点击▲关注美导之家吧!
有妹子留言,说要一份美导下店总结,今天来了!
美导回到公司后,应及时将此次下店工作予以总结,包括填写有关管理表格,汇总加盟店的问题反映,下店工作的得失经验,各项工作进程的情况,绩效的评估等,并以书面的形式上报公司备案。
下面就请姐妹们一起与小编来围观怎么做一份高B格的下店总结吧:
KPI就是关键绩效指标法,每个美导,都得知道自己的KPI。因为这是我们的工作岗位中关键的指标,也就是直接考核自己的目标值,奖金的来源。
比如这次下店销售业绩达到多少、进货额多少等这些都是我们的关键指标。
现在要先找到这次下店的历史数据表格,按月来分析数据,不管是WORD还是PPT,都要做出曲线图或者是柱状图来看一下每个月的业绩。
然后针对业绩的曲线进行分析,什么指标达成的好,为什么达成的好?什么指标不好?不好在什么原因。
注意:不要把这部分的内容写成岗位职责。应该写成绩如何,而不是应该做什么。
比如:“我数学90分”,而不是“我应该好好学数学,要学的很认真”。基本上,这就是工作总结的第一大部分,通常也叫业绩回顾。
BSC即平衡计分卡,也是常见的绩效考核方式之一,只是除了关键指标和赚了多少钱以外,又加入了几项要素。
又被唬住了吧?
中国人爱说不着边际的理念,外国人比较务实,所以能搞出方法论。这个东西看起来玄之又玄,其实只是四个方面的问题。
1、我今年给老板贡献了点啥?
2、我今年为客户做了什么?
3、我今年为自己学习点啥?或者我教给加盟商们啥本事了?
4、我为公司在管理和流程上,都做了啥?
四个问题最好一个问题能说出2、3个具体的点,捞干的说,别说“假大空废”话,比如“努力”、“争取”、“强加”……领导不爱看,自己写的也非常恶心。
完成就完成,没做的就不说。如果你自己写的都不愿意看,领导更不愿意看,与其都耽误时间,不如不写。
通过以上两条,我们知道了自己的状态,接下来,我们要预测未来一年我们的优势、劣势、机会和威胁了。
不过这个需要站在更高的角度上去了解整个行业的状态和整个公司的状态再写。如果写不清楚,这个部分就先不要写。
这个时候要做计划了,想清楚目的(我为啥要干这件事?)
然后PDCA,P目标(我打算干成啥样?),D执行(我打算怎么干?),C检查(我怎么知道干的跑偏没?跑的够不够快?),A改善(偏了怎么找回来?干的慢怎么加速?)
要一条一条写,写清楚,别糊弄,其实职业人应该知道,糊弄谁最终都是糊弄自己。
这个是小学生记叙文中的6要素,时间、地点、人物、起因、经过、结果。
也是计划中的纵向线,啥时候,谁,干啥,为啥要干这个?怎么干?干成什么样算一站?
这个要写写,什么行业不创新都要死了,创新是发展的必由之路,所以在这儿专门加一下,回顾也好,计划也好,总要有创新、发明、改革的介绍,还要简单介绍创新点的原理,创新的预期目标。
好人做到底,再给个目录出来吧,顺序基本也就是这样了:
1、绩效业绩回顾
2、综合业绩回顾(财务、客户、学习、流程)
3、业务分析及环境分析
4、业务计划
5、计划工作安排
6、业务创新
基本上,按这个思路写,还有,千万别上百度抄别人的总结和计划,是不是你的风格,老板一眼就能看来出。一定要相信,没有一个老板是傻子的。
姐妹们,我只能帮你这么多了!
联系客服