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幻想迪斯尼 | 郭洪钧:沃尔特 · 迪斯尼究竟给世界留下了何等宝贵的精神财富(看看二)

著名作曲家、多元文化人、资深文创产业专家;国家文化产业发展战略专委会秘书长,亚洲艺术家联盟执委会执行主席,悉尼大学东西方文化研究中心客座教授,中国主题公园研究院名誉院长,一带一路文化艺术先行工程总策划兼组委会主席。

郭洪钧是一个“多元”的文化人,他既是国家一级作曲家、资深的音乐界人士,又是多场中外大型文化艺术活动的策划和组织者。

曾多次参与中央电视台春节联欢晚会的节目策划和音乐创作,多部作品曾在国内国际的音乐创作比赛中屡屡获奖。

他还数度主持国家级文化产业园区及文旅融合项目的战略策划与创意打造,直接参与并推动了中国旅游演艺联盟的创建和旅游演艺行业的可持续发展。

文 | 郭洪钧

主编 | 洪观钧见

郭洪钧:沃尔特 · 迪斯尼究竟给世界留下了何等宝贵的精神财富(看看二)

我拥有梦想,我用信念检验梦想。我敢于冒险,我实现理想而使梦想成真。

——沃尔特·迪斯尼

一直以来,世人对于沃尔特·迪斯尼所创造的神奇王国和商业帝国总是充满无尽敬仰与无限好奇,一个小小的老鼠,竟然可以变成一个活脱脱的精灵米奇鼠?一只笨笨的鸭子,怎么能够托生为一只傻憨憨的搞笑唐老鸭?其实敬仰也好,好奇也罢,人们流露出来的不外乎都是感叹与赞佩,感叹是源自于沃尔特·迪斯尼的神奇幻想之功力带给受众者的惊艳;而赞佩则是发自于迪斯尼品牌效应挥发后被熏陶和融化的心灵折服。

吾以为,梦想、信念、勇气、行动就是迪斯尼的精神真谛。这几个词组自始至终贯穿于沃尔特·迪斯尼的一生,在他数十年孜孜不倦的努力过程中和熠熠生辉的成就里,梦想、信念、勇气、行动的澎湃交响曲余音绕梁、不绝于耳。沃尔特·迪斯尼所做的每件事——他所做的每一次选择、制定的每一项策略,都立足于这四项基本原则。由于这四项基本原则已然作为沃尔特·迪斯尼生活和工作的基础构成,也就自然而然地形成了他的基本价值观,指导着他对公司的经营与管理。因此,迪斯尼公司挑选、培训员工的办法、转化创造力和创新力的方法、为客户提供服务的做法全都受到这四项基本原则的影响。

沃尔特·迪斯尼既是一位传奇人物,又是一位杰出的艺术家,更是一位富有创新精神的商界领袖。人们对迪斯尼和他的成就了解的越多,就越发肯定他的故事对所有的公司甚或所有的人都具有宝贵的借鉴价值。其实,沃尔特·迪斯尼与他同时代同地方的众多年轻人一样,做过很多工作,中间陆陆续续地接受过正式教育。他非常具有艺术天分,而且对卡通充满着极大的兴趣,于是在1923年离开加利福尼亚。

当时,这位生长于美国中西部的年轻美术家正在为他的第一部影片制作事业的起步做着顽强的拼搏。刚刚起步的迪斯尼,便尝到了举步维艰的苦涩滋味。没有创业的本钱,他向他的叔叔借了500美元做为创业资本,他的叔叔不肯将这笔钱做为投资股份,而坚持要迪斯尼以现金偿还。当然了,谁也不曾料到迪斯尼会在此后的几年间不断将他的动画制作艺术推上新的高度,并依据规范的商业原则建立起了一家像模像样的公司。至今该公司不仅已走过了超过近一个世纪的风风雨雨,而且还对美国文化的各个方面乃至世界文化的各个方面都产生着或将要产生着极为重大而深刻的影响。

也许只要到了事后看待问题才能更加清晰明了,人们无法知晓当初借给沃尔特·迪斯尼500美元的那位叔叔是否活得久到后悔不迭。但是,如果当初那位叔叔选择要迪斯尼公司的股份而不要现金的话,那么从1923年到现在,他那500美元将增值到大概十亿美元。这就是沃尔特·迪斯尼以及迪斯尼公司无可限量的真正价值所在。

