用心用情当好百姓“健康守门人”

我身边的

社区卫生

服务

讲述人：沈燕

（嵊州市三界镇社区卫生服务中心）

在生命的足迹里，爱心无处不在，无时不在，只要用心用情。

比如太阳，它用爱心使世上万物有生命有生机，让一朵小花绽放，一片树叶苍翠；

比如月亮和星星，它们用爱心使天空绚丽多姿，让人间风光无限；

比如大树，它用爱心用绿荫带给人们清凉，让小鸟有栖息的家园。

爱心像蜡烛，无私地燃烧着自己照亮了别人；爱心像启明星，给人们以满怀的希望；爱心又像一粒小小的雨露洒满人间，给人们以慰藉和帮助。

有这样一个爱心群体，他们像蜡烛像启明星又像微尘，他们就是活跃在我们嵊州市各个行政村、社区里的社区卫生服务工作者。他们奔波于大街小巷，穿行于田间地头，建档案量血压测血糖，开展健康咨询，普及健康知识，为社区居民的健康保驾护航；他们放弃休息，风雨无阻，披星戴月，把为社区居民的健康服务作为职业；他们熟知社区内所有居民的健康状况，呵护关爱社区的每一位居民：在社区居民健康的时候，他们提供保健知识；当社区居民有病的时候，他们会出现在身边，给予病人康复指导。人们感激地给了他们一个响亮的名字——“健康守门人”。

社区卫生服务似乎是一项十分平凡的工作，但与老百姓的健康息息相关。张老太太是我市崇仁镇中心卫生院张绍军医师联系的一位社区居民，长期脚肿、气急，肚子很大了还以为是子女孝顺，吃得多了发福。张医师经过仔细检查后，发现不是单纯的肥胖，建议她到中心做B超检查，结果是子宫肌瘤。在医院切除了14公斤重的一个肿瘤后，她逢人就说：“亏得张医师给我查出了毛病，要不然，就是死到临头了。”

社区卫生服务不仅平凡而且琐碎。夏天顶着烈日，冬天冒着寒冷，走村入户，这个血糖不能控制，那个血压降不下来，都需要反复上门。责任医生为了搞清楚每户人家的地址，给整个责任村做了一幅简易地图，在地图上清楚的标注每户人家的位置，便于查找。

社区卫生服务有时还得不到理解。在我市甘霖镇中心卫生院张松初医师的责任村里有一位80多岁的高血压病人，刚开始时，他对社区责任医生的上门服务很抵触。记得张医师第一次进老人家门，直接表明了身份和来意，老人听后二话不说，就把张医师赶了出来，嘴里还嘟嚷着：“我又没什么病，要你们医生来干吗？”有了第一次的尴尬后，张医师第二次进老人家门就转变了讲话方式，他是一个小辈，更是一个亲人，同老人聊家常，虽然老人不像之前那么抵触，但看得出仍然心存芥蒂。张医师不气馁，第三次踏进老人家门，却发现老人晕倒在了地上，张医师连忙作了简单的处理后，背起老人就往最近的社区卫生服务站跑。老人醒来得知缘由后，热泪盈眶，紧紧地握着张医师的手说：“谢谢！谢谢！我的命是你捡回来的！”张医师笑着摇头说：“不用客气，这是我的职责，只要你们身体健康了，我们也就开心了。”从那以后，老人嘴里时不时会提起张医师，张医师也成了老人家的常客，除了聊家常外，更多的是叮嘱老人应该吃些什么，平时应该注意些什么，成了老人身边的健康“守护神”，老人也成了我们社区卫生服务的义务宣传员，逢人就夸张医师的“救命之恩”。

虽然社区卫生服务工作者在繁忙、琐碎的工作中有时身心会感到很累很累，但他们始终未曾放弃，心底总有一个声音提醒着自己：你是一名光荣的社区卫生服务工作者，你要给众多需要你的社区居民提供帮助，急他们所急，想他们所想，用心用情去当好一名社区居民喜爱的社区卫生服务工作者。于是他们永不懈怠无怨无悔。

今年95岁高龄的陈老太是我市崇仁镇中心卫生院史小洪医师重点联系的服务对象。因年事已高，老人的心脑血管已经有些硬化。每次到社区巡诊，史医师都会去看老人，检查、配药，无微不至。尽管陈老太几乎没有记忆力，平时连亲戚都认不出来，但每次只要看到史医师上门，她就会嘱咐女儿削好苹果给他吃。陈老太的女儿说：“史小洪医生就像我家的专职‘家庭医生’一样，每月准时上门，真是用心用情呀！”

用心用情做事，不仅是一个方法、一种技巧，更是一种态度、一种境界。一个人来到世上，做大事的毕竟是少数，多数人从事的都是平凡的工作。即使是大事，它也是由许许多多的小事来构成。小事成就大事，细节成就完美。我们每位社区卫生服务工作者只要尽心尽力干好每一件事，用心用情处理好每一个细节，就一定能赢得社区居民的好口碑。

天空会因一丝云彩而更深邃，大海会因一朵浪花而更澎湃，百姓会因我们的真心付出而更幸福安康。让我们无怨无悔地坚守在这片社区服务这片沃土上，真正成为社区居民心中的“小病的医生，大病的参谋，重病的亲人，康复的助手”。