打开太多的浏览窗口,导致资源不足,引起死机。
25、在关闭计算机的时候,不要直接使用机箱中的电源按钮,因为直接使用电源按钮会引起文件的丢失,使下次不能正常启动,从而造成系统死机。


预防死机的小技巧
计算机病毒感染、黑客攻击、“千年虫”发作、使用操作不当,或者频繁地安装和删除各种各样的应用程序,都会引起系统不能正常启动。为预防起见,应经常将下列与系统启动有关的关键文件拷贝到第二个硬盘或软盘中以备使用。
C:目录下的Autoexec.bat、Autoexec.dos、Config.sys、Config.dos、Msdos.sys
C:Windows目录下的Control.ini、System.ini、Win.ini、System.dat、User.dat
一旦机器无法正常启动,设法将上述文件拷贝回原来的目录中,往往可以起死回生。
无论是兼容机还是器牌机,在使用过程中都会出现莫明其妙的死机现象。死机是一种较常见的故障现象,同时也是一种不容易解决的疑难病症。特别是当电脑死机后,此时我们无法使用软件或工具对机器进行检测,维修起来常常令人头痛。
一.死机一般表现为:
  1)加电后没有主机没有任何反应,电源指示灯不亮,风扇不转;
  2)系统不能正常启动,在启动过程中突然画面停滞;
  3)在启动过程中显示器黑屏或在使用过程中显示器黑屏;
  4)图像"凝固",不进行更新,但键盘灯能够打开和关闭;
  5)键盘锁死没有反应;
  6)鼠标能够正常移动但是主机没有反应;
  7)软件运行非正常中断;
  8)经常的出现蓝屏。
  9)经常报内存错误或溢出。
  我们如何才能迅速的解决故障,让机器恢复正常工作呢?
二.故障表现
  具体来说,死机现象可分为硬件和软件两种情况。:
1.硬件
  硬件造成的死机常常有:市电电压不稳,主机电源输出电压过低或过高,机箱内的温度过高,内存温度过热,CPU温度过高,超频,干扰,外设自身有故障,板卡接触不良,主机与外设连接的数据线接触不良等。
  (1) 市电电压不稳
  计算机电压工作范围一般在180V-240V之间,当电压低于180V时,开关电源输出电压过低或保护,这时主机容易重启或自动关机;当电压高于240V时,市电输入电压超过了主机电源的允许工作范围,但由于电路的元器件的离散性,此时电源可能还没有保护,这时次级电源输出可能偏高,同样也会造成死机现象。
  (2) 主机电源不完全损坏
  当主机电源内部电路损坏时,这时的电压输出可能有偏差或电流输出不足,造成有效负荷率不足,这时也会产生死机现象。目前电脑主机使用的开关电源大都使用TL494或相类似的PWM控制芯片,比较器一般采用LM339或LM393来控制判断主机是否发送开关机信号。该芯片有故障时,会出现我们用导线短路绿线和黑线后(有的书上要求使用100O电阻,其实没有必要,电源内部电路中已经串接了2K左右的电阻,即使把其短路,电流也不过几个毫安),电源的风扇工作,用万用表测各路输出电压也基本正常。但是接入电路后,电源不能正常工作。这主要是该芯片损坏后,电压取样有误,不能隽带重负载所致,只要更换同型号芯片即可。
  我遇到过一次,一台杂牌开关电源,使用一年半左右后,主机经常死机或不能启动,最后检查开关电源,发现输出的+5V高达5.86V,而+12V却只有9.9V,像这样的电源不死机才怪呢,还好,没有把主板烧毁。
  (3) 机箱内的散热不良
  机箱内灰尘过多也会导致系统死机。灰尘是电脑的大敌,过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不畅或接触不良;同时印刷电路板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路。两种情况均会导致死机现象。这种情况常见于一些老的电脑在放置一年或两年后再打开时就什么反应也没有了或者开机后“嘀嘀”乱叫,还有就是机器到夏季后经常出现死机现象。
