华为《LTC与铁三角》0906：流程的本质

流程的本意是水流经的路径，在管理学上，我们将两个及以上的业务步骤完成一个完整业务行为的过程，称之为流程，从结构的角度来看，流程是过程的节点，以及执行方式的有效组成。

王占刚老师在《LTC与铁三角》认为：流程是企业的核心战略资产，是管理的经验总结，是实施的标准和要求。从存在的维度观察，流程是通用性的管理样板，是标准化的管理体系，具备极大的开放性、包容度与兼容性。

简单地说，流程就是从纷繁复杂的管理对象中总结、归纳、提炼而来的经验中的经验、实践中的实践。

优秀流程对于企业管理来说，有诸多好处。

首先，流程的设立和运行让业务或者管理标准化，并持续迭代优化。流程以极大的覆盖面和效率保障解决业务或者管理层面的大多数事宜，从全局或者宏观的角度来看，提升了管理效率。

其次，流程清晰划分了责权利范围，界定了授权和行权标准，让执行团队专一、专职、专业成为可能。

最后，流程天然自带可追溯性，有助于企业对业务及管理进行监管和监控。