培训机构存在的问题

校区位置及指示牌不明显

机构在地图上的位置一定要体现，百度地图、高德地图等等，都要上传机构的位置，方便没来过的家长导航上门；有些机构在二楼三楼的，连指路牌都没有，家长都不知道从哪里上楼，一个有意向的家长可能会因为找不到学校而放弃。

 

校区环境脏乱差

机构是一个学校是教书育人的地方，连环境都是脏乱差的，你有什么理由说你们教得特别好呢，最需要注意的就是前台、厕所、教室，一定要保持整洁，有味道的地方可以买一些空气清新剂喷一喷，几块钱换来的是优质舒服的教学环境。

文化墙

在机构里面的任何位置都可以向客户展示你们的教学成果、教学宗旨、获奖证书奖杯奖状、儿童喜欢的人或物、科目的发展方向、老师的成就等等都可以展示出来。

 

教师服务态度差

客户离开的原因有好几种，1%是因为死亡、3%是因为搬家、5%是因为受朋友影响、9%是因为竞争对手引诱、14%对产品不满意、68%因为员工的态度冷淡；由此可以看出老师的服务态度至关重要。

与学员家长没有粘性度

没事儿的时候从来不跟家长聊天及简单的问候，要续费了做活动的就让家长买单，让家长给你转发，你们相互之间都不怎么了解，你有如何去深挖客户的需求和寻求家长的帮助呢？

 

发现问题及时修正，让机构发展更快更好

培训机构招生、转化、管理、运营