本文授权转载于公众号：面试指南针（ID: mianshiznz），【校招季】阿里面经送上。作者： 吴艺伟。
派派导读
前几日结束的阿里笔试有没有被虐惨了呢，不管怎样，还是要继续走下去的，过了的将在5月初收到面试通知，没过的，大不了约上小伙伴一起霸面嘛。送上一篇面经，分享作者的经验，与君共勉。
>>写在前面
之前找实习和工作，参考过一些面经，也向学长大神请教了很多问题，别人的经验对面试还是有一定帮助的。之前收到了阿里巴巴-国际事业部-业务型产品经理Offer，朋友建议可以把面试过程分享一下。后来想想，也许能为面试阿里的小伙伴提供一些参考信息噢，于是就献丑分享了。主要说说面试中的问题吧，面试流程还有内推相关问题大家可以上阿里官网或向校招小助手提问哈。
一面
阿里一面的面试官就是以后自己的leader，所以一面至关重要，问的问题特别的细。没有自我介绍，一开始就问简历上的经历。
谈谈每一段经历
可能是因为我简历上除了教育背景和附加信息外，就写了3段实习经历 一段项目经历，所以一开始就被问了这个问题。谈项目或实习经历，建议用比较专业的产品经理的角度去回答。比如从产品定位、用户群体、产品功能、产品所解决的问题、相关数据等方面分别阐述这一段经历。在做项目的过程中，我们可能负责了很多的任务，比如产品策划、竞品分析、数据分析、文档撰写、项目策划等，这时候可以用 STAR 法则来阐述我们是怎么完成每一个任务的。
STAR法则
Situation: 事情是在什么情况下发生
Task: 你是如何明确你的任务的
Action: 针对这样的情况分析，你采用了什么行动方式
Result: 结果怎样，在这样的情况下你学习到了什么
比如做竞品分析，是在什么样的情况下要做竞品分析，怎么选择竞品，分析竞品的哪些点，资料和数据从哪里来，分析完输出了什么，为团队带来什么影响等，每一项任务都可以引申出很多问题。
另外，建议对每一段经历进行一次深度的复盘，可以先总结自己负责了哪些任务，然后根据 STAR 法则来阐述每一个任务的细节。这些细节包括“为什么要做这样一件事情”“是怎么样去做的”“做得好与不好的地方”“每一个数据是怎么来的”等等，把每一个可能问到的问题都梳理一遍。（重要的事情第一遍）
2
问产品、项目细节
>>比如说做竞品分析
我简历上有一段实习经历，是做校园生活类的 App，当时研究了校园兼职、二手、社交类的App。
面试官就问：“当时研究了哪些二手类的 App，他们有什么特点，校园二手App 的LBS 是以公寓为单位还是以学校为单位”等等很细节的问题，应该是要考察项目的真实性还有做项目的细心严谨程度。
>>再比如说做产品策划
实习的时候负责了一个PC端直播专题页面的策划，网友可以发布弹幕。
当时就被问到：“这个弹幕功能是怎么做的，需要用户登录吗，如果100个人同时发布弹幕该怎么显示”等等，也是非常细节的问题。
相关的问题还有很多，都是问到特别特别细的问题，小到每一个简历上的数据或者关键词都会要求解释一下什么意思。所以还是要对项目进行一次深度的复盘，把所有可能问的问题都在头脑里过一遍或者写个 Q&A，甚至打印下来也行。（重要的事情第二遍）
3
用三个关键词来描述产品经理
我说的是执行力、细心和理想主义，然后具体阐述了为什么是这三个。
>>总结
一面接近40分钟，主要就是问了简历上的项目过程和细节，后来还闲聊了一些个人的基本情况：学校生活、目前的实习会到什么时候、愿意去杭州吗 之类的。最后我主动问了怎么快速去了解国际事业部的业务之类的，面试官说这些进来可以再学，所以感觉并不是要非常懂业务才能去面某个部门，但起码的产品和商业概念还是要了解的。
二面
阿里二面的面试官是 leader 的 leader，可能会是整个部门的老大。据说如果一面的面试官对你非常满意的话，可以跟二面的面试官保你过，还据说最后的面试评级主要是看二面，因为这是部门的老大面试。
自我介绍
简单介绍了个人信息，详细说了自己有三点比较适合国际事业部产品经理。自我介绍没有什么标准，条理清晰表达清楚即可。
2
谈谈商业产品和用户产品的区别
因为自我介绍时我说了自己比较想做商业类的产品，所以面试官问了这个问题。当时回答得不是很有条理，面试后想了想，其实还是可以从产品定位、用户群体、产品功能、产品所解决的问题这一套逻辑来回答。
3
说说自己做过的一个产品
