在10月17~19日举行的2018东软解决方案论坛(NSF)上,东软集团董事长兼CEO刘积仁发表了名为“融合时代的东软”的主题演讲。
今年的NSF高峰论坛非常特别,举办时间放到在晚上7点开始,并且在是充满西北气味的室外举行。
10月中旬的敦煌,晚上气温已有不小的凉意。
或许是被这塞外西北粗犷坚韧的千年古城所感动,或许是被上千年来往于丝绸之路上的勇敢执着的先人所感动,刘老师那坦诚而睿智、幽默而宏大的演讲,让我也充满了敬佩。
掌舵一家近1.8万余人的知识型、技术型公司近三十年,不断满足员工对美好生活向往,不断满足近万家大型客户数字化转型的期望,是多么不容易!想想这其中的艰辛,就让我更生敬佩,甚至室外的凉意也因此而失去了威力。
面对环境不确定、政策不确定、技术不确定、需求不确定的未来,东软集团的掌门人如何看待未来大势,会带领东软在数字时代走向何方?
1
在演讲中,刘老师梳理了东软对信息技术的总体判断:
1)信息技术日益成为日用品、消费品,成为一个生活方式。它会成为人们生活中不可分割的一部分;
2)信息技术失去了独立性,但它无所不在,与应用场景相伴;
3)技术进入平台化,进入快速传播时代,普及变快;同时也进入平台技术、工具免费的时代;
4)技术的使用者比技术拥有者更知道技术发展的方向;
5)技术拥有者从专注变成超越;
6)技术进步的速度在加快,开放、融合、合作是技术路线的重要组成部分。
我对于第5点没太明白,但对于其他的几点,都是非常认可。
尤其是信息技术的独立性不再存在,却又无处不在、却又要进入免费时代!这是非常本质的洞察!
极其重要却又免费,技术的商业模式该走向何方?
(好在还有个平台时代。这也即是说,软件产品有成为平台的潜力!平台公司可是远比软件公司的想像力大得多啦!)
也正是基于对信息技术、对软件的这些洞察,刘老师给东软开出的转型战略是:融合战略!
这也正是今年NSF的主题:融合、创新、超越。
2
事实上,从2005年开始,刘老师便重新思考东软的发展战略与商业模式。
他对软件公司以技术为核心,用软件许可证收费、项目收费或按人工收费的商业模式提出了质疑。
也就是在那一年,在东软解决方案论坛(NSF 2005)上,刘老师提出了“超越技术、共赢未来”理念;并在随后的NSF 2006上,进而了提出东软的“融合之道”初步设想。
这一路探索过来,东软结合自己对信息技术发展趋势的洞察,开始向平台运营商发力,开始从纯粹的B2B业务开始向C端、向B2B2C转型。
在今天,东软的融合战略、方向、路径更加清晰。
刘老师在今年NSF的演讲中指出,东软的定位不仅仅是软件公司,更是用软件创造价值和新商业模式的公司。
东软要用软件和信息技术推动行业的变革,用数字技术为客户创造价值和持续发展的未来。
刘老师强调,东软坚持执行创新与全球化发展策略,以自主IP为核心驱动,在各种融合中找到自己的发展空间。
具体来说两大方向:与行业融合形成新商业;与用户融合拓展新价值。
3
大健康是东软将信息技术与医疗机构、医疗设备、医疗保险、健康服务、医疗供应链等各行业融合而形成的新商业。
例如,云医院开启了一个新的健康商业。
东软在大健康领域已构建了以人为核心的可持续发展的大健康生态系统,用信息技术构造健康与医疗服务的平台与生态,为医疗健康事业利益相关者创造价值、分享价值,推动技术与医疗的融合,创新医疗的新模式。
为此,东软重磅投入、布局了东软医疗、东软熙康、东软望海、东软智能医疗研究院等独立公司或机构。2014年至今 ,旗下三家大健康板块子公司(东软医疗、东软熙康、东软望海)共融资65亿元,现已从上市合并报表中剔除,未来将陆续独立上市。
现在,东软集团已在医院信息化解决方案市场连续8年市场占有率第一,累计服务医院客户 2,000 余家,覆盖全国三级医院 400 余家,区域卫生业务覆盖国家、省、市、县四级平台,服务基层医疗机构 23,000 余家。
在社保信息化领域,东软占据50%以上的市场份额,覆盖人群超过7 亿,参保单位数量超过 5,000万,医疗两定数量超过 15 万。
4
大汽车是东软将信息技术与汽车产业及周边产业深度融合而形成的新价值。近年来,东软还基于此和出行相融合,进入了分时租赁的新共享汽车服务行业。
其实,为了积极拓展汽车电子领域的业务内涵,东软和阿尔派在2015年合资成立了东软睿驰公司,在智能汽车互联领域持续发力。目前东软睿驰业务主要集中在智能网联、自动驾驶、电动汽车与汽车共享领域,为下一代汽车提供产品、平台与关键技术。
东软汽车电子合作伙伴
更进一步,东软希望未来将以此能力为基础,推动汽车产业走向更加开放与融合,创造以汽车为中心的整体平台业务。将以出行相关的人工智能、大数据、安全及平台技术为中心,利用东软集团在电信、能源、金融、交通等领域的深厚积累,打造多体系协同的生态系统。
