一件五万元购买的名牌夹克,女子拿到了洗护公司用了211元进行洗护,可是没想到衣服被洗坏了。就在近日,四川成都的人民法院开庭审理了一起纠纷案,原告程女士状告某洗护公司,称自己的名牌夹克被洗坏了要求被告洗护公司赔偿衣服的贬损费。
原告程女士称,这件名牌夹克市值不低于五万四千元。去年,程女士将这件名牌夹克送到了成都某洗护公司进行洗护,并交纳了211元的洗护费。而在取衣服的时候,程女士却发现,衣服上的皮牌标志出现了严重的褶皱破坏,色泽也不像之前一样均匀。
原告方认为,这是洗护公司的洗护不当造成的,衣服已经严重贬值了,要求被告某洗护公司赔偿衣服贬损费四万二千元。原告方代理人说,当时洗护公司在接单时,将衣服进行了拍照确认,当时衣服的皮牌标志清晰完整、没有褶皱,而且色泽均匀完好。
可被告方并不认同原告方的说法,庭审现场,双方争议的焦点是夹克的皮牌标志,在洗了之后发生了变化。随后,记者也从原告方拿到了夹克洗之前的照片,与洗之后的照片做了一个对比。这这组对比照片中,似乎很难辨识皮牌标志是否在洗之后发生了明显变化。
而在双方拒绝了法庭调解之后,法庭也是当庭做出了判决,经审查,法院认为原告程女士提交的证据不足以证明这件衣服存在受损,因此判决驳回原告方诉讼请求。审判员提醒大家,在送洗名牌衣物时,应该主动告知对方衣服的珍贵性,并主动要求选择保持清洗方式,否则衣服如果出现了受损,后期将很难取证。洗护行业作为新兴行业,也应当在质量和服务方面,做出进一步规范,更好地维护消费者的合法权益。
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