务秋
“慈不掌兵”并不是说带兵的人不要仁慈,而是要求带兵的人不能带着没有原则没有底线的妇人之仁去带兵打仗。慈善之心,是带兵之人必备的。试想一下,如果带兵的人不把跟他一起出生入死的人们当做自己兄弟或子弟来看待,不善待为他卖命的人,那么他就不可能受到手下的人的真心尊敬和爱戴。感情的付出和接收都是互动的,单方面的付出是不会有预期的结果的。
冯仑认为公司的发展大致分为三个阶段,初期为江湖时期,就是几个哥们儿合个伙,为了一个梦想,不计得失不计报酬地一心把公司搞起来的阶段。第二阶段是科学管理时期,公司发展到一定的阶段,要有分工有股权,要立规矩,讲规则。这个时候大哥不再是大哥,而是董事长,而各个兄弟该做股东的做股东,该做员工的做员工。第三阶段就是未来组织架构时期,那就涉及到公司要做多大,向什么目标发展的问题了。从第一阶段过渡到第二阶段,有很多让大家不习惯和不适应的事情。虽然大家都知道管理公司应该以规章制度来约束员工或股东的行为,但有时候面对跟自己一起打江山的好兄弟老员工,在处罚他们时往往于心不忍。一句“法律不外人情”,就证明掌握一个准确的“度”的确不容易。
企业管理的关键是管人,而管人最难的问题就是如何保持沟通的顺畅。老员工的跟新领导的沟通往往是最考验领导技巧的一环。我记得以前帮一个朋友的餐馆请过一个很有经验的连锁店经理,但忙了两三个月都没有满意的业绩,其中主要原因是老员工们阳奉阴违,因为怕改变影响到自己的收入和职位而不忘给老板告御状。而我朋友作为老板也没有帮助经理树立威信,真正做到“扶上马,送一程”,最后经理觉得很难开展工作,只好选择辞职。
一个不掌握员工去留大权的领导很难主持大局。记得我以前的老板老廖曾经说过:“一把手绝对真理,二把手相对真理,三把手没有真理。” 一个职权不明确的公司很难有建树,所以定规矩是很重要的。一旦规矩定下来,领导必须做到奖罚分明,没有私心。表面上严格按照公司章程办事,背地里多跟老员工私下沟通,尽量照顾老员工的面子。“铁打的营盘流水的兵”,这些人留下来总有留下来的理由和价值,坚守原则并不代表硬碰硬。在工作中出现问题要处理的时候,尽量做到要对事不对人,具体实施时做到“当面表扬,私下批评”,绝对不允许随意践踏别人的自尊。在工作中出现成绩和过错的时候,要把功劳归于大家,却要勇于承担错误。一个人的职位可以是委派的,但威信必须要靠自己去争取,这是没有法子的。
每个人都有自己的想法,要做到真正的统一思想是很难的,但统一共同的利益却切实可行。开会是统一目标和协调工作的一个很重要的过程,要学会用好这个工具。要成为一个成功的企业家,光是给别人洗脑是不够的,还要学会自我催眠,要坚信自己的目标是一定可以达到的。成功人士的基本素质就是自信和坚持,一个连自己都不相信自己的人,要别人相信他只能是奢望。
“慈不掌兵,义不掌财”的意思绝对不是说要成为领导就必须不仁不义,而是要带着仁义的初心去坚持原则,在维护大多数人共同利益的前提下整合资源,合理分配利益,让企业上下各个部门有序配合,齐心合力去达到预期的目标。高远的目标和细节的调控是企业管理的阴阳两面,缺一不可成大事。
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