问：俞头您好，有个问题想请教您。如何梳理团队的心态？成为梳理团队心态的高手？
俞头回答：
高手都是练出来的，从你懂事开始，烦恼，就会越来越多。
刚开始，我们其实挺单纯的，那是因为我们不懂事。
自从懂事以后，我们会慢慢琢磨别人，察言观色，琢磨别人的心态。
我想连小朋友都一样。我儿子小的时候，就会察言观色。
如果今天他觉得大人脸色不好，他就不会问你要这个，要那个。
当你笑呵呵回来时，他就会向你提这样那样的要求。
甚至在婴儿时，当你笑他也笑，当你哭他也哭，他是受情绪感染的。
你看，小孩子就会察言观色。事实上，我们从小就开始训练的。
那在工作生活中，受到的挫折越多，磨难越大，你的成长就越快。
相反，你受到的打击越小，就会成长的越慢。
中国句古话，穷人的孩子早当家，这些都是磨难给他的。
为什么有“巨婴”这个词？
因为他心理上没断过奶，公司交给他任务时，他没有经历过父辈的那些磨难。
比如有些家庭，把小孩儿保护得很好，成年到社会中，就很单纯，经历各种各样的打击。
巨婴之所以长不大，是因为他没有经历过各种各样的困难。
胸怀是被冤枉和委屈撑大的，而不是此处不留爷，自有留爷处。
当你跨不过这个坎时，你永远就是loser。
回避问题成为习惯时，就是处在堕落深渊的时候，也是没有长进的时候。
员工的心态，是需要重点观察的。
量和技能决定能不能干好，心态则决定愿不愿意去干。
心态不好，你所有的动作，身体机能就会慢半拍。
尤其是现在这个阶段，我们每个人或多或少，心态都会受到一定的影响。
那作为管理者，应该做什么呢？
首先，当然是要关注员工的健康。
任何时候，健康永远是排在第一位的。
体力不好，怎么能保障员工更好地工作呢？
体力很重要，因为你会遇到各种问题，各种麻烦，你需要靠体力来支撑。
体力跟身体机能相关，身体出现问题，体力势必也会受到影响。
因此，你要关注员工的身体健康。
其次，关注员工的心情变化。
特别是现在，员工的心情，你一定要特别关注。
一旦生病，势必会比较焦虑，忧心忡忡。这时，你讲再多工作，他反而会更焦虑。
所以关注心情，是必要的。
当然，身体状况好的时候，你可以每天去检查他的状态。
通过看他脸色，今天他拜访客户回来，是开心的，还是垂头丧气的？
如果他是垂头丧气的，就好好宽慰他：
今天为什么看起来很不高兴，是不是被客户赶出来了？是不是原来计划的单子没签到等等。
你得要树立员工开心的标准，不是只有签单才会高兴的。
有的时候，你宽慰他和别人宽慰他，你的分量可能会更重一些。
最后，当整个团队心态都受影响时，不妨开一开云酒会、裸心会。
大家一起坐下来吐槽，一起分享情绪。
总之，心态是必须引起你高度的关注。
这三点，是我给你的建议。
联系客服
