流量是一切生意的本质。
不管你做的是线上生意（电商）还是线下实体门店生意，无非就是四个字“流量与变现”。 线上叫流量，线下叫客流量，商业活动的主体是“人”，说简单点就是这么“圈人”，即怎么搞定人，搞定人怎么样让他多次或反复购买。
要达到这个目的，打造一个完整的商业闭环，做好以下这5步，让你的生意不再难缺一不可。
1、宣传
酒香也怕巷子深。我们做生意也好，或者是这做生意当中做一个活动也好，第一步必须得宣传到位，你得让别人知道你，你做个活动就只拉个横幅，像撞大运一样，怎么可能成功。所以第一件事情必须要做到宣传，但是，大部分人连宣传怎么去宣传都不知道。
在互联网时代，一定要懂得充分利用互联网新媒体去为自己的生意做宣传做营销。
2、引流
光宣传没用，还得引流。宣传只是让客户知道有你这么一个人，或者有这么一个店。你得给到客户来到你这的理由，开店首先要考虑如何把顾客吸引过来，在生意上这叫引流。你光是让别人知道你，但是从来不来，这种知道是没有意义的。所以第二步是需要引流。
3、成交
客户来到店里，他既然来了，我们得给他们一个，愿意在你这想法的理由。那么就得想办法成交，让顾客下单，这就叫截流。如果顾客到店逛一趟啥也不买就走了，是不是前功尽弃了？所以要想办法成交，要让顾客非买不可理由？
有很多店，位置，环境，服务登方面都不错，见过人来人往都没人进店，最后也没有人在你这想法，这是你营销策略的问题。所以第三步是成交。
4、复购
成交玩完之后就结束了吗？不是的，所有的成交只是成交的开始。我们得让客户反复的来，能够产生复购，这样生意才有可能远地做下去。如果客户来一次之后再也不来了，你说这种生意做起来有什么意义呢。所以第四步必须产生复购。
如果顾客用了产品以后下次本来了怎么办？那么我们得想办法提高产品的质量和服务水平比如有钱的顾客，让顾客在这里消费或购物能得到实实在在地好好处。让顾客反复地再来。
5、裂变
客户来你这消费，他不光自己来，他还愿意待着朋友过来，把他身边的朋友，都带到你这里来消费，这叫裂变。
到这里，其实从商业角度来说，还不够完美，这样的获客成本还是很高，关键是，不是每一个顾客都会产生复购的，那么接下来的裂变才是关键。就是老顾客介绍新顾客来店消费叫裂变，要知道在所有获取的客户里面，裂变给你带来的客户，成本是最低的。要想让老顾客转介绍 ，你就得让老顾客有转介绍新顾客的动力，能够从转介绍的裂变中得到好处。
说了这么多，其实成功的生意，无非做对以上这五点，所以宣传、引流、成交、复购、裂变，5个步骤，才能够形成一个完整的商业闭环，但是事实上，至少有90%的人根本都不知道这些东西。所以，才会早晨现在好多人的生意特别难做。
完整的商业闭环，让你的生意不再难!
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