传化智联的全国网络、商桥的甩箱运输、天地汇的B轮融资、顺丰收购新邦、三通一达试水快运、百世、安能的业绩数字不断刷新.....
2018新年开始、物流的模式此起彼伏,绚丽多姿的舞台上风起云涌的讲述着大数据新零售新物流、平台战略的梦想 ........
那么专线应该怎么做?是学习那些似懂非懂的模式,照做就前程似锦?还是按步照搬,按照自己遐想中的步伐前进?还是审视自己,借助外力找到自己的发展方向?
每一条专线的发展都是不尽相同的,未来也是会随着千变万化的市场,专线像波澜起伏汪洋中的小船,怎样把握方向,至关重要!
物流攻略
如同撩妹这事只能实践中出真知,以此类推,我不相信物流有什么所谓攻略秘籍。
有一种感觉,精英们的物流攻略有点类似于葵花宝典。弄不好就引刀自宫,却未必成功。
你的专线,要慢慢累积,收货网点的标签、门头CI、员工的培训、装货的输送带、分拣的巴枪、员工的食堂......
越慢越好、越慢越扎实。
走访了很多的专线,总体处于市场80%的小微专线都在彷徨迷茫:
一些专线处于发展的瓶颈期、急于寻找一条快速发展的道路,有着对于新事物的敏感性, 因为这些人,始终承受着发展乏力的折磨,在这些企业内部的缺陷获得完善之前,就开始寻找外力来弥补自身的不足。
一些专线视野狭窄,总是关注那些“风口',因为那是他们始终的缺憾,希望通过风口来带着自己飞起来。这时候你已经忘记了自己本就是猪,而不是翱翔天空的鹰。
经济上的不平衡,让一些专线不太考虑所失去的品牌、网点,客户优势,而是想大树底下好乘凉,希望借助加盟网络带来更多的货源和业务。
反向思维一下,加盟制度就是因为业务不饱和、当地市场环境不熟悉而开展的一种业务形态,你问他要业务,他业务量饱和就直接开网点了,轮不到你加盟。
你永远都无法叫醒一个装睡的人,除非那个装睡的人自己决定醒来。
其实大部分专线物流是在装睡,没有搞清楚自己到底要什么,这是思维中的天然缺陷,走不出自我而已。
例:经营了20年的旭通货运
旭通货运经营恩施、万州、丰都等49条线路、已有20余年的经营业绩、本分着守着自己的一亩三分地、是标准的区域型专线企业、下一级由于管理跨度距离等原因、采取加盟的形式。
旭通货运美女老板娘最近苦恼有两件事,近的是年后的招人难;远的是坚守了20年的生意未来该怎么办?
专线面临的人荒
开年人难招聘、装卸、调度、装车缺口大、年青一代不愿再干这样辛苦的活、想提高工资待遇但运费利润太低、无法实现;五金一险更无从谈起;人荒是摆在眼前棘手的事。
注释:德邦招聘为什么在校园无往不胜,两个原因:数十年积累的品牌、给年轻人以美好的未来期盼。
老板的未来想法
看着低运费导致利润微薄、但又舍不得自己坚守了20年的生意,怎么办?于是老板开始打落地配的主意,是否可以现有的场地和线路,吸引落地配企业入驻,一方面人员运营效率提升、另一方便增加线路稳定的货源来源;
注释:传化、鼎润、乾龙、天地汇都在争夺落地配企业、免租、全线路分拨、运单保理,代开税票、油卡抵充;从没有打算在运费分流上挣钱;
这些领域旭通货运力所不能及;那又怎样吸引落地配入驻?
例:城市配送的新贵黑马速运
骄傲的外行:吴总是外行、经营新能源车辆,2年前为了补贴,购入了一大批的新能源货车。
老板干汽配得心应手:吴总做汽车生意,2年前购入一批新能源,以车辆优势占据了同城配市场,对于同城配新能源车刚好补充了这个空白点;2年前购入了几十台反正车辆闲着也是闲着、又很难卖出去、自己用吧、拼着对于汽配行业的熟悉、用密集车辆,密集排班赢得了市场的青睐;
但是随着新能源的普及、汽配的代收赊账、时效要求、多点撒货使得满载率一直不能令人满意、利润微薄、司机、配送员按单考核、干劲满满、但吴老板的荷包一直未见鼓起;
注释:空载率需要补充货源、纳入建材、五金、服装不同类别的产品; 但不同的产品又不适合新能源车的装载;多了分拨中心的环节,利润点的改变会使吴老板瞻前顾后;
拆分和合作
其实同城配要求的很多、接客户要有账期、提高装载率和回程需要网点和IT系统;58同城、易货嘀、云鸟已经在此耕耘了数年未见结果开花,吴总清楚那不是自己的强项;那未来怎么办?