  因为PIV电脑的CPU的温度传感器集成在CPU内部,其测温准确,所以一开机CPU温度一般都在50左右,远远高于SOCKET 370 CPU的检测温度(30左右)。不过,因为PIVCPU的发热量大,在选用CPU风扇时一定要根据CPU的型来选择相应的CPU风扇,别让出现小马拉大车的情况,否则死机不断。
  
  解决方法:我们可以用毛刷将灰尘扫去,再用电吹风(冷风档)把板卡的灰尖清理干净。
  注意:不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上成为新的死机故障源。如果我们能够一年清理一次主机和显示器内部的灰尘,我们的爱机就不会无缘无故的罢工了。
  (4) 超频
  许多DIY朋友喜欢通过超频来提高自己电脑的性能,这样可以少花银子多办事。但是也存在着很大的隐患:轻则造成死机,重则可能造成CPU,内存,硬盘的彻底报废。
  我就有过一次超频的经历,把66外频的主板硬超上83外频,刚开始使用效果不错,当我我正在为自己的小试牛刀而沾沾自喜时,两天后,突然在运行时,系统提示找不到硬盘。开始我还不在意,然后越来越频繁,最后在CMOS里也找不到硬盘了。特别现在的P4CPU其集成度越来越高,有的已经采用0.09微米的线路,当我们超频使用时,很容易造成CPU内部电子过量衰减,最后连接线路彻底断裂,造成CPU报废。
  (5) 主板跳线错误
  有的主板的外频和倍频使用路线或拔码开关,CPU或内存的供电电压选择使用跳线设置,这时我们要根据说明设置相应CPU的主频倍频参数和相应的使用电压。如果设置不对就可能对CPU造成超频,设置参数过高时,就可能黑屏或一进系统就死机。有时我们在对CMOS放电后没有把跳线跳回原来位置,这时在加电启动时就会黑屏不启动。有的主板同时支持SD和DDR两种内存,注意在主板上有跳线选择+2.5V和+3.3V两种电压设置。特别是CPU的核心电压设置一不能出现错误,否则极易造成CPU报废。
  (6) 外设内部电路损坏
  当外设如显示器,打印机,M等内部电路损坏时,再与主机连接后,会短路其相应端口,这时主机加电自检时就不能通过或造成电源保护。有的刻字机,编程器在先于主机加电后,这时主机加电后不能启动。
        (7) 与外设连接的数据线接触不良。
  外设与主机的数据线连接有松动时,也可能造成数据在传输过程中出现中断或错误,同样会造成机器无规律的死机。
  (8) 硬件质量不良或假货,水货。
  硬件质量不过硬,在长时间工作或工作环境温度过高或过低时,也会出现死机现象。特别是一些REMARK的电脑产品,装在自己电脑上出现毛病,最好查来查去也查不出问题所在时,这时最好考虑一下是不是买到JS的货了。
  前一段时间有不少酷鱼40G的硬盘,买到家还不到一个星期,就出现坏道。然后FORMAT后就正常了,但是过一段时间故障再次出现,然后是越来越严重,有时还会莫明其妙的丢数据。
  (9)意外损坏
  我们在维修过程中没有泄放身上的静电或雷击电流通过未经保护的电源及MODEM电话线进入主机,损坏电源、主机板、MODEM及各种内外设备。意外损坏后有时元器件表面没有明显的烧,裂痕迹,这时只能通过交换法、拔插法测试主机各部件的好坏来判断。
  (10)干扰
  现在家里都有许多家用电器,特别是是变频空调,洗衣机,电磁炉等,这些电器在工作时会向空气中幅射大量的电磁波,如果电脑就在附近,那么也可能出现莫名其妙的死机或蓝屏现象。这时我们最好把电脑换一个地方试试。
  (11)内存损坏或不兼容
  当内存内部出现坏块时或与主板的兼容性不好时,也会经常出现:注册表错误,内存报错,蓝屏,系统资源不足,然后死机。