当时我说了自己负责刚上线的一个产品，本来要先介绍下做产品的背景，然后讲怎么去做产品策划，怎么跟进设计、开发、测试流程的。没想到一开始介绍产品背景，就被面试官打断了，他说不用介绍产品的背景，直接说三点就行：产品的功能、用户是谁、解决了什么问题，这些都回答上来了。
4
面试后提问
面了 12 分钟左右，面试官就说差不多了解情况了，后续应该还有人联系我。当时就纳闷了，怀疑是不是自己没回答好，所以又主动提问了一些问题。
>>“您对我的经历还有什么想要了解的吗？
面试官说不用，之前的同事已经面过了。
>>“根据我目前的经历和能力，如果要去国际事业部当产品经理，您觉得我还有哪些地方需要提高的？”
面试官说我还需要对商业的领域有更多的了解，还跟我介绍了商业产品和用户产品的区别。
感觉面试官人挺Nice的，然后二面 15 分钟就完了。
交叉面
阿里三面是交叉面，就是其他部门的老大再面一次。有人说这是为了评级，也有人说这是因为前两轮面试官评价差异太大，需要重新面一下。具体情况也不是很清楚，但一般都有交叉面。
1.自我介绍。
2.你认为自己有史以来做过最有意义的一件事情是什么？
3.为什么想做产品经理？
4.最近有用过什么比较喜欢的产品吗，为什么会喜欢这款产品？
这个问题之前准备过，分别从产品定位、用户群体、用户需求、用户体验、用户粘性和可以改进的点等方面逐一分析了。
5.看过哪些跟产品相关的书籍，有什么感受？
当时我说了几本书，面试官一直在问还有其他的吗，还有其他的吗，还有其他的吗...最后选出两本书问我读完之后的感受。
6.估算一下北京有多少辆自行车？
7.情景题：假如现在有一款安卓App要推广，如何知道一家星巴克咖啡店里有多少人用安卓手机？
这个问题，当时回答的思路基本都是用奖品地推或者一些观察法，但都被否了。后来请教面试官，他说要学会情景分析：星巴克咖啡店的客人一般都会连接Wi-Fi，而星巴克的 Wi-Fi 配置器能看到有哪些电子设备接入了网络，到前台问下服务员就能知道有多少安卓设备接入网络了，也就知道咖啡店里有多少安卓用户了。（666，当时确实没想到还能这么干）
8.你有哪些特质，让你觉得自己比别人更适合产品经理这个职位？
9.你还有什么要问我的吗？
>>总结
面了有30 分钟，一点简历的问题都没问，基本是开放性的问题。这部分基本就是靠平时的积累了，要想准备的话，可以把所有可能的问题都默默梳理一遍。（重要的事情第三遍）
HR面
阿里的HR面是最后一轮，据说有最终否定权，也就是说即使前三轮都过了，HR觉得不行还是有挂掉的可能。
1.自我介绍
2.为什么选择阿里
3.今后的规划
4.家庭情况
5.兴趣爱好
6.目前这份实习的基本情况
感觉就像在聊天一样，没有面试那种很团结紧张严肃活泼的气氛。聊了 10 分钟，HR就说时间差不多了，如果通过会再通知我。然后我又追问了几个业务问题还有入职相关事项，到此面试就结束了。
产品经理面试问题List
个人相关
1.自我介绍
2.你觉得你有什么特质，让你比别人更适合产品经理这个职位？
3.你认为什么是产品经理？用三个关键词形容产品经理。
4.你的人生规划怎样的？
5.除了有实习经历外，你个人有什么兴趣爱好？在学校都做了什么？
6.你有女朋友吗？未来想要在什么地方发展？
7.怎么平衡家庭和工作？
8.你如何处理紧张和压力？
9.为什么离开之前/现在的公司？
10.你对这个职位/部门的了解和理解？
11.你从出生到现在做过最有意义的一件事情是什么？
12.你做得最不满意的一件事情是什么？为什么？如果再来一次，你会怎么做？
13.你有什么问题想要问我的吗？
14.宝洁八大问
15.为什么不做运营，而要做产品？
16.个人优缺点
17.看过哪些产品方面的书，有什么体会？
产品相关
1.推荐一款APP，并说明推荐这款APP的原因
2.有A、B两款产品，你会怎么去分析他们的异同？
3.如何将用户需求转化为产品需求？
4.你觉得怎么样的产品才算是一款成功的产品？
5.如果要你从零开始做一款产品，你需要做些什么？
6.如果产品开发过程中有一个需求必须延期，你怎么办？
7.如果老板和你产生分歧，不支持你提出的需求，你怎么办？
8.一个产品的美观程度和性能哪个更重要？
9.有没有讨厌的产品？哪里引起你的不快？
10.商业产品和用户产品的区别？
简历相关
1.每一个项目的背景、行动、结果，即在什么情况下，做了什么，取得什么成果，可能会扣到每一个词每一个数据的意义。
2.每一个项目做得好与不好的地方，如何改进。
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