有感于“标签干预”
曾有报道称,有人将《网络成瘾临床诊断标准》出台解读为“网游上瘾纳入精神疾病范畴”。然而,社会学家却指出,不是简单给玩家贴上“精神行为障碍”的标签就可以控制并得到缓解的。网瘾的确需要心理干预,但是“标签干预”往往只会适得其反。
读完这则报道,不禁让笔者联想到当前部队的管理问题,类似贴“标签”现象同样不属个例。时常可以听到一线带兵人常挂嘴边的“问题兵”、“刺头兵”等“标签”称谓。其实,这就是标准的“标签干预”行为。笔者认为,作为一线带兵骨干,对于“标签干预”应当慎之又慎。
随着80后、90后官兵涌入军营,出现了普遍的“三多”现象:独生子女多、入伍前有打工经商经历的多、较高学历的多。自然而然,思想活跃、好发议论、个性突出等问题也随之而来。倘若,一线带兵人因此通通给贴上“标签”,当成所谓的“问题兵”、“刺头兵”,那么,管理起来只会适得其反。这样一来,不仅收不到理想的效果,还只会给所谓的“问题兵”造成强烈的‘逆反’心理,更会让不少所谓“问题兵”、“刺头兵”产生自我认同感、形成“破罐破摔”的心理。
工作中,如果“标签”已经形成,或有意识无意识地已经把“标签”给贴上了的话。那么,作为一线带兵人就得学会清洗“标签”。换言之,就是要学会做好所谓“问题兵”、“刺头兵”的思想转化工作。首先应从思想上清洗“标签”。我们应该学会打破旧的思维方式,尊重官兵的独立人格、不同需求、能力差异,紧密联系实际情况,加强和捕捉与他们合拍做工作的切入点和共同点,加强正面引导,变“堵”为“疏”。另外,要能很好地进行心理疏导和精神调节,引导他们正确看待自己、他人和社会,正确对待困难、挫折和荣誉,塑造自尊自信、理性平和、积极向上的健康心态,为他们营造一种宽松的心理环境。
非洲的巴贝姆族中,至今仍保持着一种古老的生活仪式。当族里某人行为有失检点时,族长便会让其公开亮相,以示惩戒。人们便会将其团团围住,用赞美来“教训”他。因为他们坚信:既然你有着那么多的优点,那么,请你认真反思,然后心悦诚服地改正自己的错误。同样,管理工作中要能先看到官兵的优点,再看缺点;要少看表象,多察实情;要既看过去,更看现在,在全面客观审视中掌握情况。作为一线带兵人,要善于从官兵的优点、长处着手,进行表扬式引导,让官兵充分发现并发挥自身的优点,给官兵以强大的工作动力与自信心。只要不是原则性或者触及法纪的行为,我们不妨像巴贝姆族人一样,用赞美来“教训”他,不妨学会尝试为其贴上“赞美”的标签。
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