  现在的主机的功能越来越方便,如键盘开机,密码开机,STR等。殊不知,功能越多,其出现故障的可能性就越大。特别是STR功能,当把机器的该项功能打开时,我们选择睡眠时,这时系统就把当前的设置保存在内存中,然后把其他部分的电路关闭,只有副电源工作和内存相关电路工作。在睡眠期间,内存不断的刷新,其中的内容不会丢失。不过如果在夏季,因为每条内存的功率大概在20W左右,长时间的睡眠时,就会造成热量积聚过多,散不出去,最后把主机电源或内存烧毁。
2.软件
  软件引起死机的故障有很多,如病毒,驱动程序安装错误,驱动程序与系统或其他软件冲突,CMOS设置错误,CONFIG.SYS或AUTOEXEC.BAT配置不正确,WIN.INI或SYSTEM.INI文件加载的文件丢失或被破坏,加载的程序过大过多,系统剩余资源太少等。
  (1) 病毒
一般表现为机器原起初能够正常运行,某一日突然运行速度变慢,出现频繁的死机现象。这时我们要首先用最新的杀毒软件进行杀毒,确定机器是否已经感染了病毒。现在的电脑病毒层出不穷,传播方式大都倾向于通过网络传播,因此我们在上网时,一定要安装网络杀毒软件,并且把一些开放的不常用的端口关闭。
  (2) 驱动程序安装错误
  硬件的驱动程序安装错误或硬件自身的驱动程序有BUG时,也会造成死机现象,这时需要检查所安装的硬件的驱动程序是否与硬件的型号或核心芯片型号相匹配。如果可以,到网上下载最新的该硬件的驱动程序。
  (3) CMOS设置错误
  CMOS的内容如CPU主频,倍频,内存的刷新时间,L1,L2是否打开,ECC校验或偶校验,15-16M等,以上内容设置错误时,会明显的感到主机的运算速度变慢,最后死机。
  当把CMOS设置中的“Anti Virus”或“Virus Warnning”病毒防护功能打开时,我们在安装WIN9X软件过程中就会产生死机现象,因为这时系统阻止了程序向主引导区和C盘的BOOT区的写操作指令。
  由于频繁修改CMOS参数,或病毒对CMOS参数的破坏,常常导致CMOS参数混乱而很难恢复。可以采用对CMOS放电的方法并采用系统BIOS默认设置值重新设定CMOS参数。CMOS的放电方法可参照主板说明书进行。重设CMOS参数后,还必须对硬盘杀毒。
  对CMOS可以取其默认设置,如"LOAD SETUP DEFAULT"和"LOAD BIOS DEFAULT";
  (4) CONFIG.SYS或AUTOEXEC.BAT文件配置不正确
  如果是在软件安装过程中死机或安装完后某软件后在重新启动时死机,一般是系统的某些配置与所安装的软件不匹配。这时可试着对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的相关驱动程序设置进行修改。
  对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT还可在启动时按F5跳过系统配置文件或按F8选择逐步执行CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中选项,以检查是某一驱动程序或加载文件的问题,尤其是EMM386中关于EMS、XMS的配置情况,我们可以此来判断故障的原因;
  一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。
  对于WIN9X操作系统,已经不再需要上述两个文件的支持便可以正常启动系统,这两个文件主要是为了保留对原DOS程序的支持和兼容。
  (5) WIN.INI和SYSTEM.INI文件中需要加载的文件丢失或破坏。
  如果WIN.INI和SYSTEM.INI中需要加载的文件被破坏或丢失,在系统启动过程中也会出现只有光标长时间的闪烁,键盘,鼠标均没有反应的情况。不过大多数出现的是提示某一个文件无法找到。这时我们可以根据提示来找回该文件或在WIN和SYSTEM文件中把相应的选项删除。
