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取经|一切靠关系?哈佛商学院如何讲Networking?

作者:Heidi Roizen

DFJ Venture 合伙人,曾创办自己的公司并管理了 14 年之久,后担任苹果公司主管开发者关系的高级副总裁。

Heidi Roizen是硅谷人人争相学习的典范,哈佛商学院甚至还有专门关于她的案例。这个案例讲述了如何高效的建立,维护,以及进入一个职业的人际关系网。

在案例中,Roizen强调了建立成功人际网络的三个要素:与合适的人建立交往,与他人互动前后的表现,以及时间推移中你能保持的一致性。

她在自己的每一份工作中都运用了这三个元素:从早期的科技创业者到风投投资家、苹果高管、公司董事,一直到现在的工作——风险投资公司德丰杰(DFJ)的业务合伙人。

在社交媒体时代,维护人际关系的方法中什么发生了改变——同样重要的是,什么一直没有改变?以下是她的建议。

我在社交媒体上关注很多人,并阅读他们发布的内容。现在人们拥有这些平台是一件非常棒的事情,你可以去找他们,然后根据这个人在社交媒体上公开发布的内容来了解这个人。实际上,我最近开了博客,一部分原因是,当你所从事的职业是风投资本家,你的存亡就由你所吸引到的,以及找你要投资的人的质量决定。我认为,你让自己在社交媒体上展露得越多并真正的定义对于你来说重要的东西,你将会有更多机会吸引到那些和你想法有共鸣的企业家。

某些人和你在网络上建立了连接,并不代表他们是你的朋友。社交媒体营造了一种亲密的假象,尤其是当人们选择过渡曝光自己的时候。社交媒体允许我们建立更广的人际关系,但是说到底,人与人之间的关系并没有改变,——我们并没有提升一个人与更多的人建立亲密关系的能力。

每一个人都要给自己的“可接近性”设一个上限。举个例子来说,我在LinkedIn上收到很多要我帮助建立联系的请求,如果双方我都认识,或者我认为这是一个合理的请求,比如某个人那里有职位空缺,另一个人则在找工作,我很有可能会帮忙。

但是如果有人想一次跨两个台阶:“亲爱的海蒂,我正在试图与一个人建立联系,你能帮我把这个请求发给你可能认识他的朋友吗?”我会直接全盘拒绝。因为我不会让我的关系网帮我去做一件我并没有参与的事。

有一本很棒的书叫做《给予和获取》(Give and Take),书中谈到了那些帮助别人却不指望回报的给予者。说到底,做一个给予者是一件好事,不光是就你个人而言,研究表明,最成功的人际关系建立者和那些最成功的人都是给予者。简要的说,是在你并不知道以后想要用这些关系去做什么的情况下,先在你的资本银行里逐渐壮大你的人力资本。

参加行业协会有很多的工作要做,你也不会因此得到报酬,但是参与其中可以让你超越自己公司的范畴,在你的行业内增加知名度。你不仅会和其他商业领袖见面,还将和他们朝着一个方向努力。而建立关系最好的途径之一,就是一次共同努力。

我认为科技增加了我们和其他人维系“弱关系”的能力,这是很有价值的。有很多的研究和文章都在说,弱关系可能比强关系还要有力。我对这个观点深信不疑。

有了技术和社交媒体的帮助,我可以在不足一分钟的时间内,找到和我10年或者15年都没有联系的人。看LinkedIn就可以知道他们现在都在做什么,可以用一种更加高效和有意义的方式重建和他们的关系。同样的道理,你也可以高效的排除掉他们,看一眼就能说:“哦,很明显他们对这事已经不会感兴趣了。”

对我个人来说,当我是唯一受益者时,如果要我找一个我不是很熟的人帮忙,我会觉得不舒服,难以开口。另一方面,我觉得有些时候,如果是一个双赢的局面,你可以通过一个诚恳的请求来和一个陌生人建立关系。

举个例子,有时候我会去联系某个我不认识的人,如果我认为这个人应该被记者采访,或者因为这会是一个双赢的事情;或是我知道一个有能力的人在寻找就业机会,而一家公司刚好有职位空缺。我认为,如果你是在已经想要某个东西的时候,才尝试去建立关系,你基本上已经把事情搞砸了。

我每天都会收到很多不认识的人要我帮忙。通常是这样的,“我听了你的演讲,我现在正处在职业的十字路口,我很希望能有机会请你喝一杯咖啡,坐下来好好谈谈。”我每天差不多会接到10个这样的邀请,这不可能全部做到。

如果那个人能够设想一下我的每天日常安排,也许他会说;“我希望能占用你五分钟的时间。这是我的简历,我有两个问题要问你——这是我的问题。”我更有可能同意这种方式,即使是对我不认识的人,因为他们用这种办法“打包”,让我可以高效的帮忙。当我需要帮忙时,我也会想:“我怎样才能让这变得很简单,让他们不介意帮我?”

因为你待了很长时间,大家都会知道你,你可以不需要做功课让你身边的关系网熟悉你——千万不要这么想。

多年前,我想要竞选董事会的职位。我在8个小时内,给150多个人写了邮件,发给我熟知的所有公司的各个董事会成员、为某董事会服务的人,或是首席级别(C-level)的高级管理人员:

“我在这里,这是我的董事会资历,在这个网址你可以了解更多关于我董事会服务的信息。如果你认为我适合成为和你有工作关系的董事会的董事人选,请告诉我。”

那天晚上,我在聚会上碰见了一位TiVo公司(美国数字录像设备公司)董事会成员,他说:“很高兴你能联系我,因为我有一个机会给你。”虽然他之前就认识我,然而是我这次的请求和再次提醒帮助他想起了我,我最后也加入了那个董事会。

本文转载自199it,

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