注释:同城需要规模、同城需要强大的调度;合作不妨是一条路、成为易货嘀、58速递的运力也是一条路;
如果吴老板对这样的同城利润回报失望,那就拆分自己直营的模式、将线路拆分成若干条,自己拥有品牌、前端收货、收取加盟线路管理费不失为上策;司机师傅为自己干会更加卖力;
破:专线需要破局
怎么破局?莫向外求
旭通想利用资源吸引落地配企业、黑马希望踏入不同的行业;这样的思路使得自己迈入不同的领域、其实增大了风险;
解决大多数如同旭通、黑马的问题,需要做以下几步:
第一步,承认自己的专线还有足够的升级空间和可能。
如果你觉得自己的管理能力,业务能力,再过个几年可以超越德邦、再有甚者会这样想,给我融个几千万,分分钟超越佳吉。那你就可以洗洗睡了,没必要再看下去了。
反之, 感觉自己还需要好的管理思想, 对于专线业务还不能够轻车熟路,对团队还不能游刃有余的驾驭,那咱们就可以进入第二步了。
第二步,改变从认知开始。
想要超越他们,成为行业的先知和领导者,我们首先要具备三种条件:
学过的知识:对于专线领域的运营管理,车队管理、分拣管理、IT管理能够驾驭。
曾经的想法:在你的思维里,是否有一些想法成步骤、成条理的实施下去,如门店的网络化、IT流程的导入、代收货款的回款控制和奖罚。
经历过的事情:如你经历过一个公司的成长历程, 如德邦(华宇、圆通)的邓小波、壹米滴答(顺丰)的黄偲海,这个行业有几个黄浦军校,能够培养出优秀的人才?
第三步,列出自己专线的清单:优点和缺陷
出这个问题的时候,大多数专线都不会写在纸上,那么希望你找个清净的时间,认真的列出自己的优点和缺陷,不要多,各三点足矣。比如:
缺陷:到达时间晚、代收回款速度慢、人员易离职;
优点:客户忠诚度高、财务人员稳定、丢货残损少 。
为什么?切记,一定要写为什么
因为我们对于自我成长,是有抗拒性的。对提升管理,也是有一定惰性的。如果写为什么,就会因为目标太明显,引来自我强烈对抗。而不写,说不定能忽悠过去。
缺陷:
你到达时间完,是因为你多个网点沿线路装了一车,前一个不卸,下一个时间就耽误。你解决的是凌晨到货就卸的问题。
你回款速度慢,是由于你的七大姑八大姨把持着散发地,你本着肉烂了在锅里的态度,不去理睬;
人员容易离职,是因为你没有远景,钱没有给够。
优点:
客户忠诚度是个伪命题,因为你价格低。你试试提价看看货主的忠诚度是否还在。
财务人员稳定,你得看看你眼中的会计是怎样定位的,财务会计~经营会计~管理会计~战略会计~精算会计?
现阶段物流企业的会计只是记账员~不能够提供更完善的数据提供管理支持~老板也没有真正静下心整理数据~所以就导致挣和赔都在代收货款的水池里!形成一本糊涂帐!!
丢货残损少,你得看看你的货源,是不是都是汽配,鞋帽,你试试IT和建材,看看不同的货物品种是否还能控制住残损率。
专线要破局,破山中贼易,破心中贼难!
很多专线老板,都在抱怨市场清淡,货量下滑,找不到未来的方向。然后首先想到外部资源能给自己带来更多的货量、改变现有的僵局;
但是从没有考虑自己的管理问题,作为老板你还在一线开单、你电话介个没完、为送货的纠纷烦恼,你是否审视一下自己的内部流程、动一动七大姑八大姨、把代收速度缩短到24小时、把串货率降下来、把回程货做起来,开几个新门店,别人救不了你的专线,因为所有的根源在你。
你做一条专线,如果你不学习、不思考、不经历?
你就只剩下盲从!你缺乏的是自我反省的能力。
其实以上所有的事情都在你自己,知足知不足,有为有不为,任何的限制,都是从自己的内心开始的。
来源|零担物流世界
作者|小文子
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