  如果是突然有一次开机后系统不能启动,这时我们可以使用SCANREG/RESTORE命令来恢复某一天的注册表试一试。
  (6) 软件有冲突或不兼容
  随着操作系统的适用性越来越方便,其程序和指令也越来越庞大,不同软件在运行时难免有冲突不不兼容的地方。有时防病毒软件的初期版本可能在设计时就有小BUG,所以当用户安装后就会出现主机不能关机,系统启动缓慢,蓝屏死机等问题。这时我们只要把该软件关闭或卸载就可以了。判断的标准是如果在安装某一软件时系统工作正常,而当安装完某一软件后系统不正常了,那么问题肯定是该软件造成的。
  (7) 加载的程序过大过多或系统资源太少
  如果主机配置太低或启动的应用软件过于庞大时,也会产生死机现象。这时可以在我的电脑属性里,选择“用户自己指定虚拟内存设置”,把系统虚拟内存加大为物理内存的两倍或更多。解决的主要方法还是根据机器的配置选择相应的应用软件。
  (8) 网络问题
  有时候网络不正常也会造成死机现象。现在流行的联众,传奇等网络游戏,如果网络不正常,在与服务器通讯过程中也会产生死机现象。有的表现为在上网过程中死机,有的表现为掉线后死机。
三.解决方法
  电脑故障的解决基本原则:先软后硬,先外后内,先主后从,最小系统,逐一替换。
四.举例说明
  (1)一台联想PII400主机,在安装完瑞星杀毒软件后,启动速度变慢。打开一个应用软件,如WPS2000,竟然要花30分钟时间。仔细测试,不但打开应用软件时间长,在使用打印机打印文档时,打印一张A4纸,也要花接近10分钟的时间。分析故障出现的前后情况,最后把瑞星杀毒软件卸载后,系统恢复正常。
  今年新上市的****2003杀毒软件也还存在着不稳定和不兼容的情况,安装后经常会出现蓝屏或死机情况。
  我们在安装杀毒软件时,最好在应用软件安装完好,最后再装杀毒软件,以尽可能减少不兼容或冲突的产生。
  (2)一台PIII800主机,采用小型紧凑机箱,在每年7,8月份,经常出现突然关机,再开机无效。必须把电源拔下来过几秒外后插上再开机才能启动。这种故障主要是因为机箱小,内部空间狭窄,再加上使用一年多以后,灰尘过多,空气流动不畅,致使主板,CPU,电源产生的热量散不出去,最后造成电源保护或死机。最后打开机箱,为CPU和电源除尘后故障排除。
  (3)一台CII566主机,刚在电脑公司装好的机器,一放到客户的办公室里,用不了半个小时就蓝屏死机。此问题从公司到客户的办公室里往返了好几次,都是在公司正常,一到客户的办公室里就死机。最后检查发现,电脑的上方就是一台正在工作的空调。最后把电脑搬离空调一定距离后,故障排除。
  (4)一台PIV2.0机器,客户刚买回家没两天,在使用睡眠三个小时后,无论怎么按键盘,鼠标也不能唤醒。这种问题主要是用户无意中把CMOS设置中的STR功能打开(设置为S3),然后使用睡眠后,导致电源过热烧毁。最后更换电源故障解决。
  (5)一台P166G的脑,在安装完RealPLay后,系统提示重启后,当出现蓝天白云后就再也没有反应。这个问题可能是166MMX机器上安装的软件与RealPLay软件有冲突或者是缺少RealPLay软件需要的文件,造成在启动时出现死机现象。最后进入安全模式,把RealPLay卸载后,就可以正常启动。

寻找死机故障“真凶”
CPU可以说是计算机中最精密的硬件,小小的身躯内,保护了数以千万计的晶体管。因此,它对工作环境的要求也是比较严格的。
电脑用户大都会有这样的体会,计算机在使用一段时间后,开机时会出现非常大的噪音,如果电脑摆放在灰尘比较多的屋子里,这个问题则更为突出。对此现象,大多数用户都采取了放任的态度,虽然声音大些,但是不影响正常工作即可,而且一般噪音在开机一段时间后会减弱。噪音的产生是由于CPU或电源风扇积聚过多灰尘所致。必须要说明的是,此类问题同样可能影响机器的正常工作,由风扇引起故障的例子也是比较常见的。
