在美国攻读硕士的那个暑假,我在一家生产洗衣机钢板的小型工厂打工。这家工厂的工人分为两大派,一派以非裔员工为主,另一派则是波多黎各裔员工为首;彼此对立、壁垒分明,双方的火药味仿佛一触即发。
1.第一天上班被派去扫地
到班的第一天,工厂领班告诉我,因为原先要离职的工人临时打消离职念头,所以无法安排我上生产线;于是,他随手拿了一支扫把给我,以手指了一些地方,接着跟我说「Keep yourself busy and I'll get back to you soon.」就走了。
当天中午,我就完成领班交办的工作;到了下午,我的心情异常沮丧,原本兴高彩烈地来做生平第一件工作,怎么落得在此扫地!
过了一会儿静下心来,想到状况已发生了,我无法改变,但既然我是来做事的就要做出点成绩,要有所作为。所以我就自发打扫工厂的其他区域。
一个星期后,打扫工厂我已经驾轻就熟,于是接着揽下所有的清洁工作,将门、窗户、家具清洗得焕然一新。
很快地,两个星期过去了,有人告诉那位几乎忘记我的存在的领班,工厂环境远比昔日整洁,他才意识到我仍坚守岗位;除了为他的疏忽向我致歉之外,也肯定我在工作上的用心。
不久,钢板钻孔工人正好出缺,于是领班推荐我顶空缺—钢板钻孔工人不仅专业度高,也是工厂内薪资最高的职缺,是其他工人求之不得的职务。领班语气诚恳地说:这是你应得的!
之后的两个月,我转任钢板钻孔工人,加上先前的广结善缘,与两派人马皆可和平相处,工作什为愉快。暑假结束时领班特来致意,并欢迎我再回来任职,他会为我保留原有的职位。
虽然只是打工,却对我的职涯启发甚大。此后,我无论担任任何职位,对工作范围从不设限,并因此获益良多,也更加相信工作不设限的信念。
不但可以获得丰厚的回报,更是追求卓越的不二法门。此段经历令我永志不渝,这位领班是我职涯的第一位贵人。
不断扩张学习和工作的范围,方可不断深化专业能力、广化综合能力。此举可能被其他同事视为傻瓜,但长此以往,不仅能力会快速成长,升迁速度也势必超越同侪的。
在我的职涯中历经许多次的升迁,没有一次是我要来的,在工作不设限的行动中,公司上层清楚看到我如何与跨部门的同事互动中解决难题及了解其他部门的状况,所以当机会来临时,我就顺理成章地成为最佳人选。
我在晋升为经理人与高阶主管后,工作不设限的原则依然适用;我不但学到多元的专业知识和技术,同时累积了坚实的人脉。
无论在生活、职场上,若无可行的生涯规画,就会缺乏进取心。若要追求卓越就得先有梦想,想要圆梦就得不断扩张学习、工作的范围,以积极的态度解决自己、同事、客户的难题,这样,成长速度和晋升机会将远远超越同侪的!
文/三分钟学经营(ID:ajy360。创富案例、商业模式、商战案例等分享。)
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