目前,东软已建立了与众多国内国际车厂、汽车电子厂商的长期合作,积累了丰富的经验和技术,并构建了由分布在中国、欧洲、日本、美国的三千余名优秀人才组成的汽车电子软件研发团队。无论在技术与市场份额上,东软都已处于市场领先地位。在全球前30 大汽车品牌中,80%以上的车型都使用了东软的软件与服务。
5
大教育是东软将信息技术和教育行业深度融合而形成的新教育模式。
作为东北大学的教授、博士生导师,刘老师对教育情有独钟,也深知现有教育模式的利弊;作为国内最大软件企业的董事长,他又对企业对教育、对人才的需求有深刻体会,并对教育的有深刻洞察。
在他看来,中国乃至全世界的教育行业都面临新一轮的变革。信息技术和教育的深度融合将对教育的理念、模式、方法,以及目标都将带来巨大的变化。
向教育发力,这既是家国使命,也是巨大市场机遇,更能为东软长期的人才培养、竞争力提供强大支撑。为此,从2000年创立大连东软信息技术学院开始,东软开始了大教育的漫漫征程。
到目前为止,东软已在大连、成都、广东南海投资成立了三所经国家教育部批准设立的民办普通高等院校大学:大连东软信息学院、成都东软学院、广东东软学院,在校学生34000余名。
刘老师对东软大教育的初衷是“教育创造学生价值,学生创造社会价值”。
因此,东软大教育采用TOPCARES教育理念,切实把培养学生社会责任感、创新精神、国际视野、实践能力落实到人才培养全过程。
同时,学校在十多年前就建立了大学生创业中心(StudentOffice & Venture Office,简称 SOVO),探索将创新创业教育融入人才培养全过程,让大学成为孵化器。
目前,东软的SOVO共有7000㎡的专业化创新实践空间,主流技术实验室99个,5个创新训练中心、 7个创业实验室。双创项目2800 ,虚拟公司280 ,实体化企业133家。
刘老师相信,这种教育模式能更好地实现教育链与产业链、创新链真正的对接融合,不断增强学校为学习者创造价值的能力,为行业企业技术进步服务的能力,以及为区域经济和社会发展服务的能力。
6
智慧城市是东软将信息技术与城市发展融合创新价值的战略方向。
东软将信息技术与各个地方政府深入融合,为城市打造优政、兴业、惠民的新型智慧城市。
东软在社保、公检法、环保、工商、国土资源、食品安全、知识产权、教育等众多电子政务领域,以及国计民生的重点行业,如电信、能源、交通、金融已有相应的解决方案,并且在此基础形成了综合的智慧政务系统,推出了面向信息惠民的“一号一窗一网”、“便民一卡通”、“智慧社区”等便民服务解决方案,以及基于大数据的政府数据资源共享平台、跨行业数据融合分析服务,用信息技术助力政府治理模式创新。
值得一提的是,东软还投资设立“生活空间(上海)数据技术服务有限公司”,以数据技术改善民生服务为场景,基于房产、交通、就业、医疗等民生数据的政务大数据,为城市民生提供专业的数据分析与服务。
目前,东软已承接烟台、丹东、哈尔滨、抚顺、湘潭等多地智慧城市项目。
7
大健康、大汽车、大教育、大城市(智慧城市)是面对未来的融合时代,东软所做的战略布局。
有的是亲自上阵,有的是投资前行。
但刘老师知道,无论哪种情况,其核心都是要基于东软在信息技术方面的积累。没有这个基础,其他布局都是无本之木,无法久远。
近几年以来,东软持续加速基础技术产品的创新和研发,并形成东软的产品品牌,成为东软的IP(知识产权)。
SaCa 云应用平台和 UniEAP 业务基础平台是东软近年来面向市场重点发力的基础软件产品。现在已形成支持微服务与 DevOps 的 SaCa ACAP 敏捷云应用平台、SaCa SNAP 企业社交化协作平台、SaCaRealRec 数据科学平台、SaCa DeepCogni知识服务平台、SaCa DataInsight 数据分析平台等系列产品。围绕客户智能、IoT 智能、运维智能领域,形成大数据高级分析应用平台RealSight。同时,开展平台云服务业务,提供碎片化表单、社交化协作 SNAP、可视化图表图表秀、可视化分析 DataViz、知识社区 Ohwyaa 等云服务,帮助组织或个人按需构建业务系统或应用软件。
除此之外,东软还在人力资源产品、档案与知识管理产品、网络安全产品等应用软件和解决方案有重要进展。
这些产品都融合了人工智能、物联网、大数据甚至区块链等先进技术。并且,也融合了2017 年发布的东软解决方案高效性策略实施框架NeuSA 2.0。
这些采用了先进信息技术的产品和解决方案,是东软和行业融合、客户融合的基础,也是东软持续核心竞争力的来源。
8
刘老师重视融合,也拥有自己的融合观、融合方法论。
刘老师认为,融合是一种能力、是一种文化、是一种变革、是一种超越。例如,企业要有跨越行业的思考能力、组织与文化的变革能力、资源整合的能力。没有这些能力,企业无法实施融合战略。
在信息技术无处不在却又免费的时代,任何一家商业公司都可能成为一家软件公司,任何一家软件公司也都有可能成为商业服务公司。
这便是融合的未来。
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