思考有三个层次；第一种层次是『反射性思考』，在听到或看到问题时，直觉做出的反应，它常由教育、经验、文化熏陶而来，通常对某些经验、技术或操作流程的高度熟练，容易触发反射性思考。
第二个层次的思考是『转化性思考』，意指当我们学会或体会了某些知识、经验或概念，能把它们运用在不同情境中。转化性思考是一种触类旁通的思考能力，如果这方面的思考能力薄弱，容易造成什么事情都需要人家教育、指导一遍以上，才有办法做事。
第三种层次的思考叫做『批判性思考』，批判性思考不是指刻意抱着为反对而反对，或是怀疑的心态去看待生活周遭的人事物，而是一种能跳脱框架，不受社会成见或人云亦云的思考能力。批判性思考的宝贵在于它常常能带来新观点、产生新创意，让人看到不合理的地方，进而思索更好的解决方案。
最容易出现反射性思考的是专家，所以常会见到专家卖弄权威，不容别人在专业层面质疑他的意见或观点。而最容易有批判性思考的是小朋友，所以我们最常听到小朋友说为什么：为什么要这样?为什么不那样?
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