前些天,朋友打电话告知,他的机器总是无故死机,重装操作系统也不能解决,笔者只好亲自去查看。朋友的机器配置如下:赛扬 300A CPU/杂牌BX主板/128MB现代PC 100内存/希捷20GB硬盘/杂牌TNT显卡。刚一开机,嗡嗡的噪音大作,朋友解释说这种噪音已经有一段时间了。然后机器自检、读取设备列表、启动Windows,一切正常。在Windows中运行一些小的程序,开始没有什么问题,但没过多久就开始死机。重新启动机器,在运行中频繁死机。根据以往经验,死机多半是由于内存出现问题,于是笔者把自己的内存拿过去试验,一段时间之后仍然出现死机。于是将目光转向硬盘,鉴于希捷的硬盘发热量较大,用风扇直吹硬盘予以降温,结果故障依旧。此时笔者觉得可能是系统本身出现问题,怀疑系统维护的不好,造成系统混乱。重新安装Windows 98,成功安装后一段时间仍然死机。
看来问题很可能发生在CPU身上了,难道是由于CPU过热引起的死机?笔者先启动机器,运行了一会,关机后用手接触CPU表面,发现只是微温,没有任何过热的迹象。笔者又将自己的CPU换到朋友的主板上,结果运行了很长时间都没有问题。难不成是朋友的CPU坏了?将他的CPU装到我的机器上,结果也没有问题,实在令笔者奇怪。忽然笔者想到,因为朋友的CPU风扇噪音太大,所以笔者测试时一直使用自己的CPU风扇,会不会是风扇的问题呢?将朋友的风扇除尘、清理、上油,再重新装上,嗡嗡的噪音没有了,故障也随之消失。
仔细考虑,认为之所以会频繁死机,是因为风扇灰尘太多,干扰了正常运行,产生噪音的同时还会大大降低风扇转速,影响降温效果,使得内存或CPU不能正常工作,才会出现死机的状况。因此,不要小看小小的灰尘,有时它们也会导致很大的问题。
Win XP“死机”也玩个性
使用Windows XP系统的朋友电脑死机的几率比以前大大减少,但是由于种种原因,电脑有时会长时间没有响应,形同死机。其实,电脑并非真正死机,而是处于一种假死的状态罢了。检验方法是:按下数字区的Num Lock键,如果指示灯有反应,就说明是假死机。这时,我们可以按下“Ctrl+Alt+Del”组合键,在“Windows任务管理器”里执行“结束任务”。不过有时候这招也不是很灵,虽然出现了“正在关闭……”的提示框,系统还是会很长时间没有反应。能不能给系统来点个性化设置,让“死机”变得聪明、快速呢?随我来。
  在“开始→运行”中输入“regedit”打开“注册表编辑器“,对注册表做如下修改:
  1.设定程序出错时的等待时间
  打开“HKEY_CURRENT_USERControl Paneldesktop”,在右边的窗口中找到“HungAppTimeout”,将该键值修改为2000,单位是毫秒。
  2.加速关闭应用程序
  打开“HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop”,在右边的窗口找到“WaitToKillAppTimeout”,将该键值修改为10000,单位是毫秒。
  3.允许强行关机
  打开“HEKY_USERS.DEFAULTControl Paneldesktop”,在右边的窗口找到“AutoEndTasks”,将该键值修改为1。
  4.系统死机时自动重启
  打开“HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlCrashControl”,在右边的窗口中找到“AutoReboot”,将该键值修改为1。
  经过以上的修改,你会发现系统在“死机”时变得聪明了许多

 
 
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