在分心时代,如何抓住客户注意力。让客户听你的、看你的,甚至愿意掏钱买单?
——社群营销咨询 白山
社群营销吸客术(三)成为专业人员,社群里的朋友渴望知道更多
现在回头想想,购买层级让我们学到了什么。为了成功地“社群营销”你的生意,你的目标应该是,让自己在这个领域里被视为专业人员。你可以选择某一种项目当做你的专业,无论是时间管理、销售或营销等等都好;你也可以把目标锁定在“被视为特定行业里的专业人员”。
你必须了解的是,卖东西的人和专业人员之间有截然不同的分别。当你使用刊登广告或直接邮寄广告来做市场营销时,会产生的问题之一是:假如潜在顾客对你的产品或服务没有立即性的需要,那你
或许就不会跟他们保持任何关系,然后因此失去可能的未来顾客。当你把自己定位成一个专业人员时,你拥有可以帮助别人的信息,你的市场就会一直需要那样的信息。你已经成功的吸引住顾客,你得到他们的注意,现在你需要做件能让他们芳心大悦的事。
与-般人想法不同的是,我并不反对刊登广告或是直接微信发送广告。只不过一般人的执行手法普遍太笨拙,所以几乎都注定要失败,而且公司也太过重视这样的方法。
其实,只要能准确抓到一般人有需求的时机,不论是刊登广告或凭着微信里的朋友,谁都能一试即成。但问题就在这里,你必须把信息分裂成数十个(假如很幸运不是数百、数千甚或数百万个)打散到人群里,然后只能获得一点点标的。然而,当你把自己定位成这个领域里的专业人员时,想要看到信息讯息的人就不只是看到你释出的信息,而会想知道更多信息。
我看过新手企业老板所犯的错误之一是(特别是在服务业) ,他们不把自己当做专业人员。我跟我的新顾客们讨论过无数次这个话题,他们都畏畏缩缩的不想被视为专业人员,老是说自己还没有准备
好,并且很固执的表示,要再做久一点才能在他们的领域里成为专业人员。
字典对“专业”一词的定义是:“具有、牵涉或展现因训练或经验而产生的专业技术或知识。”
你一定要以专业人员的身分来做生意,就算这个行业里有什么你不懂的事情,那又有什么关系?你并不是会计师、营养师或是虚拟助理,你或许不是这个行业里的某种专家,但你一定可以成为一位专业人员。
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