要把好事办到群众的心坎上

 

在下基层活动中，各级党员干部积极为群众办好事、办实事，赢得了基层群众的广泛赞誉和拥护，但有的也存在“出力不讨好”、群众“不领情”的现象。究其原因，这些好事没能办实办细，没有办到群众的心坎上。

为群众办实事好事，是党员干部的天职。那么，为啥群众对有些党员干部办的实事好事“不买账”甚至还有抵触情绪呢？在笔者看来，一是脱离群众实际。有些党员干部习惯于闭门造“事”，事项的确定不是从群众中来，没有做深入的调查研究，想当然的“包办”民意，结果事与愿违，招致不满。二是功利主义作祟。把办好事当做个人政绩工程来抓，好大喜功，盲目攀比，大搞“形象工程”、“示范工程”，结果劳民伤财，背离人心。三是落实不到位。有些党员干部滥开“空头支票”，做事有头无尾，对那些群众需要并希望办的事情，没有真正下决心去办，因而遇到一点困难就一拖再拖，甚至不了了之，让群众很失望。

把好事办实办细，办到群众的心坎上，归根到底，就是要让群众得到实惠和感到满意。因此，各级党员干部在服务群众的过程中，首先，要广泛征求民意。坚持问政于民、问需于民、问计于民，把群众的呼声作为第一信号，把群众的需要作为第一选择，把群众的满意作为第一标准；坚持工作重心下移，经常深入实际、深入基层、深入群众，不断拓宽信息来源渠道，切实做到知民情、解民忧、暖民心。其次，要满怀为民真情。党员干部要饱含一颗真心，满怀一份真情，竭尽所能为群众服务，切实转变思想，转换角色，真正想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需，力行亲民之举，恪守为民之责，以实际行动架起干群之间的连心桥。再次，落实要一抓到底。要对群众一诺千金，说了算、定了干，不能承诺声音大，落实雨点小，做到善始善终，不能因为遇到一点困难就不了了之，更不能只承诺不办事，说话不算数，破坏党员干部的形象。

干部工作得好不好，不能只让领导说了算，老百姓说好，那才是真正的好。群众心里有杆秤，只要真诚为民，把好事办到群众的心坎上，就会得到老百姓的拥护。