尽管迪斯尼公司取得了持续增长的成绩,但它们一直坚持其创始人沃尔特·迪斯尼在创业之初描绘的中心航线:为家庭娱乐提供最好的产品。这一使命坚定地立足于沃尔特·迪斯尼对原则的天生感觉和他那种中西部人特有的价值观,数年来,迪斯尼品牌与这一使命有着不可分割的联系。观众充满期待,而他们甚少会失望。

迪斯尼的娱乐产品形式多样——主题乐园景点、百老汇音乐、白雪溜冰团等等,但不管用什么形式呈现出来,这些产品在各个方面都堪称“优秀”。说到电影,沃尔特·迪斯尼谈及“优秀”时,他指的不是表面上被观众认可,而是创作一部完全原创、制作精美、主旨明确、以取悦广泛的受众为目的的影片。他认为,这样的产品才是顾客们期待的,而沃尔特·迪斯尼以及他所领导的幻想工程师团队也痴迷于创造这样的产品。

更重要的是,“优秀”理念所蕴涵的内容远远超过某部影片所呈现的东西。沃尔特·迪斯尼坚持要求把顾客当客人款待,因此,出色的客户服务已经成为迪斯尼公司的标准特色之一。迪斯尼公司的灵魂是体现在产品中、服务中和流程中的创造天赋,这样的天赋让疲倦的成年人在邂逅迪斯尼的一系列产品过程中露出孩子般开心的笑容。

打造这样的魅力显然需要有天赋的、有奉献精神的、忠诚的团队,还要有一批优秀的供应商和合作伙伴。对文化和价值的大量训练和不断强化,与雇员和合作伙伴对宝贵奉献精神的认可结合在一起,让人们不断创造出一个又一个了不起的杰作,他们为了沃尔特·迪斯尼所设立的严格标准而努力奋斗。

这种指导思想的一贯性、对客户服务的执著、对人们的承诺以及卓越的创造力,让迪斯尼公司成为评价其他机构的标准,成为其他企业可以效仿的典范。

许许多多的人至今对沃尔特·迪斯尼作为一个获得巨大成功的商人背后所经历过的成功路径感到些许迷惑和不解,人们不明白甚至很难想像他是如何从一个商业画家起步并一步一个脚印地成就为一个具有终生梦想的幻想工程巨匠。也正是沃尔特·迪斯尼不羁的想象力和对创新的热爱将他从一个原本并不成功的艺术家推到了一个成功的艺术家及企业家的巅峰。梦想,不仅不是沃尔特·迪斯尼的绊脚石,反而是他创造力的源泉。

据说,年轻的沃尔特·迪斯尼在艺术班学习的时候,老师叫他画花朵,他便在每一朵花的中央都画上一张脸来修饰润色,尽可能地将自己富有才华的想象力呈现在他的画作中。现在看来,这一切完全可以看做是沃尔特·迪斯尼众多动画人物的先驱。不过当时他的美术老师对这个孩子极具天赋的离经叛道并不感兴趣,也没有类似《白雪公主和七个小矮人》中巫婆皇后那面神奇的镜子,因此也就无法看出这个创造天才的梦想世界将会让他的学生沃尔特·迪斯尼成为历史上最出名的动画艺术大家。

也许因为沃尔特·迪斯尼自己就是最伟大的艺术家和梦想家,因而他也极力地鼓动和激励他的幻想工程师们以及成百上千的雇员们充分发挥他们自己的想象力和创造力。他知道,由于没有人去开发利用,大量的创造力往往都会在公司官僚阶层框架内日渐枯竭。亦如许多公司都是为了某个特定目的而聘用一个人,之后就一成不变地把那个人固定在那个工作岗位上。沃尔特·迪斯尼永远都不会那么做,他不仅接纳来自于雇员的所有创意,还会积极地把这些创意变成现实,让每一个有才华的人都能够释放才华。

吾以为,对任何一家公司来说,创新能力无疑都是企业最最重要的生命线,而创新来自于创意,创意来自于梦想,可以说,没有梦想就无法产生创意,创新也就无从谈起。沃尔特·迪斯尼天生就知道,在梦想催发激荡出创意、创意顺利转化为创新之前,对理念、伙伴、员工、顾客不可动摇的信念是至关重要的。不管一个创意多有独创性,不管盈利上会遭受什么样的损失,沃尔特·迪斯尼都要求他的公司坚持对员工诚实、可靠、忠诚和尊重的信念和承诺。不管是在卡通制作中,还是在乐园建设中,他都拒绝以次充好、以劣质产品欺骗观众的行为,从而使得迪斯尼品牌的力量一天一天强大起来。

幻想迪斯尼 | 郭洪钧:沃尔特 · 迪斯尼究竟给世界留下了何等宝贵的精神财富(看看二)

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