新媒体社群系统是讨论如何利用新的商业策略、行动技术，以及能煽动人心的社群，来营造出一个能掌握市场变化及具有竞争及的发展型企业。影响力从过往的企业及传统媒体导向，转变为客户及目标客群之意见领袖导向，在面临如此巨大的权利转变。
唯独具有适应力的企业才能生存下去。笔者的工作团队以及笔者自己在研究中发现具有说服力得证据：那些没有办法顺应市场变化，过度到新媒体社群商业模式的企业，注定将面临一连串深刻的挑战：而这全都是因为他们没有做好准备来因应。组织无法理解这种变化。并采取必要的因应措施，而拱手将市场让给他们的竞争对手，或将他们的资产变卖给债权人，这样的情景对笔者的工作团队以及笔者本身来说，这实在是太司空见惯。
不仅如此，我们也认同当企业已经转型、过度为社群商业模式是更具创新的。比起那些尚未导入社群商业模式的企业，已蜕变为社群商业模式的企业，其创新能力是如指数般的强大；这个原因就在于他们已学会如何去塑造一个环境，让员工，客户及合作伙伴是受到鼓励，而愿意去分享意见来改进，并实行从未有过的最好提议。根据国际著名调查公司的调查结果显示，社群商业模式的企业已进化超越了传统的企业，且他们推出产品的速度，较传统企业快65%。
这项研究调查也指出现有57%的社群商业模式企业乐意让客户、及合作伙伴是受到鼓励，而愿意去分享意见来作改进，并实行从未有过的最好提议。根据著名调查结果显示，社群商业模式的企业已进化超越了传统的企业，且他们推出产品的速度，较传统企业快65%。这项研究调查也指出现57%的社群商业模式企业乐意让客户、员工及合作伙伴提供建言，或加入审视公司的行列。很难不去注意到这些导入社群商业模式的企业，正大幅领先他们竞争对手，而且正在为他们未来的商品作铺路，以便夺取竞争对手的市场占有率。他们将取得的社群技术及网络效应等全新机会作为竞争优势。的确，在竞争对手大幅落后之时，这些对市场灵敏并采用社群商业模式之企业正在建立他们的网络王国。一家公司愈是花更多的时间踌躇等待，才开始转变为社群商业模式，那将更难迎头赶上。
庞大的信息扑面而来，让阅读者接应不暇。智能手机的泛滥，也让浮躁社会里的每个人不知道该把注意力放到那，分散式注意力经济时代。做新媒体社群营销，首要任务就是抓住阅读者的注意力。
其实新媒体社群营销，要想抓住人的眼球，就和我们生火一样有窍门：一共分三个步骤：1、点火。2、添柴。3、烧旺。
第一个阶段：点火
新媒体社群营销的文章和声音必须设法抓住目标读者的“即时注意”，也就是人们对周围事物的本能反应。例如：当你听到有人叫你的名字。或是闻到香甜可口的巧克力饼干味道。
第二个阶段：添柴
这阶段文章设法吸引目标读者的“短期注意”，指的是对于特定事件或刺激的短期聚焦。当一个议题、电影、录音、演讲等引起目标读者的短期注意时，这个阶段需要适时加入让火继续燃烧的薪柴。
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