为方便电话订票后的取票，从1月20日订票日起，铁路部门将延长电话订票的取票时间。当日12点前预订的，订单保留到次日24点；当日12点后预订的，订单保留至第三天12点。
铁路部门昨日还提醒，网购车票全国各地都可以取，电话订票取票稍稍复杂，上海铁路局管内可以在苏浙沪皖任意取，管外就要在当地取票。比如电话预订苏州到上海的车票，可以在上海或苏州取。而如果是武汉到上海的车票，那只能在武汉铁路局管内的地区取票了。铁路部门建议旅客不必过早到达车站候车，只需留出一定量的验证时间，提前1至2小时到站即可。
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